Van instant chats naar langdurige klanten
De eerste en enige live chat software die u helpt om klanten te winnen via messaging kanalen.
- Website chat
- Chatbots
- Customer messaging
- WhatsApp & meer
Een betere manier van klanten communicatie Voor klanten, support personeel, sales agenten en managers
De leukste manier voor uw klanten om u te bereiken
"Userlike maakt alles eenvoudiger. Klanten houden van de online chat omdat het hen in staat stelt om de juiste persoon direct te bereiken.".
Maak het aanbieden van service eenvoudig en leuk
"Sommige van onze support agenten waren bang dat ze de chat tool niet snel genoeg onder de knie zouden krijgen en niet snel genoeg zouden kunnen typen. Een spoedcursus heeft hun zorgen weggenomen en de intuïtiviteit van Userlike's chat systeem getoond. Ze werken nu met plezier met dit frisse, nieuwe medium.".
Op natuurlijke wijze leads genereren uit chat gesprekken
"Userlike stelt ons in staat om de lead te vangen. Vaak zijn het slechts kleine kleine vragen die mensen weerhouden van een conversie. Vragen waar ze het callback formulier of de hotline niet voor in zouden vullen. Met Userlike zorgen we ervoor dat ze blijven."
Behoud het overzicht over de klanten interacties, ongeacht de omvang van uw team.
Userlike geeft managers duidelijkheid en gemoedsrust, met instant documentatie, geavanceerde filter- en zoekfuncties, beoordelingen van klanten en geavanceerde analytics.
Website Messenger Het chat venster naar de harten van uw klanten
Media support
Bestandsoverdracht, URL previews, video support, en meer.
Langdurige gesprekken
Laat uw klanten terugspringen in hun vorige conversaties.
Voice messaging
Voeg de comfort van voice messaging toe aan uw service mix.
Message Center Het kloppende hart van uw klanten interacties
Vijf kanalen, één hub
Of het nu via uw website of via een messaging app is, alle klanten berichten komen terecht in het Message Center - uw centrale hub.
De klant centraal
In het Contact gedeelte kunnen uw chat agenten alle klantprofielen bekijken, zowel als de afzonderlijke gesprekken die ze met uw team hebben gevoerd.
Krachtige support features
Gedeelde inbox, samenwerking in teamverband, automatische vertalingen, ingeblikte berichten - alles wat u nodig heeft om de uitdagingen van live chat ondersteuning op schaal aan te gaan.
Messaging Kanalen Al de favoriete contactkanalen van uw klanten in één, van web chat tot SMS, Facebook, Telegram en WhatsApp.
Een data privacy chat oplossing Geboren en gehost in Duitsland
- Hosting in Duitsland
- ISO 27001-gecertificeerde hosting
- 100% AVG compliant
- Features voor gegevensbescherming
"In eerste instantie leek het een nek-aan-nek race tussen de twee chat software oplossingen die we vergeleken. Maar toen we bij het onderwerp van de gegevensbescherming kwamen, realiseerden we ons al snel dat Userlike de enige optie voor ons was".
Start uw gratis trial
- 14 dagen Team functies
- Geen creditkaart nodig
- 5-minuten setup
- Auto-switch naar Free na de trial