La nostra finestra di chat per web e mobile offre tutte le funzionalità di una moderna app di messaggistica: chat dal vivo e asincrona, accesso alle conversazioni precedenti e molto altro ancora.
È possibile implementare i Messenger di Userlike su tutti i siti web e le pagine che si desidera.
I file multimediali e i link condivisi nelle conversazioni vengono visualizzati con anteprime e player, pronti per essere visualizzati senza lasciare il sito.
Personalizza il design e il testo del tuo Website Messenger. Offri ai tuoi clienti una bella esperienza di marca con una finestra di chat su misura per il tuo web design.
Scegli tra le varie lingue del nostro Website Messenger e fornisci un’ assistenza a livello globale. Il tuo team può utilizzare Userlike in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese e olandese.
Lascia valutare ai tuoi contatti il servizio che hanno appena ricevuto tramite valutazioni a stelle, sondaggi e commenti opzionali.
Personalizza il tuo piano Userlike con questi prodotti e servizi opzionali per ottenere ancora più vantaggi con Userlike.
Raggiungi i tuoi clienti con campagne di marketing e di vendita uniche sul loro canale di messaggistica preferito: WhatsApp.
39 € /mese
+ costi di conversazione
Prenotando posti extra, potrai aggiungere altre persone al vostro team senza passare ad un piano superiore.
Da
20 € /mese
per posto
Potenti funzioni di automazione e chatbot per la tua azienda, collegate da una base di conoscenze centralizzata e dotata di intelligenza artificiale.
Richiedi informazioniE’ impossibile per noi mostrare tutte le nostre funzioni, che sono sempre in via di sviluppo. È possibile scaricare la panoramica delle caratteristiche per una descrizione completa, dettagliata, caratteristica per caratteristica. Lascia il tuo indirizzo e-mail e ricevilo nella tua casella di posta elettronica.
La tua Mastercard, Visa e AmEx sono accettati per tutti i nostri abbonamenti.
È possibile pagare tramite mandato di addebito diretto SEPA se si dispone di un indirizzo di fatturazione nell’Unione europea.
È possibile pagare con bonifico bancario se si utilizza il nostro piano Flex.
I widget sono gli elementi di chat di Userlike che implementate sul vostro sito web e/o che collegate alle vostre applicazioni di messaggistica. Potete implementare un widget su quante pagine e siti web volete. Se si desidera diversi design e comportamenti di chat per pagine diverse, sono necessari più widget.
«Canali» si riferisce alle applicazioni di messaggistica che è possibile collegare a Userlike: Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS o qualsiasi canale personalizzato. Il canale WhatsApp è disponibile a partire dal nostro piano Team.
È possibile implementare un Widget su tutte le pagine e siti web che si desidera. Se preferisci un design diverso e un comportamento di chat per diverse pagine di siti web, allora avrai bisogno di più Widget.
Non facciamo distinzioni tra i tipi di utenti, quindi sono necessari posti anche per gli operatori che non si occupano delle conversazioni con i clienti.
I costi per il canale WhatsApp si distinguono tra conversazioni di supporto e conversazioni di marketing. Il canale WhatsApp è compreso a partire dal piano Team, che include 1.000 conversazioni di supporto. Dopodiché, WhatsApp addebita una tariffa per ogni conversazione (più 1 centesimo di spese di elaborazione per ogni messaggio). Le conversazioni hanno sempre una durata di 24 ore. Durante questo periodo è possibile scambiare qualsiasi numero di messaggi. Per le conversazioni avviate dall'azienda, ad esempio per le campagne di marketing, non c'è una quota gratuita: il canone WhatsApp è dovuto a partire dalla prima conversazione di marketing (più le spese di elaborazione). Il nostro piano team consente di inviare 100 messaggi di campagna al mese, mentre per avere un numero illimitato di messaggi di marketing basta prenotare il nostro add-on «Campagne WhatsApp illimitate» a soli 39 euro/mese. Per maggiori informazioni sui nostri prezzi WhatsApp, consulta questa pagina.
Ricorda che utilizzando lo stesso numero WhatsApp per le richieste di assistenza e per le campagne, il bot verrà assegnato automaticamente a ogni conversazione. Per essere sicuri di offrire ai propri clienti la migliore esperienza possibile, potrebbe essere una buona idea utilizzare un numero WhatsApp separato specificamente per le campagne.
Quando ti iscrivi, inizierai con la nostra prova gratuita standard di 14 giorni. Questa prova ti offre le funzionalità premium del nostro piano Team. Mettiti in contatto con noi se vuoi provare le funzioni dei piani superiori. Dopo questa prova gratuita, il tuo account passa automaticamente al piano Free. In questo modo puoi testare Userlike senza alcun rischio e potrai continuare ad offrire supporto dopo la prova senza problemi. Ma il tuo set di funzionalità sarà limitato alle caratteristiche principali descritte sopra.
Dopo la prova gratuita, il tuo account passa automaticamente al piano gratuito. Nel piano Free, il tuo set di funzionalità è limitato alle caratteristiche principali descritte sopra. Questo ti permette di testare Userlike senza alcun rischio e ti garantisce di poter continuare ad offrire supporto anche dopo la prova senza problemi. È possibile passare a un piano a pagamento in qualsiasi momento durante o dopo la prova.
La nostra prova gratuita vi offre le funzioni premium del nostro piano Team, ma non sono incluse tutte le funzioni. Possiamo fornirvi una versione di prova che include le funzioni del piano superiore. Basta contattarci.
No, puoi iscriverti e chattare con i tuoi clienti per 14 giorni senza inserire i dati della tua carta di credito. Alla fine della tua prova, o quando decidi di utilizzare Userlike professionalmente, puoi scegliere un piano e inserire i dati della tua carta di credito.
Oltre alla carta di credito, è possibile pagare tramite il mandato di addebito diretto SEPA se si è in possesso di un indirizzo di fatturazione nell’UE. Come cliente Flex, potrai pagare anche tramite bonifico bancario. Contattaci per maggiori informazioni.
A seconda di dove vivi, puoi pagare in euro, sterline inglesi o dollari americani.
Per un abbonamento di due anni, riceverai uno sconto del 20% su qualsiasi prodotto tranne Userlike Flex. Per un abbonamento di un anno, riceverai il 10%. Offriamo anche generosi sconti per le organizzazioni no-profit e le startup. Contattaci.
La durata del tuo piano può essere di un mese, dodici mesi o ventiquattro mesi e continuare finché lo desideri. Se Userlike non soddisfa le tue aspettative, puoi facilmente disdire in qualsiasi momento. Il contratto terminerà dopo il periodo di validità.
Raccontaci dove vuoi andare. Ti mostreremo la strada.
Sei un organizzazione no-profit o una startup?
Fissa un appuntamento con uno dei nostri esperti di prodotto per discutere di piani e prezzi. Fissa un appuntamento.