Aperçu de l'API
Grâce à nos différentes API, vous pouvez obtenir des notifications sur des événements, demander des informations, personnaliser le comportement de Userlike et connecter des chatbots. Voici un aperçu de nos API avec leurs utilisations et leurs différences.
Veuillez noter que les tutoriels présentés ci-dessous ne sont disponibles qu'en anglais, car ils s'adressent principalement aux utilisateurs ayant un bagage plus technique et pour lesquels l'anglais est la norme de facto.
Les API générales pour répondre à différents objectifs
| API | Description | Produit |
|---|---|---|
| API Add-on | Intégrez Userlike à vos applications tierces favorites ou à votre propre système de notification. | Team |
| JSON | Exportez les données des conversations, des contacts, des opérateurs, etc. et gérez-les à distance. Respectez les limites de débit de l'API. | Flex |
| Analytics | Intégrez facilement Userlike à votre logiciel de suivi tiers habituel, à votre GRC ou à vos propres solutions de suivi personnalisées. Complétez nos données analytiques avec les vôtres et créez des rapports personnalisés. | Corporate |
| Suivi des clients | Si vous utilisez déjà une solution de suivi de site web externe, vous pouvez l'intégrer à Userlike et ajouter des interactions spécifiques à Userlike. | Flex |
| Rappel par e-mail | Envoyez tous les e-mails automatiques destinés aux contacts à votre propre serveur via une URL de rappel, au lieu de les envoyer via l'infrastructure de messagerie électronique propre à Userlike. | Flex |
| Canal personnalisé | Connectez facilement tous les systèmes basés sur des messages à Userlike et complétez les canaux que nous prenons déjà en charge. Il peut s'agir de votre propre passerelle SMS ou de votre serveur de courrier électronique. | Team |
Personnalisez le comportement de Userlike
| API | Description | Produit |
|---|---|---|
| Website Messenger | Contrôlez le comportement et l'intégration du Website Messenger au-delà des options que nous fournissons dans les paramètres de messagerie. | Team |
Utilisez des chats
| API | Description | Produit |
|---|---|---|
| Chatbots | Connectez votre chatbot (infrastructure) existant à Userlike via HTTP. Ceci offre la possibilité d'ajouter des chatbots même très avancés à votre équipe de support. | Corporate |
| Userlike Bot Language | Créez un nouveau chatbot de A à Z dans Userlike. Notre langage de robot Userlike vous permet d'écrire des scripts de robot avec une syntaxe simple et minimaliste, qui peuvent être utilisés au sein de votre Website Messenger et de vos canaux de messagerie. | Corporate |