Vorstellung der Messenger-Channels: Kanäle, die Ihre Kunden lieben

Wir öffnen die Beta-Phase für die Userlike Messenger-Channels: Facebook, Telegram, WhatsApp und SMS – der erste Schritt einer großen Produktentwicklung. Nutzer ab dem Corporate-Produkt können der Beta-Phase beitreten.

Userlike war bislang eine Sales- und Support-Lösung für Website-Chats. Doch Apps wie Facebook Messenger und WhatsApp haben sich schnell zum Standard der privaten Kommunikation entwickelt. Jetzt öffnen diese und andere Messenger-Riesen langsam auch die Türen für die B2C-Kommunikation.

Bei Userlike glauben wir, dass Websites und Web-Support weiterhin genauso wichtig bleiben werden. Aber wir sehen eine Zukunft, in der sie im Einklang mit den Messenger-Apps stehen, mit denen Konsumenten so viel Zeit verbringen.

Userlikes Messenger-Channels sind unser erster Schritt in diese Richtung und stehen Ihnen nun für Beta-Tests bereit.

1
Facebook Messenger

Ich verbringe zu viel Zeit auf Facebook; Sie verbringen zu viel Zeit auf Facebook; und raten Sie mal? Auch Ihre Kunden verbringen zu viel Zeit auf Facebook!

Illustration einer Messenger-Kommunikation
Facebook: unser aller liebste Zeitverschwendung

Verbinden Sie Ihre Facebook-Fanseite mit Userlike und erreichen Sie Ihre Kunden auf ihrer Lieblings-Plattform für Prokrastination. Sie können dies bereits testen, indem Sie uns eine Nachricht über unserer eigenen Fan-Seite schicken.

Die Integration ist live für Beta-Tests; kontaktieren Sie uns, wenn Sie unter den ersten Testern sein wollen.

2
WhatsApp

Die weltweit größte Messaging-App ist bereit für Customer-Support. Lassen Sie sich von Ihren Kunden auf WhatsApp hinzufügen und liefern Sie ihnen Ihren Service direkt in ihre Taschen. Die Integration ist noch nicht live, aber sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie Beta-Tester sein möchten.

Illustration einer WhatsApp-Kommunikation
WhatsApp: die weltweit größte Messaging-App

3
Telegram

Telegrams Gelübde im Bezug auf die End-zu-end Verschlüsselung stimmt mit Userlikes Werten überein, und es hat dem Tool ermöglicht, zu einer der weltweit größten Messaging-Apps zu werden.

Illustration einer Telegram-Kommunikation
Telegram: die Messaging-App für datenschutzbewusste Kunden

Verbinden Sie Telegram mit Ihrem Userlike Account, damit Ihre datenschutzbewussten Kunden direkt auf den Support zugreifen können und die Antworten auf ihre mobilen Geräte erhalten.

Sie können das Userlike-Team bereits über Telegram erreichen. Schicken Sie einfach eine Nachricht an @userlike_bot. Es ist live geschaltet für die Beta-Tests. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einer der ersten Tester sein möchten.

4
SMS

Wir entscheiden, ob es genügend Nachfrage gibt, um diese Funktion zu entwickeln. Viele betrachten SMS als eine veraltete Messaging-Technologie, aber die Wahrheit ist, dass es nie aufgehört hat zu wachsen - und in einigen Ländern ist es immer noch der Standard.

Illustration einer SMS-Kommunikation
SMS: die traditionelle, noch immer weit verbreitete Technik

Sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie auf der Liste der Beta-Tester sein möchten.