Verwandeln Sie Instant- Chats in langfristige Kunden

Live-Chat-Software, mit der Sie Ihren Kunden nahe sind. Beginnen Sie das Gespräch auf Ihrer Website, bleiben Sie über Messaging-Apps in Kontakt.

Eine Frau mit einem Tablet erhält Chat-Support für eine Bestellung.
Gibt es die auch in blau? Userlike Customer-Success-Agent Ja, ich kann Ihnen den Link schicken 🙂 Das wäre großartig!
  • Website-Chat
  • Chatbots
  • DSGVO-konform
  • WhatsApp & mehr
Gratis-Testphase starten

Kundengeschichten Werden Sie Teil der Messaging-Bewegung

Die Konversion
steigern

Jetzt anschauen

Leads
generieren

Jetzt anschauen

Kundenzufriedenheit
verbessern

Jetzt anschauen

Service wie im
Geschäft bieten

Jetzt anschauen

Website-Chat Der beste Kanal zur Kontaktaufnahme

Die führende Website-Chat-Lösung für Vertrieb und Support. Mit dem Website-Messenger können Sie Ihre Kunden in jeder Phase des Kaufprozesses unterstützen. Intelligente Chat-Funktionen helfen Ihnen, mehr Leads zu generieren und die Service-Effizienz zu steigern.

Arrow
Modernes Messaging
auf Ihrer Website
Collage der Webchat-Ansichten und -Funktionen von Userlike.
Funktionen entdecken

All-in-One-Messaging Die besten Kanäle, um in Kontakt zu bleiben

Ihre Kunden lieben Messaging. Mit Userlike werden Sie es auch lieben. Ob über Ihre Website, WhatsApp, Threema, Facebook Messenger oder eine andere App, alle Kundenchats landen in Ihrem Message Center - Ihrem Cockpit für professionellen Live-Chat-Support.

Das Message Center mit angeschlossenen Messaging-Kanälen wie WhatsApp for Business, Telegram und SMS.
Immer nur eine
Nachricht entfernt
Kanäle entdecken

Chatbots Menschliche Kreativität trifft auf maschinelle Effizienz

Nutzen Sie die Vorteile von Chatbots. Befreien Sie Ihr Live-Chat-Team von der Beantwortung wiederkehrender Fragen, generieren Sie Leads durch Chatbot-Funnels, seien Sie rund um die Uhr verfügbar, verbinden Sie Ihre Kunden immer mit dem richtigen Ansprechpartner und vieles mehr.

Arrow
Automatisieren Sie
Support und Vertrieb
Chatbot, der einen Kunden-Chat führt.
Chatbots entdecken

Mehr als 2.000 Unternehmen vertrauen auf Userlike
Was unsere Kunden sagen

„Es war das einzige Tool, das von unserem Datenschutzbeauftragten genehmigt wurde. Es ist super einfach zu implementieren. Der Support ist großartig und superschnell.“

Frank
Head of Marketing @ TecArt GmbH
Userlike Bewertungssterne

„Die direkte Kontaktaufname mit Interessenten auf der Website klappt sehr gut. Besonders die einfache Handhabung ist hervorzuheben und macht Spaß.“

Adam
Projekt Manager @ WiredMinds GmbH
Userlike Bewertungssterne

„Unternehmensangepasste Chatlösungen in unterschiedlichen Größenordnungen.“

Emanuela
Product Lead @ Nila TV GmbH media production
Userlike Bewertungssterne

„Userlike ist eine schöne Echtzeit-Chat- oder Live-Chat-Software, die sich ideal für den Kundendienst eignet. Sie bietet zahlreiche Funktionen auf einfache Weise, sodass die Software einfach zu bedienen ist.“

Markus
Administator @ KatzGroup
Userlike Bewertungssterne

„Userlike gibt mir ein gutes Gefühl, da alle Daten auf deutschen Servern gespeichert werden und der DSGVO entspricht. Die Bedienung des Chat-Tools gestaltet sich einfach und intuitiv, sodass auch Mitarbeitende der älteren Generation sich schnell in das Programm eingefunden haben.“

Jana
Marketing manager @ Stoffe Hemmers
Userlike Bewertungssterne

„Seitdem das Privacy Shield gekippt wurde, ist unser Datenschutzbeauftragter recht streng, was unsere Toolauswahl angeht. Daher sind wir immer super glücklich solche Toptools wie Userlike direkt aus Deutschland beziehen zu können. Die Oberfläche ist sowohl auf Operator als auch Kundenseite ansprechend gestaltet. Ein nice to have feature ist die Möglichkeit noch nicht abgesendete Nachrichten zu sehen, grade B2B Kunden overthinken gerne mal Ihre Wortwahl, dann wartet man schon mal 3 Minuten für einfachste Anfragen die längst bearbeitet sein können. So kann man dem Kunden quasi von den Lippen ablesen was er sich wünscht.“

Fabian
Project Manager E-Commerce @ BBV-Domke e.K.
Userlike Bewertungssterne

„Beste Chat-Software - Made in Europe“

Julian
Marketing Manager @ WIFI Vorarlberg
Userlike Bewertungssterne

„Schnelle und intuitive Chat- und WhatsApp-Integration für die Website.“

Stefan
IT Lead @ Diakonie Michaelshoven
Userlike Bewertungssterne

„Datenschutzkonforme Chatsoftware.“

Marina
Customer relationships @ WiredMinds GmbH
Userlike Bewertungssterne

„Userlike ist sehr einfach zu integrieren und bietet dabei verschiedene System-Möglichkeiten (Bot, Live-Chat etc.). Sehr schön ist auch die Möglichkeit verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zu Verknüpfen und so von einem Chat-Bot zu einer anderen Kommunikation zu wechseln (z.B. Übergang zu WhatsApp).“

Lars-Olof
Full-Service-Provider
Userlike Bewertungssterne

„Geniales Chattool das Kunden an uns bindet.“

Franz
MH Consultings
Userlike Bewertungssterne

„Extrem einfach einzurichten. Man wird vom Support (Shoutout an Bea) sehr an der Hand geführt, sodass Userlike schnell eingerichtet ist und eigentlich nichts schief gehen kann.“

Daniel
Herosan Healthcare GmbH
Userlike Bewertungssterne

„Ein sehr übersichtliches Tool. Der Chat funktioniert prompt, ist sehr hilfreich und freundlich.“

Christoph
Graphic Designer @ DAS AGENTURHAUS Werbe und Marketing GmbH
Userlike Bewertungssterne

„Gute Software mit brillantem Kundensupport.“

Mirina
Junior Social Media Manager
Userlike Bewertungssterne

„Userlike ist mein Lieblings-Chat-Plugin, da die Installation schnell und einfach ist und auch das Dashboard viele Einstellmöglichkeiten bietet, die einen echten Mehrwert auf der Seite bringen.“

Tobias
Webmaster
Userlike Bewertungssterne

„Sehr gutes Chat-Plugin, vor allem das übersichtliche und umfangreiche Dashboard überzeugt mich.“

SEO Manager @ Suchhelden
Userlike Bewertungssterne

„Fantastische Live-Chat-Software.“

Administrator im Bereich Freizeit, Reisen und Tourismus
Userlike Bewertungssterne

„Wir verwenden Userlike seit dem Start unserer neuen Website und es ist genau das, wonach wir gesucht haben. Man kann so ziemlich jeden Teil des Chat-Plugins an seine Bedürfnisse anpassen. Es ist für unsere Mitarbeiter einfach zu bedienen. Wann immer wir Fragen haben, ist der Support von Userlike schnell und hilfreich.“

Benedict S.
Userlike Bewertungssterne

„Userlike bietet viele Möglichkeiten, den Live-Chat an die individuellen Anforderungen und Wünsche anzupassen. Darüber hinaus ist der Kundensupport von Userlike wirklich toll. Direkt nach der Registrierung wird ein proaktiver Support angeboten, den wir in Anspruch genommen haben. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und konnte alle unsere Fragen beantworten.“

Jasmin D.
Marketing-Assistentin
Userlike Bewertungssterne

„Es war das einzige Tool was von unserem Datenschützer durchgewunken wurde. Es ist super leicht zu implementieren. Der Support ist Wahnsinn und super schnell.“

Administrator bei einer Anwaltskanzlei
Userlike Bewertungssterne

„Gut gestaltete und einfach zu bedienende Live-Chat-Software für Ihre Website.“

Andreas S.
CEO
Userlike Bewertungssterne

„Großartige Live-Chat-Software und außergewöhnlicher Kundensupport.“

Administrator in der Möbelindustrie
Userlike Bewertungssterne

„Einfacher, unkomplizierter und benutzerfreundlicher Web-Chat-Service.“

Fred J.
Userlike Bewertungssterne

„Userlike ist eine sehr übersichtliche und gut strukturierte Software. Ich kann sie nur empfehlen.“

Halis H.
CEO
Userlike Bewertungssterne

„Wir haben Userlike im Web auf der Liste der besten Chats für die professionelle Integration entdeckt. Aus allen Blickwinkeln getestet, ist es ein leistungsfähiges Tool mit dem richtigen Preis, verglichen mit der Konkurrenz. Die Nutzung bleibt effizient und funktional, nichts ist kompliziert.“

Samuel M.
Userlike Bewertungssterne

„Leistungsstarkes Messaging-Tool mit vielen Funktionen und Möglichkeiten.“

Administrator im Bereich Finanzdienstleistungen
Userlike Bewertungssterne

„Wunderschöne Echtzeit-Chat-Software, entwickelt für Web und Mobile.“

Brayan Agostinho D.
SOA-Berater
Userlike Bewertungssterne

„Es steckt viel ‘unter der Haube’. Wenn Sie die Userlike-Website lesen und sich nicht mit der Dokumentation befassen, könnte man meinen, dass die Funktionen nicht sehr umfangreich sind, daher möchte ich Sie ermutigen, sich zu informieren. Tatsächlich ist der Funktionsumfang sowohl breit als auch tief. Wir haben bei der Einrichtung auch festgestellt, dass das Userlike-Supportteam seine eigene Medizin nimmt - obwohl wir bisher nur die kostenlose Testversion nutzen, ist es mühelos und schnell möglich, einen Supportmitarbeiter per Live-Chat zu erreichen.“

Nick T.
Geschäftsführender Direktor
Userlike Bewertungssterne

„Ich verwende es für den Web-Chat auf einer stark frequentierten Website - macht einen tollen Job.“

James S.
CEO
Userlike Bewertungssterne

„Vorteile: + Sehr gute Benutzerfreundlichkeit + Alle Texte können angepasst / übersetzt werden + Arbeitszeiten können definiert werden + API + Sehr guter Live-Chat-Support von Userlike + DSGVO-Konformität.“

Philipp B.
Online Marketing Manager, Konsumgüter
Userlike Bewertungssterne

„Userlike ist ein gut durchdachtes und benutzerfreundliches Tool für Live-Chat und Messaging-Support.“

Maximilian Reichlin
Head of Content @ trusted
Userlike Bewertungssterne

„Das beste Tool für den Support und die Überwachung der Kundenreaktionen.“

Anonym
Userlike Bewertungssterne

„Super einfache Software, gut zu verstehen, einfache Integration. Einfach GROßARTIG!!!“

Anonym
Userlike Bewertungssterne

„Beste Lösung für Website- und Mobil-Support. Toller Chat, informatives und benutzerfreundliches Backend, einfache Integration und Multichannel einschließlich Social Media.“

Anonym
Userlike Bewertungssterne