Support & Sales über die einflussreichste Social-App Der Instagram-Kanal

Verbinden Sie Website-Chat- und Instagram-Support. Seien Sie genau da, wo Konsumenten ihre nächste Kaufentscheidung treffen.

Ihre Plattform für
Instagram-Support

Instagram + Userlike Erweitern Sie Ihren Support um die effektivste Plattform für Commerce und Marketing

Instagram ist der ideale Ort, um mit Kunden ins Gespräch zu kommen, die neue Produkte entdecken wollen. Verbinden Sie alle Kanäle und bleiben Sie in Kontakt.

Professionelle Support-Features

Userlike ist Ihr professioneller Business-Layer auf Instagram, der für Support und Sales entwickelt wurde. Mit intelligenten Funktionen wie Chat-Routing, Live-Übersetzung, Status- und Themen-Tagging auf der Überholspur.

Eine Unterhaltung mit einem Kunden im Message Center wird an einen anderen Chat-Agenten weitergeleitet.
Weiterleitung an
einen Kollegen

Skalierbarkeit

Durch Userlikes Gruppenfunktion wird Ihr Instagram-Support zu einer Teamleistung. Weisen Sie Mitarbeitern Funktionen und Fähigkeiten zu, damit Kunden sofort beim richtigen Ansprechpartner landen.

Eine eingehende Kundennachricht wird dem am besten geeigneten Chat-Agenten zugeteilt.
Anfrage per
Instagram

Omni-Messenger-Kommunikation

Entdecken Sie noch mehr Kanäle! Userlike macht es ganz leicht, Ihren Support auf weiteren Messaging-Apps auszurollen. Ob Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS oder Threema – alle Kundennachrichten kommen in Ihrem Userlike Message Center an.

Userlike-Logo in einem Kreis von Messaging-App-Logos.
Bieten Sie weitere
Messaging-Kanäle