Van instant chats naar langdurige klanten
De eerste en enige live chat software die u helpt om klanten te winnen via messaging kanalen.
- Website chat
- Chatbots
- Customer messaging
- WhatsApp & meer
Klantenverhalen Userlike door de ogen van toonaangevende bedrijven
Een betere manier van klanten communicatie Voor klanten, support personeel, sales agenten en managers
De leukste manier voor uw klanten om u te bereiken
"Userlike maakt alles eenvoudiger. Klanten houden van de online chat omdat het hen in staat stelt om de juiste persoon direct te bereiken."
Maak het aanbieden van service eenvoudig en leuk
"Sommige van onze support agenten waren bang dat ze de chat tool niet snel genoeg onder de knie zouden krijgen en niet snel genoeg zouden kunnen typen. Een spoedcursus heeft hun zorgen weggenomen en de gebruikersvriendelijkheid van Userlike's chat systeem getoond. Ze werken nu met plezier met dit frisse, nieuwe medium."
Op natuurlijke wijze leads genereren uit chat gesprekken
"Userlike stelt ons in staat om de lead te vangen. Vaak zijn het slechts kleine kleine vragen die mensen weerhouden van een conversie. Vragen waar ze het callback formulier of de hotline niet voor in zouden vullen. Met Userlike zorgen we ervoor dat ze blijven."
Behoud het overzicht over de klanten interacties, ongeacht de omvang van uw team.
Userlike geeft managers duidelijkheid en gemoedsrust, met instant documentatie, geavanceerde filter- en zoekfuncties, beoordelingen van klanten en geavanceerde analytics.
Website Messenger Het chat venster naar de harten van uw klanten
Media support
Bestandsoverdracht, URL previews, video support, en meer.
Langdurige gesprekken
Laat uw klanten terugspringen in hun vorige conversaties.
Voice messaging
Voeg het comfort van voice messaging toe aan uw servicemix.
Message Center Het kloppende hart van uw klanten interacties
Unified messaging
Via uw website, WhatsApp of een andere kanaal – alle berichten landing in uw Message Center.
Gedeelde inbox
Ingeblikte berichten, tagging, doorsturen... Alle features die u nodig heeft voor het bieden van live chat support.
Calls
Schakel eenvoudig over van chatsessies met klanten naar video calls en screen sharing. Perfect voor het oplossen van complexere problemen of het vastleggen van een warme lead.
Live vertaling
Wordt een instant polyglot met geautomatiseerde vertalingen.
Messaging Kanalen Verenig alle favoriete contact kanalen van uw klanten, van uw website chat tot SMS, Threema, Facebook, Telegram, en WhatsApp. Word een messaging-first bedrijf.
Een data privacy chat oplossing Geboren en gehost in Duitsland
- Hosting in Duitsland
- ISO 27001-gecertificeerde hosting
- 100% AVG compliant
- Data privacy functies
"In eerste instantie leek het een nek-aan-nek race tussen de twee chat software oplossingen die we vergeleken. Maar toen we bij het onderwerp van de gegevensbescherming kwamen, realiseerden we ons al snel dat Userlike de enige optie voor ons was."
Start uw gratis trial
- 14 dagen Team functies
- Geen creditkaart nodig
- 5-minuten setup
- Auto-switch naar Free na de trial