Envio de mensagens a clientes em qualquer escala

Team

Mensagens de site moderno com uma taxa fixa.

4 Messengers 4 Assentos 2 Apps de mensagens
  • Todos os recursos principais
  • Conversas ilimitadas
  • Contatos ilimitados
  • Website Messenger
  • Add-ons
  • Campanhas de WhatsApp
  • Apps de mensagens
  • Tradução ao Vivo
  • Ligaçōes de vídeo
  • Compartilhamento da tela
  • Acesso básico à API
  • Campos customizados
  • AI Automation Hub
    • Chatbot de IA
    • Integração da GPT-4
    • FAQ inteligente
    • ... e mais
  • Analytics
  • Acesso total à API
  • Etiqueta branca
  • Roteamento avançado
  • Onboarding Profissional
  • Organizações
  • Account manager dedicado
90 / mês*

Corporate

Mensagens multicanais com recursos de energia profissionais.

10 Messengers 10 Assentos 4 Apps de mensagens
  • Todos os recursos principais
  • Conversas ilimitadas
  • Contatos ilimitados
  • Website Messenger
  • Add-ons
  • Campanhas de WhatsApp
  • Apps de mensagens
  • Tradução ao Vivo
  • Ligaçōes de vídeo
  • Compartilhamento da tela
  • Acesso básico à API
  • Campos customizados
  • AI Automation Hub
    • Chatbot de IA
    • Integração da GPT-4
    • FAQ inteligente
    • ... e mais
  • Analytics
  • Acesso total à API
  • Etiqueta branca
  • Roteamento avançado
  • Onboarding Profissional
  • Organizações
  • Account manager dedicado
290 / mês*

Flex

Solução corporativa. Flexível em todas as dimensões.

10+ Messengers 10+ Assentos 4+ Apps de mensagens
  • Todos os recursos principais
  • Conversas ilimitadas
  • Contatos ilimitados
  • Website Messenger
  • Add-ons
  • Campanhas de WhatsApp
  • Apps de mensagens
  • Tradução ao Vivo
  • Ligaçōes de vídeo
  • Compartilhamento da tela
  • Acesso básico à API
  • Campos customizados
  • AI Automation Hub
    • Chatbot de IA
    • Integração da GPT-4
    • FAQ inteligente
    • ... e mais
  • Analytics
  • Acesso total à API
  • Etiqueta branca
  • Roteamento avançado
  • Onboarding Profissional
  • Organizações
  • Account manager dedicado
* Os preços excluem o IVA.

Todos os planos incluem

Website Messenger

Nossa janela de chat para web e celular oferece todos os recursos de um aplicativo de mensagens moderno: chat ao vivo e assíncrono, acesso a conversas anteriores e muito mais.

Implementações ilimitadas de sites

Você pode implementar seus Messengers Userlike em quantos sites e páginas desejar.

Suporte de imagem e vídeo

Arquivos de mídia e links compartilhados em conversas são exibidos com visualizações e players, prontos para serem visualizados sem sair do site.

Personalização do Messenger

Personalize o design e o texto do seu Website Messenger. Ofereça a seus clientes uma bela experiência de marca com uma janela de bate-papo personalizada para seu design na web.

Suporte multilíngue

Escolha um dos vários idiomas do Messenger no site e forneça suporte em escala global. Sua equipe pode usar o Userlike em inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português e holandês.

Opções de feedback

Deixe seus contatos avaliarem o serviço que acabaram de receber por meio de classificações por estrelas, pesquisas e comentários opcionais.

Recursos opcionais Amplie seu plano

Personalize seu plano Userlike com esses produtos e serviços opcionais para experimentar ainda mais benefícios com Userlike.

Campanhas de WhatsApp

Alcance seus clientes com campanhas de marketing e vendas exclusivas em seu canal de mensagens preferido - WhatsApp.

39 € /mês

+ custos de conversa

Usuários adicionais

Adicione mais pessoas à sua equipe sem mudar para um plano mais alto reservando assentos extras.

De

20 € /mês

por assento

Visão geral do recurso Baixe a lista completa de recursos

É impossível mostrarmos todos os nossos recursos aqui, que estão sempre em desenvolvimento. Você pode fazer a baixar da visão geral dos recursos para obter uma descrição completa, detalhada, por recurso. Deixe o seu endereço de email e receba-o na sua caixa de entrada.

Enviamos a lista para o seu email!
Por favor, verifique seu endereço de email.
Ao inserir seu endereço de e-mail, você concorda em receber nossas ofertas de marketing de acordo com nosso Política de Privacidade.

Aprovado por mais de 20,000 empresas
Ouça nossos clientes

“Muitas vezes, é apenas uma pequena questão que impede as pessoas de converter. Eles não preencheram o formulário de retorno de ligação ou ligaram propositadamente para a linha direta. Com Userlike, garantimos que eles ficam”.

Henrik Schnabel Henrik Schnabel
Team Lead Sales SME @ Trusted Shops
Plano: Flex

“Com Userlike, tudo é mais simples. Os clientes adoram o chat porque permite que eles entrem em contato com a pessoa certa diretamente. ”

Volker Krumrey Volker Krumrey
Online Lead Manager @ Villeroy & Boch
Plano: Flex

“A ferramenta perfeita para o nosso lema 'Serviço com Paixão'. Desde o primeiro dia, Userlike inspirou nossa confiança e surpresa. ”

Amélie Junghanns Amélie Junghanns
Project Lead @ Continental AG
Plano: Flex

"Queríamos um software de chat ao vivo que fosse fácil de manusear - tanto para nossos usuários quanto para nossa equipe de serviço."

Christian Minks Christian Minks
Customer Service Manager @ e-regio
Plano: Flex

“Estamos disponíveis para nossos clientes com apenas um clique no site. Userlike simplesmente se encaixa bem com nossa identidade e como queremos que nossos eventos sejam percebidos. ”

Lukas Klein Lukas Klein
Head of Sales and Partnerships @ PirateX
Plano: Team

Pagamento

Ícone de cartão de crédito para pagamento de software de live chat.

Cartão de crédito

Seu Mastercard, Visa, e AmEx são aceitos em todas as nossas subscrições.

Ícone de mandato de débito directo SEPA para pagamento de software de live chat.

Débito direto SEPA

Você pode pagar via débito SEPA direto se tiver um endereço de faturamento na União Europeia.

Ícone de transferência bancária para pagamento de software de live chat.

Transferência bancária

Você pode pagar por transferência bancária se utilizar o nosso plano Flex.

Perguntas frequentes

Os widgets são os elementos de chat Userlike que você implementa em seu(s) website(s) e/ou que se ligam aos seus aplicativos de envio de mensagens. Pode implementar um widget em tantas páginas e websites quantas você quiser. Se você quiser diferentes designs e comportamentos de chat para diferentes páginas de seu website, então você precisa de múltiplos widgets.

Os "Canais" referem-se aos aplicativos de mensagens que você pode conectar a Userlike: Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS ou qualquer canal personalizado. O canal WhatsApp está disponível a partir de nosso plano de equipe.

Você pode implementar um widget em quantas páginas e sites quiser. Se você deseja designs e comportamento de chat diferentes para diferentes páginas do site, precisa de vários Widgets.

Não fazemos distinção entre os tipos de usuários, então você também precisa de lugares para operators que não participam de conversas com clientes.

As tarifas do canal WhatsApp distinguem entre chamadas de apoio e chamadas de marketing. O canal WhatsApp está incluído no plano Team, que inclui 1.000 conversas de apoio. Depois disso, o WhatsApp cobra uma taxa por conversa (mais 1 cêntimo de taxa de processamento por mensagem). As conversas têm sempre uma duração de 24 horas. Durante este período, pode ser trocado qualquer número de mensagens. Para conversas iniciadas pela empresa, por exemplo, para campanhas de marketing, não existe uma taxa gratuita do WhatsApp: a taxa do WhatsApp é devida a partir da primeira conversa de marketing (mais taxas de processamento). O nosso plano de equipa permite-lhe enviar 100 mensagens de campanha por mês, enquanto que para ter um número ilimitado de mensagens de marketing só precisa de reservar o nosso suplemento «Campanhas WhatsApp ilimitadas» por apenas 39 EUR/mês. Para mais informações sobre os nossos preços do WhatsApp, consulte esta página.

Lembre-se de que usar o mesmo número do WhatsApp para solicitações de suporte e campanhas resultará em ter o bot atribuído automaticamente a todas as conversas. Para garantir que você seja capaz de fornecer a melhor experiência possível para seus clientes, pode ser uma boa ideia obter um número de WhatsApp separado especificamente para suas campanhas.

Ao se inscrever, você começa com nosso teste padrão gratuito de 14 dias. Este teste oferece os recursos premium de nosso plano Team. Basta entrar em contato conosco se desejar testar os recursos dos planos superiores. Após este teste gratuito, sua conta muda automaticamente para o plano Gratuito. Desta forma, você pode testar o Userlike sem qualquer risco e poderá continuar a oferecer suporte após o teste sem problemas. Mas seu conjunto de recursos será limitado aos principais recursos descritos acima.

Após o teste gratuito, sua conta muda automaticamente para o plano Gratuito. No plano Gratuito, seu conjunto de recursos é limitado aos principais recursos descritos acima. Isso permite que você teste o Userlike sem qualquer risco e garante que você possa continuar a oferecer suporte após o teste sem problemas. Você pode atualizar para um plano pago a qualquer momento durante ou após o seu teste.

Nosso teste gratuito oferece os recursos premium de nosso plano Team, de forma que um não inclui todos os recursos. Podemos configurá-lo com um teste que inclui recursos do plano superior. Basta entrar em contato conosco.

Não, você pode se inscrever e conversar com seus clientes por 14 dias sem inserir os detalhes do seu cartão de crédito. No final do teste, ou quando você decidir usar Userlike profissionalmente, poderá escolher um plano e inserir os detalhes do cartão de crédito.

Além do cartão de crédito, você pode pagar por débito direto SEPA se tiver um endereço de faturamento na UE. Como cliente Flex, você também pode pagar por transferência bancária. Contacte-nos para mais informações.

Dependendo de sua localização, você pode pagar em euros, libras esterlinas ou dólares americanos.

Para uma assinatura de dois anos, você receberá um desconto de 20% em qualquer produto além do Userlike Flex. Para uma assinatura de um ano, você receberá 10%. Também oferecemos descontos generosos para organizações sem fins lucrativos e startups. Basta entrar em contato conosco.

A duração do seu plano pode ser de um mês, doze meses ou vinte e quatro meses e continuar pelo tempo que você desejar. Se o Userlike não atender às suas expectativas, você pode cancelar facilmente a qualquer momento. O contrato terminará após o período de execução.

Diga-nos onde você quer ir e nós vamos guiá-lo até lá.

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