Chatbots de service clientèle et solutions d'IA
Automatisez votre
- génération de prospects
- Support client
- recrutement
- ventes numériques
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- recrutement
- ventes numériques
Des fonctionnalités d'entreprise performantes en matière d'automatisation et de chatbots. Elles sont reliées par une base de connaissances centralisée, alimentée par l'IA.
Base de connaissances + intelligence artificielle Centre d'automatisation de l'IA d'Userlike
Intégrez à votre base de connaissances centrale les données que vos clients recherchent et accélérez vos flux de travail d'assistance. Notre solution sans code rend l'automatisation de l'IA particulièrement simple. Connectez votre CRM, votre base de données ou tout autre système externe pour automatiser des processus entiers.
Libre-service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à l'automatisation Des fonctions automatiques pour tous les points de contact avec les clients
Peu importe si vous utilisez le tchat, les formulaires de contact ou les FAQ : notre IA est toujours prête à reconnaître les questions et à transmettre des informations en temps réel. Vous pouvez ainsi réduire les coûts de service et votre équipe pourra ainsi mieux se concentrer sur les interactions personnelles importantes.
Chatbot assisté par IA
Un assistant numérique avancé qui reconnaît les intentions de vos clients, utilise l'apprentissage automatique, fonctionne sur tous les canaux et est opérationnel en moins de 10 minutes.
sur tous les canaux
Smart FAQ
Une section d'aide interactive qui permet à vos clients de trouver des réponses à leurs questions en complétant automatiquement les informations qu'ils saisissent, tout en mettant en évidence les sujets tendances. Les catégories servent de points de départ pour les questions plus complexes.
sont toujours en tête de liste
Suggestions de formulaires de contact
L'extension intelligente de votre formulaire de contact. Elle suggère des réponses pertinentes en fonction des informations que vos clients introduisent, avant même qu'ils aient appuyé sur la touche Entrée. Personnalisez cette extension comme vous le souhaitez.
avant qu'elles ne soient envoyées
Pourquoi Userlike L’automatisation bien faite
Chatbots pour les sites web
Créez un chatbot qui répond aux questions fréquemment posées sur votre site web, ou créez un entonnoir de chatbot qui transforme les visiteurs en prospects.
Soutien aux ventes survotre site web
Chatbots pour les canaux de messagerie
Automatisez la réponse aux demandes des clients qui arrivent par WhatsApp, Messenger, Threema ou d’autres canaux.
Connectez les chatbots àvos canaux de messagerie
Combinez les chatbots et l’assistance humaine
Les chatbots sont rapides, mais ils ne peuvent pas répondre à toutes les demandes des clients. Avec Userlike, vous pouvez construire votre chatbot pour faire remonter de manière transparente les demandes à votre équipe de support humain.
Votre chatbot répondou transmet
Vos options de chatbot avec Userlike La solution optimale pour vos besoins
Chatbot doté d'une IA
Notre chatbot le plus avancé. Il est connecté à votre base de connaissances personnalisée, il est conçu pour reconnaître l'intention du client et il est doté de dialogues préétablis. Ce chatbot est également entièrement personnalisable. Il vous permettra d'améliorer vos processus d'assistance et de vente. En plus, il peut être utilisé sur n'importe quel canal de messagerie.
Commencer un essai gratuit
API du Chatbot
Connectez un chatbot existant à Userlike via une API HTTP. Ceci offre la possibilité de créer un chatbot très avancé, par exemple en connectant une solution d’IA comme IBM Watson.
Lire les documents
Les chatbots en entreprise [ebook]
Les conversations automatisées sont un nouveau domaine passionnant. Dans ce guide, nous vous présentons les meilleures pratiques, les cas d’utilisation et les exemples notables du monde des chatbots.
Documentation complète du chatbot de Userlike
Découvrez les tenants et aboutissants du langage de robot et de l’API de chatbot de Userlike.
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- 14 jours avec des fonctionnalités du tarif Team
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- Installation facile en 5 minutes
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