Com nossas macros de chat, você pode configurar respostas predefinidas para perguntas freqüentes e recorrentes.

Nossa ampla lista padrão add-ons garante que sua solução de chat funcione bem com suas outras ferramentas de negócios.

Userlike oferece recursos como grupos de operadores, Seleção de Grupo, encaminhamento de chat e habilidades do operador. O suporte é um esporte de equipe.

Como o Facebook Messenger, o Telegram pode ser conectado ao Userlike.

Antes que um visitante da Web inicie um chat, você pode solicitar que ele insira seus detalhes de contato (por exemplo, nome, endereço de email, número de telefone, site).

Quando você não está online, seus visitantes ainda podem deixar suas perguntas através de um formulário de contato off-line.

Descubra o que seus clientes pensam sobre o seu suporte, ativando a classificação de chat e os recursos de feedback do Userlike.

Além de conversar, você pode orientar seu visitante da Web para um URL específico ou fazer uma captura de tela da página em que ela está.

Defina a cor, o texto, a posição e o comportamento de seu chat para adequar-se ao estilo e à lógica de nossos negócios.

Nós aderimos às mais rigorosas leis e regulamentos de dados. Nossos servidores estão hospedados com segurança na Europa e oferecemos recursos específicos que você pode ativar para garantir a privacidade de seus Webvisitors, clientes e representantes de suporte..

Além de ser uma integração de chat para o seu site, Userlike pode ser conectado ao Facebook Messenger.

Não espere apenas que os clientes procurem ajuda. Ofereça ajuda de forma proativa quando estiverem na sua página da web.

Como você está conversando com um cliente, você terá informações laterais relevantes na ponta dos dedos (interações de suporte anteriores, localização física, sistema operacional, alças de mídia social etc.)

Você decide o que acontece quando seu suporte não está online. Você pode apresentar aos clientes mensagens dedicadas, incentivá-los a deixar seus detalhes de contato, deixar um chatbot cumprimentar os visitantes ou ocultar o botão de chat completamente.

Analise seu desempenho de chat com nossos painéis de análise integrados. Crie seus próprios painéis específicos para o seu caso de uso.

Você pode escolher entre uma variedade de opções. Um, você poderia mostrar um formulário de contato. Dois, você pode mostrar uma mensagem customizada (por exemplo, exibindo suas horas de serviço). Três, você pode fazer o chat desaparecer completamente. Para ausências de curto prazo, você também pode deixar chatbots entrar.

Oferecemos muitas integrações com outras ferramentas de negócios. Dê uma olhada aqui.

Não. Para sua avaliação, não é necessário inserir informações de faturamento. Se optar por atualizar, pode utilizar o cartão de crédito, mas também pode optar por pagar com transferência bancária ou débito direto SEPA.

Não com Userlike. Uma integração de chat que retarda o seu website não é construída sobre tecnologia moderna. Carregamentos do tipo usuário de forma assíncrona para o seu site, por isso não afetará a velocidade de carregamento do site.

Após sua avaliação gratuita de 14 dias, sua conta muda automaticamente para a versão gratuita. Você pode continuar usando o Free até decidir atualizar para um plano premium.

Você pode, mas nós não recomendamos isso. Os chats de entrada são facilmente perdidos em dispositivos móveis, e suas conexões geralmente não são estáveis o suficiente para suportar adequadamente um chat por chat. Se você precisar usar um dispositivo móvel, recomendamos um tablet moderno.