Alles über Support, Sales und Kundenkommunikation
Der Userlike-Blog

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Live Chat

Die 7 besten Live-Chat-Plugins für WordPress

Live-Chat ermöglicht Ihnen, eine direkte Beziehung mit den Besuchern Ihrer Seite aufzubauen. Das sind die aktuell besten Chat-Plugins für WordPress.

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Website-Relaunch: Der komplette Guide
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Threema-Kanal: Die sicherste Messenger-App für Unternehmen
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WhatsApp Business API – alles was Sie wissen müssen

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WhatsApp-Chatbot: Der komplette Einsteiger-Guide für 2021
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7 entscheidende Kennzahlen im Service, die Sie messen sollten

Live Chat

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Userlike Live-Chat-Software – Datenschutz-Funktionen und DSGVO-Konformität
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Die 6 wichtigsten Live-Chat-Kennzahlen, die Sie messen sollten
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Live-Chat einrichten – 5 einfache Schritte für einen schnellen Start

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Die 23 besten Motivationssprüche für die Arbeit im Vertrieb
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Verkaufsabschluss: Wie Sie stets den besten Deal machen
11 Minuten Lesezeit
Die wichtigsten Kennzahlen im Vertrieb für jede Stufe des Funnels

Userlike Culture

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Persönliche Weiterentwicklung: In 7 Schritten zum erfolgreichen Plan
7 Minuten Lesezeit
6 Tipps, wie Sie preiswert eine Lernkultur à la Google in Ihrem Unternehmen schaffen
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Zentrale Unternehmenswerte schaffen: 5 praktische Tipps

Chronik













February 26, 2021
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Die 7 besten Live-Chat-Plugins für WordPress
February 19, 2021
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Website-Relaunch: Der komplette Guide
February 18, 2021
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WhatsApp-Channel: So geht Kundenservice über die beliebteste Messenger-App
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WhatsApp Business: Alle Kosten auf einen Blick
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Threema-Kanal: Die sicherste Messenger-App für Unternehmen
February 10, 2021
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WhatsApp Business API – alles was Sie wissen müssen
February 05, 2021
Chatbots Messaging Support
WhatsApp-Chatbot: Der komplette Einsteiger-Guide für 2021
February 04, 2021
Chatbots
Die 9 besten Chatbots 2021
January 29, 2021
Digital Customer Service
Conversational Banking: Vorteile und Praxisbeispiele
January 22, 2021
Messaging Support
Neue Studie: Interessieren sich Nutzer wirklich für Datenschutz bei Messaging-Apps?
January 22, 2021
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Wie Sie einen gratis Live-Chat auf BigCommerce einbinden – Userlike & BigCommerce
January 21, 2021
Chatbots
8 Features, die jeder Chatbot haben sollte
January 15, 2021
Messaging Support
Wie Sie Ihre Messaging-Kanäle bekannt machen
January 08, 2021
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Die 9 häufigsten Ursachen für unzufriedene Kunden (und wie Sie sie vermeiden)
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7 Tipps & Tools für Kundenservice in Echtzeit
December 21, 2020
Messaging Support
WhatsApp im Unternehmen – was sagt der Datenschutz?
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In 7 Schritten zum erfolgreichen Kundeninterview
December 04, 2020
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Sentimentanalyse: Wie Sie zum Meister der Gefühle werden
December 01, 2020
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Virtuelle Messe: Das Handbuch für ein erfolgreiches Event
November 27, 2020
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Wie Sie einen gratis Live-Chat auf PrestaShop einbinden – Userlike & PrestaShop
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Digitaler Vertrieb für Einsteiger – 8 Tipps und Tools
November 27, 2020
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November 24, 2020
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7 Tipps für Kundenservice im Online-Handel
November 13, 2020
Digital Customer Service
Kundenanalyse: In 7 Schritten zum besseren Kundenverständnis
November 06, 2020
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Chatbots im Vertrieb: 8 Tipps für mehr Absatz
October 30, 2020
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Servicementalität: Die 8 Säulen für außergewöhnlichen Service
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Ankündigung: Preisanpassung bei Userlike
October 23, 2020
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Incentives: 5 unwiderstehliche Anreize für Kunden
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Neue Funktion für Audio-Anrufe: Wechseln Sie von Chat zu Anruf
October 16, 2020
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Leads generieren: Die 13 besten Tipps und Tools
October 09, 2020
Digital Customer Service
4 Schritte, um erfolgreich auf Kundenbeschwerden zu reagieren
September 30, 2020
Digital Customer Service
11 digitale Tools für den Kundenservice, die jedes Unternehmen stärken
September 04, 2020
Chatbots
Wie Sie die richtige Persönlichkeit für Ihren Chatbot finden
September 03, 2020
Messaging Support
WhatsApp: Die wichtigsten Nutzerzahlen in Deutschland
August 31, 2020
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Wie Sie einen Live-Chat auf Shopify einbinden – Userlike & Shopify
August 28, 2020
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Qualitätssicherung im Kundenservice: die komplette Checkliste
August 21, 2020
Digital Customer Service Live Chat
Chat-Tipps für den Kundenservice: Was wir aus 7,7 Millionen Chats gelernt haben
August 17, 2020
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WhatsApp im Vertrieb: 9 Möglichkeiten über WhatsApp zu verkaufen
August 10, 2020
Communication Digital Customer Service
Die 9 wichtigsten Kommunikationskanäle für Kunden – Vorteile und Nachteile
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Digital Customer Service Live Chat
Live-Chat-Support: Der komplette Einsteiger-Guide
July 24, 2020
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Neue Studie: Was Ihre Kunden wirklich über Chatbots denken
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Chatbot UI: 5 Beispiele für fantastische Benutzeroberflächen
July 13, 2020
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Wie Sie WhatsApp im Recruiting richtig einsetzen – Vorteile und Beispiele
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Live Chat
Die 37 Vorteile und Nachteile von Live-Chat
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Wie Sie einen Live-Chat auf Magento einbinden – Userlike & Magento
June 24, 2020
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6 einfache Kommunikationskonzepte, die den Austausch sofort verbessern
June 16, 2020
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10 Chatbot-Anbieter im Vergleich: Chatbots für jedes Budget
June 04, 2020
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WhatsApp Unternehmensaccount von App bis Z – Funktionen, Kosten, Setup
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Alles was Sie über Chatbots wissen müssen
May 29, 2020
Live Chat
Wie PIRATEx mit Live-Chat die Digitalisierung von Events fördert
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Was ist eigentlich ein Chatbot (und wie funktionieren sie?)
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Unverschämte Kunden? Was uns aktuelle Studien und die alten Römer raten
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6 Bereiche im Kundenservice, die Sie meistern müssen
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Live Chat
7 Tipps für Cookies und Live-Chat [DSGVO-konform]
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Der CoronAssist-Chatbot – Entlastung für das Gesundheitssystem
March 27, 2020
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5 häufige Chatbot-Fehler und wie Sie sie vermeiden
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Künstliche Intelligenz im Kundenservice — der komplette Guide
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January 17, 2020
Digital Customer Service
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January 13, 2020
Development Updates Messaging Support
Das ist der SMS-Channel – Kundenservice über Textnachrichten
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Der neue Telegram-Channel – Kundenservice für datenschutzbewusste Nutzer
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Development Updates Messaging Support Userlike Culture
Der neue Website-Messenger – Modernes Messaging auf Ihrer Webseite
November 25, 2019
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9 miese Verkaufstechniken von Autoverkäufern – und was wirklich funktioniert
November 13, 2019
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November 08, 2019
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Wie Sie Live-Chat an Ihre Marke anpassen
November 04, 2019
Chatbots
In 11 Schritten zum erfolgreichen Chatbot-Design
October 30, 2019
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Wie Sie einen Live-Chat auf Squarespace einbinden – Userlike & Squarespace
October 28, 2019
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11 Vorteile von Live-Chat für Schulen und Universitäten
October 24, 2019
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Verbinden Sie Ihren Live-Chat mit Slack – Userlike & Slack
October 20, 2019
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13 unschlagbare Startup-Rabatte für professionelle Unternehmenssoftware
October 18, 2019
Communication
Kommunikationstraining: 6 Übungen für bessere Meetings und Diskussionen
October 15, 2019
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Wie Sie einen kostenlosen Live-Chat auf WordPress einbinden
October 11, 2019
Digital Customer Service
5 Methoden, um Burn-out im Kundenservice zu vermeiden und zu behandeln
October 01, 2019
Live Chat
Wie Sie einen Live-Chat auf Ihrer Website einbinden
September 30, 2019
Live Chat
Live-Chat für Finanzinstitute: 5 Schritte zum digitalen Erfolgskurs
September 25, 2019
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Wie Sie einen Live-Chat auf Ihrer Typo3-Seite einbinden
September 24, 2019
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10 simple Tricks, mit denen Sie mehr Chats bekommen
August 23, 2019
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Live-Chat in der Energiewirtschaft: 6 Treiber für Erfolg
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Im Kundenservice geht es um Menschen, nicht um Tickets
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Unified Messaging – jetzt in der Beta-Phase
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Neue Studie: Das sind die Erwartungen und Ärgernisse Ihrer Kunden
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Die 10 wichtigsten Aufgaben für Customer-Success-Manager
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In 5 Schritten zum perfekten Namen für Ihren Chatbot
May 10, 2019
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5 entscheidende Vorteile von Live-Chat für den Elektronikfachhandel
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Digital Customer Service
21 Fragen für das perfekte Vorstellungsgespräch im Kundenservice
April 15, 2019
Live Chat
Wie Sie proaktiven Chat von ‘nervig’ in ‘hilfreich’ verwandeln
March 22, 2019
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Die 12 Bücher, die jeder E-Commerce Experte gelesen haben sollte
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Digital Customer Service
4 effektive Strategien, mit denen Sie wütende Kunden sofort beruhigen
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Chatbots im Kundenservice – alles was Sie wissen müssen
January 14, 2019
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Live Chat
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Wie LogoEnergie im Support Chatbot und Mensch zusammenbringt
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Die 5 wichtigsten Bestandteile einer vertrauenswürdigen Website
September 18, 2018
Userlike Culture
Schlaf und Produktivität – Ein erfolgreiches Tandem
September 14, 2018
Live Chat
Live-Chat einrichten – 5 einfache Schritte für einen schnellen Start
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7 unterhaltsame Kommunikationsspiele, die gemeinsames Verständnis fördern
August 24, 2018
Live Chat
Live-Chat für den Online-Autohandel und die Autoindustrie – Funktionen & Vorteile
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Live Chat
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Chatten Sie mit Ihren Kunden über Facebook Messenger Connect
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Userlike Live-Chat-Software – Datenschutz-Funktionen und DSGVO-Konformität
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Live Chat
Erfolgreiches Multitasking mit Live-Chat – 10 Tipps und Risiken
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7 schwierige Kundensituationen – Beispiele und Antworten
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Live Chat
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Mit Userlikes DSGVO-Checkliste fit für die Zukunft
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Operatoren-Skills – Verbinden Sie Ihre Kunden mit dem richtigen Support-Mitarbeiter
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Kulturelle Vielfalt im Kundenservice richtig verstehen
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