Apoio e vendas na rede social O canal de mensagens do Facebook

Combine o chat no site com o suporte através do Facebook Messenger. O melhor canal para se manter em contato.

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Um cliente segurando seu smartphone para chegar a um negócio através do Facebook Messenger. — Seu hub para
Apoio ao mensageiro

Centro de Mensagens de Userlike com várias conversas de clientes realizadas através do canal de mensagens do Facebook. — Seu hub para
Apoio ao mensageiro

Mensageiro + Userlike Expanda seu suporte de mensagens para a maior rede social do mundo

Embora seu site seja o melhor lugar para iniciar conversas com seus clientes, o Facebook Messenger é ideal para se manter em contato.

Recursos de suporte profissionais

Userlike é sua camada profissional de negócios em cima do Messenger, construído para suporte e vendas. Beneficie de recursos de suporte e vendas como roteamento, atribuição, status e etiquetagem de tópicos, tradução ao vivo, análises e muito mais.

Uma conversa com um cliente no Centro de Mensagens sendo encaminhada para outro agente de chat. — Encaminhado para
um colega

Escalabilidade

As características de grupo de Userlike permitem que você ofereça suporte ao Messenger em uma configuração de equipe. Organize seus agentes por sua função, atribua habilidades e estabeleça um roteamento eficaz do cliente.

Uma mensagem de cliente recebida sendo encaminhada para o agente de chat mais adequado. — Pedir via
Mensagem FB

Comunicação omni-Messenger

Vá além do Messenger. Com a facilidade de Userlike, expanda seu suporte para mais canais de mensagens é fácil. Quer se trate de chat no site, WhatsApp, Telegram, SMS ou Threema - todas as mensagens dos clientes chegam em sua Userlike Centro de Mensagens.

Logótipo semelhante a Userlike em um círculo de logótipos de apps de mensagens. — Adicione outros canais
de mensagens

14 dias de recursos da Team
Nenhum cartão de crédito necessário
Configuração fácil de 5 minutos
Mudar automaticamente para Free após o teste