A janela de chat para sua página inicial

Transforme os visitantes em clientes - um chat por vez.

Senhora com um tablet recebendo suporte de chat para um pedido.
Estes também vêm em azul? Agente de sucesso de Userlike Sim, posso enviar-lhe o link 🙂 Isso seria ótimo!
  • Chat do site
  • Chatbots
  • Conforme RGPD
  • WhatsApp & mais
Iniciar teste grátis

Conheça nossos clientes 20,000+ de equipes de suporte
mundial nos usar

Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

A ferramenta perfeita para nosso lema 'Service with Passion'. No primeiro dia, Userlike inspirou nossa confiança e assombro.

Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

A usabilidade de uma loja é compatível com as opções de orientação e suporte. O chat ao vivo tem o objetivo de responder instantaneamente às necessidades dos visitantes da Web e, com o Userlike, você tem uma excelente solução que é fácil de integrar em qualquer loja.

Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

Live chat? Verifica! Formulário de contato? Verifica! Usabilidade? Verifica! O Userlike oferece uma maneira fácil para os donos da loja se comunicar com seus visitantes da web.

Características Construído para transformar seus relacionamentos com clientes

Você quer que a janela de chat na sua página inicial se encaixe perfeitamente no seu design. Com o Userlike, você pode customizar a posição, as cores, os textos, o botão e o comportamento do chat.

Para o chat se tornar uma parte válida do seu mix de serviços, faz sentido conectar com suas ferramentas existentes.

Use nossos recursos dedicados para oferecer suporte em uma equipe, como agrupamento de operadores, Seleção de Grupo, encaminhamento, colaboração por chat e roteamento baseado em habilidade.

Conecte um chatbot externo a Userlike através de nossa API Chatbot ou construa seu próprio chatbot no Userlike usando nossa linguagem Bot.

Além de conversar, você pode realmente orientar seu visitante da web para um URL específico. E você também pode tirar uma foto da página em que ela está.

O Chat Panel do usuário mostra todas as informações de contexto necessárias - chats e mensagens anteriores, URL atual, localização, navegador, informações adicionais fornecidas e qualqur informação qu você tenha adicionado ao chat usando a API Javascript do Userlike.

Porquê digitar a mesma resposta um milhão de vezes? Com macros de chat do usuário você pode salvar a resposta perfeita para uma pergunta comum uma vez e reenviá-la com um clique várias vezes.

A privacidade de dados é um fator crucial para soluções de software. Nossos servidores estão localizados na Europa e aderimos às mais rígidas leis e regulamentações de dados, com recursos dedicados que garantem privacidade para Webvisitors, clientes e representantes de suporte.

Além de implementar uma janela de chat em sua página inicial, você pode conectar Userlike para Facebook Messenger e Telegram para que seus clientes também possam acessá-los.

Um formulário de contato do site é a melhor coisa quando o chat não está disponível. Quando você está offline, é para isso que a janela de chat do usuário se transforma.

Você vai querer saber o que seus clientes acham do seu serviço de chat, para o qual nossos recursos de avaliação e feedback são projetados. Depois de um chat, seu cliente pode avaliar o serviço de 1 a 5 estrelas e deixar um feedback.

Um preço justo para todos os tamanhos

Free

Configuração de chat simples para seu site.

1 Messenger 1 Lugar
  • Todos os recursos principais
  • Conversas ilimitadas
  • Contatos ilimitados
  • Website Messenger
  • Add-ons
  • Campanhas de WhatsApp
  • Apps de mensagens
  • Tradução ao Vivo
  • Ligaçōes de vídeo
  • Compartilhamento da tela
  • Acesso básico à API
  • Campos customizados
  • AI Automation Hub
    • Chatbot de IA
    • Integração da GPT-4
    • FAQ inteligente
    • ... e mais
  • Analytics
  • Acesso total à API
  • Etiqueta branca
  • Roteamento avançado
  • Onboarding Profissional
  • Organizações
  • Account manager dedicado
0 / mês

Team

Mensagens de site moderno com uma taxa fixa.

4 Messengers 4 Assentos 2 Apps de mensagens
  • Todos os recursos principais
  • Conversas ilimitadas
  • Contatos ilimitados
  • Website Messenger
  • Add-ons
  • Campanhas de WhatsApp
  • Apps de mensagens
  • Tradução ao Vivo
  • Ligaçōes de vídeo
  • Compartilhamento da tela
  • Acesso básico à API
  • Campos customizados
  • AI Automation Hub
    • Chatbot de IA
    • Integração da GPT-4
    • FAQ inteligente
    • ... e mais
  • Analytics
  • Acesso total à API
  • Etiqueta branca
  • Roteamento avançado
  • Onboarding Profissional
  • Organizações
  • Account manager dedicado
90 / mês*

Corporate

Mensagens multicanais com recursos de energia profissionais.

10 Messengers 10 Assentos 4 Apps de mensagens
  • Todos os recursos principais
  • Conversas ilimitadas
  • Contatos ilimitados
  • Website Messenger
  • Add-ons
  • Campanhas de WhatsApp
  • Apps de mensagens
  • Tradução ao Vivo
  • Ligaçōes de vídeo
  • Compartilhamento da tela
  • Acesso básico à API
  • Campos customizados
  • AI Automation Hub
    • Chatbot de IA
    • Integração da GPT-4
    • FAQ inteligente
    • ... e mais
  • Analytics
  • Acesso total à API
  • Etiqueta branca
  • Roteamento avançado
  • Onboarding Profissional
  • Organizações
  • Account manager dedicado
290 / mês*

Flex

Solução corporativa. Flexível em todas as dimensões.

10+ Messengers 10+ Assentos 4+ Apps de mensagens
  • Todos os recursos principais
  • Conversas ilimitadas
  • Contatos ilimitados
  • Website Messenger
  • Add-ons
  • Campanhas de WhatsApp
  • Apps de mensagens
  • Tradução ao Vivo
  • Ligaçōes de vídeo
  • Compartilhamento da tela
  • Acesso básico à API
  • Campos customizados
  • AI Automation Hub
    • Chatbot de IA
    • Integração da GPT-4
    • FAQ inteligente
    • ... e mais
  • Analytics
  • Acesso total à API
  • Etiqueta branca
  • Roteamento avançado
  • Onboarding Profissional
  • Organizações
  • Account manager dedicado
* Os preços excluem o IVA.

Algumas boas perguntas Você pode estar se perguntando...

Userlike não terá qualquer impacto na velocidade de carregamento do seu site. Nossa janela de chat é carregada de forma assíncrona, portanto, terá impacto zero.

Após sua avaliação de 14 dias, sua conta será automaticamente alterada para a versão gratuita do Userlike. Você pode usar o Free por quanto tempo quiser.

Você pode! Confira nossa lista de integrações de add-on - eles inclum Slack, Pipedrive, Help Scout e muitos mais.

Você tem quatro opções: mostrar um formulário de contato através do qual seus visitantes podem enviar suas perguntas; mostre uma mensagem customizada; esconda o Botão de Chat inteiramente; deixe chatbots receba visitantes para você (para estados offline de curto prazo).

Não. Você pode iniciar sua avaliação sem inserir informações de faturamento. Se você deseja fazer uma atualização para um plano premium, é possível usar um cartão de crédito ou débito direto SEPA para qualquer assinatura e transferência bancária para assinaturas no nosso plano Flex.

É impossível mostrarmos todos os nossos recursos aqui, que estão sempre em desenvolvimento. Você pode fazer a baixar da visão geral dos recursos para obter uma descrição completa, detalhada, por recurso. Deixe o seu endereço de email e receba-o na sua caixa de entrada.