Assistenza e vendite sulla messaggistica basata sulla privacy Il canale Threema

Unisci la messaggistica del sito web al supporto su Threema, il canale più sicuro per le comunicazioni aziendali.

Il tuo centro per
Supporto Threema

Threema e Userlike Espandi il supporto di messaggistica con l'app leader in privacy e sicurezza

Mentre il sito web è il luogo migliore per entrare in contatto con i clienti, Threema è ideale per mantenere il collegamento.

Funzioni di supporto professionali

Userlike è il tuo livello di business in aggiunta a Threema, creato per l'assistenza e le vendite professionali. Sfrutta funzioni come l'instradamento, l'assegnazione, l'analisi, la traduzione in tempo reale, il tagging dello stato e degli argomenti e molto altro ancora.

Una conversazione con un cliente nel Message Center che viene inoltrata ad un altro agente di chat.
Inoltro ad
un collega

Scalabilità

Le funzioni di team di Userlike ti permettono di offrire l'assistenza Threema in squadre. Distribuisci gli agenti in base alla loro funzione, assegna loro le competenze e imposta un efficace instradamento dei clienti.

Il messaggio in arrivo di un cliente viene indirizzato all'agente di chat più adatto.
Richiesta tramite
Threema

Comunicazione Omni-Messenger

Perché limitarsi a Threema? Con Userlike, aggiungere altre app di messaggistica alla propria offerta di assistenza è facile. Che si tratti di chat sul sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram o SMS, i messaggi dei tuoi clienti confluiscono nel tuo Message Center di Userlike.

Il logo di Userlike in un cerchio di icone delle applicazioni di messaggistica.
Aggiungere altri canali
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