Zusammenführung von E-Mails und Chats in einem zentralen Posteingang Der E-Mail-Kanal
Beantworten Sie die Nachrichten Ihrer Kunden an einem Ort, unabhängig davon, ob sie sich per WhatsApp, Website-Chat, SMS oder der guten alten E-Mail melden.
E-Mail-Unterstützung
E-Mail + Userlike Vereinigen Sie alle digitalen Kanäle ein für alle Mal
Für schnelle Fragen lieben die Kunden informelle Chats. Für formelle Anfragen ist die E-Mail oft der Kanal der Wahl. Übernehmen Sie die Kontrolle über alle Ihre digitalen Konversationen in einem einzigen Hub.
Professionelle Support-Features
Userlike optimiert Ihre E-Mail-Workflows mit speziellen Funktionen für Support und Vertrieb wie E-Mail-Routing, Zuweisung, Status- und Themen-Tagging, Live-Übersetzung, Analysen und vieles mehr.
einen Kollegen
Skalierbarkeit
Die intelligenten Routing-Funktionen von Userlike ermöglichen es Ihnen, effektiven E-Mail-Support im Team zu leisten. Verteilen Sie Ihre Agenten nach Funktion, Wissen oder Fähigkeiten, um jeden Kunden mit dem Experten zu verbinden, den er braucht.
Omni-Messenger-Kommunikation
Userlike macht die Ausweitung Ihres Supports auf weitere Messaging-Kanäle extrem einfach. Ob Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS oder Threema - alle Kundennachrichten kommen in Ihrem Userlike Message Center an.
Messaging-Kanäle
DSGVO-konforme Software Ihre Kundenunterhaltungen sind immer sicher
Made in Germany
Wir speichern alle unsere Daten auf Servern in Deutschland mit ISO 27001-zertifiziertem Hosting.
Sicherer Anmeldeprozess
Der transparente Opt-in über Userlike ist der Grundpfeiler, um WhatsApp sicher im Unternehmen zu nutzen.
Verschlüsselte Verbindungen
Verbindungen zwischen Ihnen und Ihren Kunden sind verschlüsselt, privat und sicher.
Bereit loszulegen?
- 14 Tage Team-Funktionen
- Keine Kreditkarte nötig
- Einfaches 5-Minuten-Setup
- Wechselt nach Testphase zu Free