Una bandeja de entrada central para correos electrónicos y chats El canal Email
Responda a los mensajes de sus clientes en una ubicación central, independientemente de si se ponen en contacto con usted a través de WhatsApp, el chat del sitio web, SMS o el viejo correo electrónico.
Soporte por correo electrónico
Correo electrónico + Userlike Unificar todos los canales digitales de una vez por todas
Los clientes prefieren los chats informales para preguntas rápidas. Para consultas formales, el correo electrónico suele ser el canal preferido. Gestione todas sus conversaciones digitales en un único centro.
Funciones de soporte profesionales
Userlike mejora sus flujos de trabajo de correo electrónico con funciones especiales para asistencia y ventas, como enrutamiento de correo electrónico, asignación, etiquetado de estado y temas, traducción en directo, análisis y mucho más.
un colega
Escalabilidad
Las funciones de enrutamiento inteligente de Userlike te permiten ofrecer una asistencia por correo electrónico eficaz a todo tu equipo. Asigna funciones, conocimientos o habilidades a tus agentes para conectar a cada cliente con el experto que necesita.
Correo electrónico
Comunicación omni-mensajero
Con Userlike, puedes ampliar fácilmente tu soporte a otros canales de mensajería. Ya sea el chat del sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS o Threema: todos los mensajes de los clientes se reciben en tu Message Center de Userlike.
canales de mensajería
Software conforme al RGPD Tus conversaciones con los clientes siempre estarán protegidas
Alojado en Alemania
Almacenamos todos los datos de chat en nuestros servidores en Alemania con alojamiento certificado de la ISO 27001. La configuración de nuestro servidor es el núcleo de la seguridad de nuestros datos.
Amplias funciones de privacidad
Nuestra amplia gama de funciones de privacidad garantiza la seguridad para ti, tus clientes y tus empleados.
Conexiones cifradas
Tus conexiones y conversaciones con los clientes están cifradas y seguras y permanecerán privadas.
¿Listo para empezar?
- 14 días con las funciones del paquete Team
- No se requiere tarjeta de crédito
- Simple configuración de 5 minutos
- Cambio automático al plan gratuito después de la prueba