Support et ventes via l'alternative populaire Le canal Telegram

Connectez le chat du site web au support via Telegram. Une excellente combinaison pour rester en contact.

Votre plaque tournante pour
Support Telegram

Telegram + Userlike Développez votre support sur l'application de messagerie qui connaît la plus forte croissance.

Votre site web est le meilleur point de départ pour les conversations avec vos clients, Telegram est parfait pour garder le contact.

Fonctions d’assistance professionnelle

Userlike est votre couche commerciale professionnelle au-dessus de Telegram, conçue pour le support et les ventes. Exploitez des fonctionnalités puissantes telles que le routage du chat, l'attribution, la définition d'un statut et sujet, la traduction en direct, l'analyse et bien d'autres encore.

Une conversation avec un client dans le Message Center est transférée à un autre agent de chat.
Transfert vers
un collègue

Évolutivité

Les fonctions de groupe de Userlike vous permettent de fournir une assistance Telegram en équipe. Répartissez vos agents par fonction, attribuez des compétences et profitez d'un routage client efficace.

Un message client entrant est assigné à l'agent de chat le plus approprié.
Demande par
Telegram

Communication Omni-messenger

Allez au-delà de Telegram. Avec Userlike, étendre votre support à d’autres canaux de messagerie se fait sans effort. Qu’il s’agisse d’un chat pour site web, de WhatsApp, de Telegram, des SMS ou de Threema - tous les messages des clients arrivent dans votre Message Center de Userlike.

Le logo Userlike dans un cercle de logos d’applications de messagerie.
Ajoutez d’autres canaux
de messagerie