Trasforma le chat istantanee in clienti a lungo termine.
Il primo e unico software di live chat che aiuta la tua azienda ad attrarre e supportare i clienti attraverso i canali di messaggistica.
- Chat sito
- Chatbot
- Messaggistica per i clienti
- WhatsApp e molto di più
Un modo migliore per la comunicazione con i clienti Per i clienti, gli impiegati dell' assistenza clienti, i rappresentanti commerciali e manager
Il modo più semplice per i tuoi clienti per raggiungerti.
"Con Userlike, tutto è più semplice. I clienti amano la chat online perché permette loro di raggiungere direttamente la persona giusta".
Rendi l'offerta di supporto facile e divertente
"Alcuni dei nostri rappresentanti di supporto temevano di non essere in grado di gestire la chat e digitare abbastanza velocemente. Un corso intensivo ha eliminato le loro preoccupazioni mostrando l'intuitività del sistema di chat di Userlike. Ora si divertono a lavorare con questo mezzo innovativo e moderno".
Genera lead da conversazioni di chat in modo naturale.
"Userlike ci permette di acquisire il lead. Spesso è solo una piccola domanda che impedisce alle persone di diventare clienti. Né compilano il modulo di richiamo né ci chiamano. "Con Userlike ci assicuriamo che restino".
Traccia e gestisci facilmente le interazioni del tuo team con i clienti, indipendentemente dalla sua grandezza
Grazie ad una documentazione istantanea, le funzionalità avanzate di filtraggio e ricerca, le valutazioni dei clienti e l'analisi comparativa, Userlike offre ai manager chiarezza e sicurezza.
Website Messenger La finestra di chat verso i cuori dei tuoi clienti
Supporto di file multimediali
Trasferimenti di file, anteprime di URL, supporto di video e molto di più.
Conversazioni a lungo termine
Permetti ai tuoi clienti di tornare alle conversazioni precedenti.
Messaggi vocali
Aggiungi il comfort dei messaggi vocali al tuo mix di servizi.
Centro Messaggi Il centro delle vostre relazioni con i clienti.
Cinque canali, un unico luogo
Sia attraverso il tuo sito web o un'applicazione di messaggistica, tutti i messaggi dei clienti arrivano nel Message Center - il tuo punto centrale per tutte le chat dell' assistenza clienti.
Il cliente al centro
Nell'area Contatti, i tuoi agenti di chat possono rivedere tutti i profili dei clienti e le conversazioni individuali svolte con il tuo team.
Efficienti funzioni di supporto
L'inbox condivisa, la collaborazione del team, le traduzioni automatiche, i messaggi pre-impostati: il necessario per affrontare le sfide del supporto live chat.
Canali di messaggistica Unisci tutti i preferiti canali di contatto dei tuoi clienti, dalla chat sul sito web agli SMS, Facebook, Telegram e WhatsApp. Affidati alla messaggistica.
Software con la priorità alla protezione dei dati Nato e ospitato in Germania
- Hosting in Germania
- Hosting certificato ISO 27001
- 100% compatibile con il RGPD
- Funzioni per la privacy dei dati
"All'inizio, le due soluzioni software di chat che abbiamo confrontato sembravano molto simili. Ma quando abbiamo affrontato il problema della privacy dei dati, ci siamo subito resi conto che Userlike era l'unica opzione per noi".
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- 14 giorni di funzioni di Team
- Non è necessaria la carta di credito
- Setup facile in 5 minuti
- Passa automaticamente a Free dopo la prova