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              Asistencia y ventas en la red social El canal de Facebook Messenger

              Combina el chat del sitio web con la asistencia a través de Facebook Messenger. El mejor canal para mantener el contacto.

              Ver vídeo
              Un cliente sosteniendo su smartphone para ponerse en contacto con un negocio a través de Facebook Messenger. El Message Center de Userlike con varias conversaciones de clientes realizadas a través del canal Facebook Messenger.
              Mensajes de clientes de Facebook Messenger y otros canales que llegan al Message Center de Userlike.
              Tu centro para
              Soporte de mensajería

              Messenger + Userlike Amplía tu soporte de mensajería a la red social más grande del mundo

              Mientras que el sitio web es el mejor lugar para iniciar conversaciones con los clientes, el Facebook Messenger es perfecto para mantener el contacto.

              Funciones de soporte profesionales

              Userlike es tu capa profesional de negocios, construida para centralizar toda la mensajería y llevar el soporte y las ventas a un nuevo nivel. Benefíciate de las funciones avanzadas, como el enrutamiento, la asignación, el etiquetado de estados y temas, la traducción instantánea, los análisis y mucho más.

              Una conversación con un cliente en el Message Center que es reenviado a otro agente de chat.
              Adelantar a
              un colega

              Escalabilidad

              Las funciones de grupo de Userlike te permiten ofrecer asistencia de mensajería en equipo. Organiza a tus agentes por su función, asigna habilidades y establece un enrutamiento eficaz de los clientes.

              Un mensaje entrante de un cliente se dirige al agente de chat más adecuado.
              Solicita vía
              Mensaje de FB

              Comunicación omni-mensajero

              Transciende el Messenger de Facebook. Con Userlike, puedes ampliar tu soporte a más canales de mensajería con ningún esfuerzo. Ya sea el chat del sitio web, WhatsApp, Telegram, SMS o Threema: todos los mensajes de los clientes llegan al Message Center de Userlike, tu hub central de mensajería.

              Logotipo de Userlike en un círculo de logotipos de aplicaciones de mensajería.
              Añadir otros
              canales de mensajería
              Tus clientes te están esperando...

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