Convierte los chats instantáneos en clientes duraderos
El primer y único software de chat en vivo para ayudar al negocio a ganar y mantener clientes a través de los diferentes canales de mensajería.
- Website chat
- API de Chatbot
- Mensajería al cliente
- WhatsApp y más
La mejor forma de comunicar Para clientes, equipos de soporte, representantes de venta y gerentes
El canal de contacto más cómodo de los clientes
"Con Userlike, todo es más sencillo. A los clientes les encanta el chat porque les permite ponerse en contacto directamente con la persona adecuada".
Haz que el soporte sea simple y divertido
"Algunos de nuestros agentes temían el cambio a la herramienta de chat, pues no poder chatear lo rápido suficiente, por ejemplo. Un curso intenso despejó todas las preocupaciones y confirmó la forma intuitiva del sistema de chat de Userlike. Ahora, les encanta trabajar con este moderno y refrescante canal".
Genera clientes potenciales de forma natural, partiendo de las conversaciones de chat
"Userlike nos permite capturar a los clientes. Muchas veces es solamente una pregunta que impide la conversión. Jamás rellenarían un formulario para que les llamemos y muy pocas veces se pondrían en contacto por teléfono ellos mismos. Con Userlike, no los perdemos."
Haz seguimientos y gestiona las interacciones de tu equipo fácilmente, independientemente de tu tamaño.
Userlike le proporciona a los gestores claridad y tranquilidad mediante documentación instantánea, funciones avanzadas de filtro y búsqueda, valoraciones de clientes y análisis comparativos.
Website Messenger La ventana de chat que llega al corazón de tus clientes
Soporte de medios
Envío archivos, vistas previas de URL, compatibilidad con vídeo y mucho más.
Conversaciones interminables
Deja que tus clientes retomen las conversaciones previas.
Mensajería de voz
Añade la conveniente mensajería de voz a tu oferta de servicios.
Message Center El corazón de las relaciones con tus clientes
Mensajería unificada
Ya sea a través de tu sitio web, WhatsApp u otro canal, todos los mensajes llegan al Message Center: tu centro de mensajes.
Buzón de entrada compartido
Mensajes predeterminados, etiquetado, reenvío... Todas las características para cumplir con los desafíos del soporte de chat en vivo.
Llamadas de voz
Cambia fácilmente de chats a llamadas de audio para manejar asuntos más complejos.
Traducción en vivo
Conviértete en un políglota instantáneo con traducciones instantáneas y bidireccionales.
Canales de mensajería Unifica todos los canales de contacto favoritos de tus clientes, desde el mensajero de tu sitio web hasta los SMS, Threema, Facebook, Telegram y WhatsApp. Conviértete en una empresa que prioriza la mensajería.
Privacidad de datos primero: Tú solución de chat Nacido y alojado en Alemania
- Servidores en Alemania
- Alojamiento certificado con ISO 27001
- 100% conforme al RGPD
- Características de privacidad de datos
"Al principio, cuando estábamos comparando dos soluciones de chat en vivo diferentes, se parecían mucho. Sin embargo, cuando llegamos al tema de privacidad de datos, descubrimos que Userlike era la única opción para nosotros".
Comienza tu prueba gratuita
- 14 días con las funciones del paquete Team
- No requiere tarjeta de crédito
- Simple configuración de 5 minutos
- Cambio automático al plan Free después de la prueba