GPT-4 nível Chatbot para atendimento ao cliente

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Chatbot GPT-4 AI do Userlike Abrace o futuro do suporte ao cliente de IA

Um sistema que combina nosso próprio mecanismo de IA com o poder do mundialmente famoso modelo de linguagem GPT-4 da OpenAI para resultados ultraprecisos.

Respostas únicas

Gera respostas completamente novas para cada solicitação usando os dados de sua base de conhecimento centralizada.

Um cliente pergunta a um chatbot sobre opções de pagamento e financiamento.
Compreensão avançada

Compreende e responde a várias perguntas em uma resposta combinando vários artigos da sua base de conhecimento.

Um cliente e um chatbot escrevem sobre as opções de cores do sofá e seus custos de entrega.
Respostas precisas

Considere o contexto das mensagens anteriores para ser consistente e evitar a frustração do cliente.

Um chatbot ajuda um cliente no chat a estender a estadia em um hotel.
Conversa natural

Adiciona emoção e tonalidade, fazendo com que as respostas imitem a comunicação humana – mesmo quando as coisas se complicam.

Um chatbot ajuda um cliente a resolver um problema sobre pedido incorreto.
Comunicação interativa

Capacita os usuários a se envolverem de novas maneiras com o bot para aumentar sua experiência de serviço, por exemplo, pedir para resumir a resposta do bot para melhor compreensão.

Um chatbot fornece detalhes sobre o financiamento do carro e um cliente pede para encurtar a resposta.

Forneça respostas seguras e confiáveis Uma solução de IA na qual você pode confiar

Conforme RGPD

Usando uma infraestrutura que armazena todos os dados de chat em nossos servidores na Alemanha.

Confiável

As proteções integradas garantem que as respostas sejam baseadas apenas em sua base de conhecimento, mitigando a alucinação.

Controle

Editor extensivo de conteúdo que a IA usa e aquisição humana perfeita possível, se necessário.

Transparente

Monitore facilmente todas as respostas de IA no Centro de Mensagens e meça vários KPIs.

Experiência omnicanal

Automatize facilmente as solicitações dos clientes que chegam pelo seu site, WhatsApp ou outros canais.

Seta Conecte os chatbots a
seus canais de mensagens
Chatbots para canais de mensagens

Confiança das principais marcas Junte-se ao movimento da IA

Perguntas frequentes

Pode adicionar a integração GPT-4 a partir do plano Corporate por uma taxa mensal adicional. Os custos são calculados com base no volume de conversação mensal. Teremos todo o gosto em analisar em conjunto o seu caso de utilização individual.

Sim. Se estiver interessado em testar a funcionalidade GPT-4 com o seu chatbot de IA, activaremos a integração para si. Entre em contacto com o seu gestor de conta ou contacte-nos através do chat de suporte no nosso site.

O GPT-4-bot está conectado a uma base de conhecimento central, o AI Automation Hub. É possível adicionar informações relevantes à base de conhecimento diretamente no Userlike ou importar bases de dados existentes através de um arquivo CSV.

Vários tipos de ficheiros (imagens, vídeos, ficheiros PDF, etc.) e ligações podem ser adicionados às respostas na base de dados de conhecimentos e enviados pelo chatbot.

Nesse caso, o chatbot reencaminhará o utilizador para um agente, incluindo uma transcrição do fluxo da conversa, para que a equipa de apoio possa continuar a conversa sem problemas.

Sim, o AI Automation Hub é uma estrutura protegida que garante que a integração do GPT-4-AI seja totalmente compatível com o GDPR. Userlike conta com os Serviços Azure OpenAI da Microsoft. As localizações dos servidores são limitadas exclusivamente à UE (Bélgica e Países Baixos). Além disso, a Microsoft enfatiza que os dados de entrada e saída não estão disponíveis para o OpenAI e não são usados para melhorar os serviços da Microsoft.