Userlike's GPT-4 AI chatbot Omarm de toekomst van AI-klantenservice
Een systeem dat onze eigen AI-engine combineert met de kracht van OpenAI's wereldberoemde GPT-4 taalmodel, wat zorgt voor ultra precieze resultaten.
Unieke antwoorden
Genereert door gebruik te maken van de gegevens uit uw gecentraliseerde kennisbank volledig nieuwe antwoorden op elk verzoek.
Geavanceerde inzichten
Begrijpt en beantwoordt meerdere vragen in één antwoord door meerdere artikelen uit uw kennisbank te combineren.
Nauwkeurige antwoorden
Houdt rekening met de context van eerdere berichten om consistent te zijn en frustratie bij klanten te voorkomen.
Menselijk aandoende conversatie
Voegt emotie en tonaliteit toe, waardoor de antwoorden menselijke communicatie nabootsen. Zelfs als het ingewikkeld wordt.
Interactieve communicatie
Stelt gebruikers in staat om op nieuwe manieren met de bot om te gaan, om zodoende hun service-ervaring te verbeteren. Een voorbeeld hiervan is om te vragen om het antwoord van de bot samen te vatten, om alles nog beter te begrijpen.
Omnichannel experience
Automatiseer moeiteloos klantverzoeken die binnenkomen via uw website, WhatsApp of andere kanalen.
Verbind chatbots metuw messaging kanalen
Vertrouwd door toonaangevende merken Sluit uzelf aan bij de AI-movement
Veelgestelde vragen
Je kunt de GPT-4 integratie toevoegen vanaf het Corporate plan voor een extra maandelijks bedrag. De kosten worden berekend op basis van het maandelijkse gespreksvolume. We kijken graag samen naar je individuele use case.
Ja. Als je de GPT-4-functie wilt testen met je AI-chatbot, kunnen we de integratie voor je activeren. Neem contact op met je accountmanager of neem contact met ons op via de supportchat op onze website.
De GPT-4-bot is verbonden met een centrale kennisbank, de AI Automation Hub. Je kunt relevante informatie direct in Userlike toevoegen aan de kennisbank of bestaande databases importeren via een CSV-bestand.
Verschillende bestandstypen (afbeeldingen, video's, PDF-bestanden, enz.) en links kunnen worden toegevoegd aan de antwoorden in de kennisdatabase en worden verzonden door de chatbot.
In dat geval stuurt de chatbot de gebruiker door naar een agent, inclusief een transcript van de conversatiestroom, zodat het supportteam de chat naadloos kan voortzetten.
Ja, de AI Automation Hub is een beschermd framework dat ervoor zorgt dat de integratie van GPT-4-AI volledig GDPR compliant is. Userlike maakt gebruik van Azure OpenAI Services van Microsoft. De server locaties zijn uitsluitend beperkt tot de EU (België en Nederland). Daarnaast benadrukt Microsoft dat input en output data niet beschikbaar zijn voor OpenAI en niet worden gebruikt om Microsoft services te verbeteren. Lees verder voor meer informatie.
Plan een call
Praat met een expert
We zijn er voor jou!