Support und Vertrieb auf der beliebten Alternative Der Telegram-Kanal

Kombinieren Sie Website-Chat mit Support per Telegram. Eine tolle Kombination, um in Kontakt zu bleiben.

Ihre Plattform für
Telegram-Unterstützung

Telegramm + Userlike Erweitern Sie Ihren Support um die am schnellsten wachsende Messaging-App

Ihre Website ist der beste Ausgangspunkt für Unterhaltungen mit Ihren Kunden. Telegram ist perfekt, um in Kontakt zu bleiben.

Professionelle Support-Features

Userlike ist Ihr professioneller Business-Layer auf Telegram, gemacht für Support und Vertrieb. Nutzen Sie leistungsstarke Funktionen wie Chat-Routing, Zuweisung, Status- und Themen-Tagging, Live-Übersetzung, Analytics und vieles mehr.

Eine Unterhaltung mit einem Kunden im Message Center wird an einen anderen Chat-Agenten weitergeleitet.
Weiterleitung an
einen Kollegen

Skalierbarkeit

Die Gruppenfunktionen von Userlike ermöglichen es Ihnen, Telegram-Support im Team zu bewältigen. Verteilen Sie Ihre Agenten nach Funktion, weisen Sie ihnen Fähigkeiten zu und verteilen Sie so effektiv Ihre Kundenanfragen.

Eine eingehende Kundennachricht wird dem am besten geeigneten Chat-Agenten zugeteilt.
Anfrage per
Telegram

Omni-Messenger-Kommunikation

Telegram ist nur eine von vielen Optionen. Userlike macht die Erweiterung Ihres Supports auf weitere Messaging-Kanäle extrem einfach. Ob Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS oder Threema - alle Kundennachrichten kommen in Ihrem Userlike Message Center an.

Userlike-Logo in einem Kreis von Messaging-App-Logos.
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