API-Übersicht

Mit unseren verschiedenen APIs können Sie Benachrichtigungen über Ereignisse erhalten, Informationen abrufen, das Verhalten von Userlike individuell anpassen und Chatbots einbinden. Hier finden Sie eine Übersicht unserer APIs mit ihren Einsatzmöglichkeiten und Unterschieden.

Allgemeine APIs für verschiedene Zwecke

APIBeschreibungProdukt
JSONExportieren Sie Daten von Konversationen, Kontakten, Operatoren, etc. und verwalten Sie diese extern. Beachten Sie die API-Ratenlimits.Business
AnalyticsIntegrieren Sie Userlike ganz einfach mit Ihrer bevorzugten Drittanbieter-Tracking-Software, CRMs oder Ihren eigenen benutzerdefinierten Tracking-Lösungen. Ergänzen Sie unsere Analytics-Daten mit Ihren eigenen und erstellen Sie individuelle Berichte.Business
Client-TrackingWenn Sie bereits eine externe Website-Tracking-Lösung verwenden, können Sie diese mit Userlike integrieren und Userlike-spezifische Interaktionen hinzufügen.Business
E-Mail-CallbackSenden Sie alle automatischen E-Mails, die für Kontakte bestimmt sind, über eine Callback-URL an Ihren eigenen Server, anstatt sie über Userlikes eigene E-Mail-Infrastruktur zu senden.Business
Benutzerdefinierter KanalVerbinden Sie ganz einfach ein beliebiges nachrichtenbasiertes System mit Userlike und ergänzen Sie die Kanäle, die wir bereits unterstützen. Das könnte Ihr eigenes SMS-Gateway oder Ihr E-Mail-Server sein.Business

Userlikes Verhalten anpassen

APIBeschreibungProdukt
Website MessengerKontrollieren Sie das Verhalten und die Integration des Website Messengers über die Optionen hinaus, die wir in den Messenger-Einstellungen anbieten.Business

Chatbots verwenden

APIBeschreibungProdukt
ChatbotsVerbinden Sie Ihren vorhandenen Chatbot (bzw. Ihre Chatbot-Infrastruktur) per HTTP mit Userlike. Dies ermöglicht es Ihnen, auch hochentwickelte Chatbots in Ihr Support-Team zu integrieren.Business
Userlike Bot-SpracheBauen Sie einen komplett neuen Chatbot innerhalb von Userlike. Unsere Userlike-Bot-Sprache erlaubt es Ihnen, Bot-Skripte mit einer einfachen, minimalen Syntax zu schreiben, die in Ihrem Website Messenger und Ihren Messaging-Kanälen verwendet werden können.Business