Uma caixa de entrada central para e-mails e chats O canal de correio eletrónico

Responda às mensagens dos seus clientes numa localização central, independentemente de eles o contactarem através do WhatsApp, do chat do sítio Web, de SMS ou do bom e velho correio eletrónico.

Um homem segura o seu smartphone enquanto contacta uma empresa por correio eletrónico. — Seu hub para
Suporte por e-mail

Mensagens de clientes de e-mail e outros canais que chegam ao Centro de Mensagens Userlike. — Seu hub para
Suporte por e-mail

Email + Userlike Unir todos os canais digitais de uma vez por todas

Os clientes preferem chats informais para questões rápidas. Para questões formais, o correio eletrónico é frequentemente o canal de eleição. Faça a gestão de todas as suas conversas digitais num único centro.

Recursos de suporte profissionais

Userlike melhora seus fluxos de trabalho de e-mail com recursos especiais para suporte e vendas, como roteamento de e-mail, atribuição, status e marcação de tópicos, tradução ao vivo, análises e muito mais.

Uma conversa com um cliente no Centro de Mensagens sendo encaminhada para outro agente de chat. — Encaminhado para
um colega

Escalabilidade

Os recursos de roteamento inteligente do Userlike permitem que você forneça suporte de e-mail de equipe eficaz. Atribua funções, conhecimentos ou habilidades aos seus agentes para conectar cada cliente com o especialista que eles precisam.

Uma mensagem de cliente recebida sendo encaminhada para o agente de chat mais adequado. — Pedir via
Email

Comunicação omni-Messenger

Com Userlike, você pode facilmente estender seu suporte para outros canais de mensagens. Seja chat do site, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS ou Threema - todas as mensagens do cliente são recebidas no seu Message Center do Userlike.

Logótipo semelhante a Userlike em um círculo de logótipos de apps de mensagens. — Adicione outros canais
de mensagens

Software em conformidade com o RGPD Suas conversas com clientes estão sempre protegidas

Hospedagem na Alemanha

Armazenamos todos os dados de chat em nossos servidores na Alemanha com hospedagem com certificação ISO 27001. Nossa configuração de servidor está no centro de nossa segurança de dados.

Extensos recursos de privacidade

Nossa ampla gama de recursos de privacidade garante segurança para você, seus clientes e seus funcionários.

Conexões criptografadas

As conexões entre você e seus clientes são criptografadas, privadas e protegidas.

14 dias de recursos da Team
Nenhum cartão de crédito necessário
Configuração fácil de 5 minutos
Mudar automaticamente para Free após o teste