Messaggistica per i clienti su qualsiasi livello

Free

Una semplice configurazione della chat per il tuo sito web.

1 Widget 1 Posto
  • Tutte le funzioni principali
  • Website Messenger
  • Add-on
  • Canale WhatsApp
  • Accesso al canale
  • Analitica
  • Traduzione live
  • Chiamate audio
  • White label
  • Accesso completo all'API
  • Indirizzamento avanzato
  • Chatbot
0 / mese

Team

Messaggistica moderna del sito web a pagamento.

4 Widget 4 Posti 1 Canale
  • Tutte le funzioni principali
  • Website Messenger
  • Add-on
  • Canale WhatsApp
  • Accesso al canale
  • Analitica
  • Traduzione live
  • Chiamate audio
  • White label
  • Accesso completo all'API
  • Indirizzamento avanzato
  • Chatbot
90 / mese*

Corporate

Messaggistica multicanale con funzionalità professionali.

10 Widget 10 Posti 3 Canali
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  • Accesso al canale
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  • Chiamate audio
  • White label
  • Accesso completo all'API
  • Indirizzamento avanzato
  • Chatbot
290 / mese*

Business

Messaggistica su misura con routing avanzato e business intelligence.

20 Widget 20 Posti 5 Canali
  • Tutte le funzioni principali
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  • Add-on
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  • Accesso al canale
  • Analitica
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  • Chiamate audio
  • White label
  • Accesso completo all'API
  • Indirizzamento avanzato
  • Chatbot
720 / mese*
* I prezzi includono lo sconto annuale di fatturazione e non comprendono l'IVA.

Flex

Soluzione aziendale. Flessibile su tutte le dimensioni per adattarsi alla tua organizzazione.

  • Posti illimitati
  • Chatbot illimitati
  • Canali illimitati
  • Organizzazioni illimitate
  • Account manager dedicato
  • Servizi professionali

Tutti i piani comprendono

Website Messenger

La nostra finestra di chat per web e mobile offre tutte le funzionalità di una moderna app di messaggistica: chat dal vivo e asincrona, accesso alle conversazioni precedenti e molto altro ancora.

Implementazioni di siti web illimitati

È possibile implementare i Messenger di Userlike su tutti i siti web e le pagine che si desidera.

Supporto di immagini e video

I file multimediali e i link condivisi nelle conversazioni vengono visualizzati con anteprime e player, pronti per essere visualizzati senza lasciare il sito.

Personalizzazione del Messenger

Personalizza il design e il testo del tuo Website Messenger. Offri ai tuoi clienti una bella esperienza di marca con una finestra di chat su misura per il tuo web design.

Supporto multilingue

Scegli tra le varie lingue del nostro Website Messenger e fornisci un' assistenza a livello globale. Il tuo team può utilizzare Userlike in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese e olandese.

Opzioni di feedback

Lascia valutare ai tuoi contatti il servizio che hanno appena ricevuto tramite valutazioni a stelle, sondaggi e commenti opzionali.

Oltre 2.000 aziende si fidano di noi
Ciò che dicono i nostri clienti

"Spesso è solo una piccola domanda che impedisce alla gente a diventare un cliente. Non compilerebbero il modulo di richiamata o non ci chiamerebbero . Con Userlike, ci assicuriamo che rimangano".

Henrik Schnabel Henrik Schnabel
Team Lead Sales SME @ Trusted Shops
Piano: Business

"Con Userlike, tutto è più semplice. I clienti amano la chat perché permette loro di raggiungere direttamente la persona giusta".

Volker Krumrey Volker Krumrey
Online Lead Manager @ Villeroy & Boch
Piano: Flex

"Lo strumento perfetto per il nostro motto 'Servizio con passione'. Fin dal primo giorno, Userlike ha ispirato la nostra fiducia e il nostro stupore".

Amélie Junghanns Amélie Junghanns
Project Lead @ Continental AG
Piano: Flex

"Volevamo un software di live chat facile da gestire, sia per i nostri utenti che per il nostro team di assistenza".

Christian Minks Christian Minks
Customer Service Manager @ e-regio
Piano: Corporate

"Siamo disponibili per i nostri clienti con un semplice clic sul sito web. Userlike si adatta molto bene alla nostra identità e al modo in cui vogliamo che i nostri eventi siano percepiti".

Lukas Klein Lukas Klein
Head of Sales and Partnerships @ PirateX
Piano: Team

Pagamento

Icona della carta di credito per il pagamento del software di chat dal vivo.

Carta di credito

La tua Mastercard, Visa e AmEx sono accettati per tutti i nostri abbonamenti.

Icona di addebito diretto SEPA per il pagamento del software di chat dal vivo.

Addebito diretto SEPA

È possibile pagare tramite mandato di addebito diretto SEPA se si dispone di un indirizzo di fatturazione nell'Unione europea.

Icona di bonifico bancario per il pagamento del software di chat dal vivo.

Bonifico bancario

È possibile pagare con bonifico bancario se si utilizza il nostro piano Flex.

Domande frequenti

I widget sono gli elementi di chat di Userlike che implementate sul vostro sito web e/o che collegate alle vostre applicazioni di messaggistica. Potete implementare un widget su quante pagine e siti web volete. Se si desidera diversi design e comportamenti di chat per pagine diverse, sono necessari più widget.

"Canali" si riferisce alle applicazioni di messaggistica che è possibile collegare a Userlike: Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS o qualsiasi canale personalizzato. Il canale WhatsApp è disponibile a partire dal nostro piano Team.

È possibile implementare un Widget su tutte le pagine e siti web che si desidera. Se preferisci un design diverso e un comportamento di chat per diverse pagine di siti web, allora avrai bisogno di più Widget.

Non facciamo distinzioni tra i tipi di utenti, quindi sono necessari posti anche per gli operatori che non si occupano delle conversazioni con i clienti.

Il canale WhatsApp è incluso nel piano Team e se usi Userike, non comporta alcun costo aggiuntivo.

Quando ti iscrivi, inizierai con la nostra prova gratuita standard di 14 giorni. Questa prova ti offre le funzionalità premium del nostro piano Team. Mettiti in contatto con noi se vuoi provare le funzioni dei piani superiori. Dopo questa prova gratuita, il tuo account passa automaticamente al piano Free. In questo modo puoi testare Userlike senza alcun rischio e potrai continuare ad offrire supporto dopo la prova senza problemi. Ma il tuo set di funzionalità sarà limitato alle caratteristiche principali descritte sopra.

Dopo la prova gratuita, il tuo account passa automaticamente al piano gratuito. Nel piano Free, il tuo set di funzionalità è limitato alle caratteristiche principali descritte sopra. Questo ti permette di testare Userlike senza alcun rischio e ti garantisce di poter continuare ad offrire supporto anche dopo la prova senza problemi. È possibile passare a un piano a pagamento in qualsiasi momento durante o dopo la prova.

La nostra prova gratuita vi offre le funzioni premium del nostro piano Team, ma non sono incluse tutte le funzioni. Possiamo fornirvi una versione di prova che include le funzioni del piano superiore. Basta contattarci.

No, puoi iscriverti e chattare con i tuoi clienti per 14 giorni senza inserire i dati della tua carta di credito. Alla fine della tua prova, o quando decidi di utilizzare Userlike professionalmente, puoi scegliere un piano e inserire i dati della tua carta di credito.

Oltre alla carta di credito, è possibile pagare tramite il mandato di addebito diretto SEPA se si è in possesso di un indirizzo di fatturazione nell'UE. Come cliente Flex, potrai pagare anche tramite bonifico bancario. Contattaci per maggiori informazioni.

A seconda di dove vivi, puoi pagare in euro, sterline inglesi o dollari americani.

Per un abbonamento di due anni, riceverai uno sconto del 20% su qualsiasi prodotto tranne Userlike Flex. Per un abbonamento di un anno, riceverai il 10%. Offriamo anche generosi sconti per le organizzazioni no-profit e le startup. Contattaci.

La durata del tuo piano può essere di un mese, dodici mesi o ventiquattro mesi e continuare finché lo desideri. Se Userlike non soddisfa le tue aspettative, puoi facilmente disdire in qualsiasi momento. Il contratto terminerà dopo il periodo di validità.

Per ogni cliente pagante, piantiamo un albero all'anno.

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Il team di vendita di Userlike con le immagini dei profili dei singoli membri.