Professionele diensten gedestilleerd uit elf miljoen chats.

Profteer van ervaring. We implementeren al bijna tien jaar live chat als een support kanaal met bedrijven van alle afmetingen, en hebben tot nu toe meer dan elf miljoen chat conversaties mogelijk gemaakt. Bekijk onze gratis en premium diensten.

Basic diensten

Vrouw zit voor computer scherm, multi-channel support aanbiedend.

Multi-channel support

Neem contact op met ons Customer Success Team via uw kanaal naar keuze.

Gratis
Man zittend in een stoel met headphones en een koffie, een webinar kijkend.

Webinar "Userlike Tour"

Een online deep dive van 30 minuten in het Dashboard en Chat Panel met een Userlike product expert.

Gratis
Twee mensen van Userlike's support team, lachend naar de camera, koffie mokken vasthoudend.

Ontmoet een Userliker

We ontmoeten onze klanten graag face-to-face. Bezoek ons kantoor in Keulen voor een Q&A sessie met een Customer Success Manager.

Gratis

Workshop diensten

Vrouw kijkt naar een computer scherm, een online workshop voor agenten volgend.

Online workshop voor agenten

Een live webinar voor de teamleden die chatten met uw klanten. Ze krijgen een diepgaande uitleg over het product en een chat communicatie training.

eenmalig 990 €
Twee mannen kijken naar een computer scherm, een online workshop voor managers volgend.

Online workshop voor managers

Een live webinar voor degenen die uw chat project managen. Ze krijgen een diepgaande product training en worden door de gehele account setup geleid.

eenmalig 1590 €
Meerdere mensen staan in een kantoor, een on-site workshop voor agent volgend.

On-site workshop voor agents

Een van onze succes managers komt bij uw kantoor voorbij voor een interactieve cursus over hoe met klanten te chatten.

eenmalig 2590 €
Vrouw kijkt links naar boven, een on-site workshop volgend voor managers.

On-site workshop voor managers

Een Userlike Customer Success Manager komt voorbij uw kantoor voor een intensieve cursus in chat management, inclusief een volledige account setup.

eenmalig 2590 €

Success diensten

Een presentatie voor een whiteboard, waarop een live chat kickoff concept getekend is.

Kickoff concept

Onze chat experts bereiden een Design Concept, Integratie Concept, en API Concept voor voor een succesvolle chat project kickoff.

eenmalig 2200 €
Twee lachende mannen kijkend naar een laptop, bezig met een chat quality review.

Chat kwaliteit review

Een mystery chat service waarin onze experts anoniem de kwaliteit van uw chat service beoordelen.

half jaarlijks 4400 €
Twee mannen, Userlike account managers, lachend naar de camera.

Toegewijde account manager

Als een Flex klant, krijgt u een toegewijde Account Manager die u ondersteunt in het behalen van uw chat project doelstellingen.

incl. in Flex
Userlike support manager zit voor een computer en een scherm met analytische data die chat prestaties tonen.

Prestatie rapportage

Een kwantitatieve rapportage service over de metrics die voor u belangrijk zijn. Ga voor continue optimalisatie.

half jaarlijks 2200 €

Premium diensten

Een contract wordt getekend.

Premium SLA

Teken een custom service level agreement (SLA) voor uptime, reactie tijd, en service workflows.

maandelijks 2500 €
Een Userlike ontwikkelaar zit voor een scherm met code.

Custom ontwikkeling

Unieke vereisten? We bieden custom feature planning en ontwikkeling aan.

dagelijks 1200 €
Een cirkel van mensen, waarvan er een praat en custom consulting aanbiedt.

Custom consulting

Ontvang consultatie van ons professionele service team voor de best mogelijke chat en messaging setup.

dagelijks 1200 €

Onboarding pakket

Een service combinatie pakket met alles dat u nodig heeft voor een succesvolle en risicovrije chat implementatie. Omvat een kickoff concept, workshops, implementatie begeleiding en meer.

eenmalig 4900 €

Vragen over onze diensten?

Voor vragen of advies over onze diensten, staat ons support team voor u klaar. Bel ons op +49-221-98652703

Het Userlike sales team met profiel afbeeldingen van individuele leden.