Wie Sie einen Live-Chat auf Ihrer Website einbinden

Live-Chat auf einer Website einzubinden ist kinderleicht. Folgen Sie unserer schrittweisen Anleitung und fangen Sie in nur wenigen Minuten an, mit Ihren Website-Besuchern zu chatten.

Live-Chat ist ein moderner, digitaler Kontaktkanal, der Ihnen ermöglicht, online eine Verbindung zu Ihren Website-Besuchern herzustellen, sie genau dann zu unterstützen, wenn sie Hilfe brauchen und so Ihre Conversion-Rate zu steigern.

Doch wie binden Sie einen Chat auf Ihrer Website ein?

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Bei Userlike erhalten Sie einen individuellen Javascript-Code, den Sie in den Quelltext Ihrer Website einbauen, um den Live-Chat mit dieser zu verbinden. Userlike ist die führende Live-Chat-Software in Deutschland , auf die Unternehmen wie BMW und Allianz für ihre digitale Kundenkommunikation vertrauen.

Account erstellen

Userlike bietet Ihnen mehrere Vorteile, wie eine umfangreiche gratis Version , die Ihnen unbegrenzte Chats und alle Funktionen bietet, die Sie für Live-Chat-Support in einem kleinen Unternehmen benötigen. Für mittlere und große Unternehmen stehen Ihnen verschiedene Premium-Pakete zur Auswahl, die fortgeschrittene Funktionen wie intelligentes Routing, Integrationen mit Messaging-Apps wie WhatsApp und mehr bieten.

Wenn Sie noch keinen Userlike-Account haben, können Sie sich hier gratis anmelden. Sie brauchen keine Zahlungsinformationen eingeben, können es also risikofrei ausprobieren.

Chat einbinden in vier Schritten

  1. Loggen Sie sich im Userlike Dashboard ein und klicken Sie auf “Kanäle" > "Website-Widgets" .
  2. Wählen Sie Ihr Widget aus und gehen Sie zur Registerkarte “Installieren” . Hier finden Sie Ihren individuellen Javascript-Code.
  3. Kopieren Sie den Widget-Code und fügen Sie ihn in den Quelltext Ihrer Website ein, direkt vor dem abschließenden “body”-Tag.
  4. Speichern Sie die Änderungen und laden Sie sie auf Ihren Webserver.

Das war's schon! Der Live-Chat ist jetzt auf Ihrer Website eingebunden. Sie können mit Ihren Website-Besuchern chatten, indem Sie sich im Userlike Message Center einloggen.

Schauen Sie sich für mehr Tipps zum Thema Live-Chat gerne unsere Produkt-Tour an. Viel Spaß beim Chatten! :-)