Soporte y ventas en la aplicación social más influyente El canal Instagram

Conecta el chat del sitio web y el canal de Instagram. Ofrece chat de soporte directamente en la plataforma donde el cliente tomará su próxima decisión de compra.

Tu centro para
Soporte vía Instagram

Instagram + Userlike Amplía tu servicio de ayuda a la plataforma más eficaz para el comercio y el marketing

Instagram es el punto de partida ideal para iniciar conversaciones con consumidores dispuestos a descubrir nuevos productos. Conecta todos los canales y mantente en contacto.

Funciones de soporte profesionales

Userlike es tu herramienta de negocio profesional para Instagram, desarrollada para el soporte y las ventas. Aprovecha de potentes funciones como enrutamiento de chat, asignación, traducción instantánea, etiquetado de estados y temas, análisis y muchas más.

Una conversación con un cliente en el Message Center que es reenviado a otro agente de chat.
Adelantar a
un colega

Escalabilidad

Las funciones de grupo de Userlike para el servicio vía Instagram hacen de tu soporte un auténtico trabajo en equipo. Conecta a tus agentes por función, añade habilidades y benefíciate de un enrutamiento inteligente de clientes.

Un mensaje entrante de un cliente se dirige al agente de chat más adecuado.
Solicita vía
Instagram

Comunicación omni-mensajero

¡Explora más canales! Si buscas expandir tu soporte a más apps como Instagram, Userlike te lo hace extremadamente fácil. Ya sea a través del chat del sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS o Threema, todos los mensajes de los clientes llegan al Message Center de Userlike: tu bandeja de entrada compartida.

Logotipo de Userlike en un círculo de logotipos de aplicaciones de mensajería.
Añadir otros
canales de mensajería