Met onze chat macros kunt u voorgedefinieerde antwoorden opzetten voor terugkerende vragen.

Onze wijde lijst van standaard add-ons zorgt ervoor dat uw chat oplossing goed samenwerkt met uw andere business tools.

Userlike biedt features zoals Operator Groups, Group Select, chat forwarding, en Operator Skills. Support is een team sport.

Zoals Facebook Messenger, kan Telegram verbonden worden met Userlike.

Voordat een web bezoeker een chat start, kunt u haar vragen om haar contact details in te vullen (b.v. naam, e-mailadres, telefoonnummer, website).

Als u niet online bent, kunnen uw bezoekers nog steeds een vraag stellen zonder de webpagina te verlaten door gebruik te maken van Userlike's contactformulier.

Krijg inzicht in wat uw klanten van uw support vinden via Userlike's chat rating en feedback features.

Naast chatten, kunt u uw web bezoeker leiden naar een specifieke URL, of een screenshot nemen van de pagina waar ze op is.

Pas de kleur, tekst, positie, en het gedrag van uw chat aan in harmonie met de stijl en logica van uw bedrijf.

We voldoen aan de strengste data regelgeving. Onze servers zijn veilig gehost in Europa en we bieden specifieke features waarmee u privacy kunt garanderen voor uw web bezoekers, klanten, en support medewerkers..

Naast een chat integratie voor uw website, kan Userlike verbonden worden met Facebook Messenger.

Wacht niet alleen totdat klanten naar u toekomen voor hulp. Bied proactief hulp aan als ze op uw webpagina zijn.

Tijdens uw chat met een klant, heeft you relevant informatie binnen handbereik (voorgaande support interacties, fysieke locatie, operatie systeem, sociale media profielen, etc.)

U bepaalt wat er gebeurt als uw support niet online is. U kunt uw klanten speciale berichten tonen, hen aanmoedigen hun contactgegevens achter te laten, uw bezoekers door een chatbot laten verwelkomen of de chat button helemaal verbergen.

Analyseer uw chat prestaties met onze ingebouwde analytics dashboards. Bouw uw eigen dashboards specifiek voor uw use case.

U kunt kiezen uit verschillende opties. De eerste is dat u een contactformulier toont. De tweede, dat u een aangepast bericht toont (b.v. uw support uren). De derde, dat u de chat volledig verbergt. Voor korte absences kunt u ook chatbots laten invallen.

We bieden veel integraties met andere business tools. Bekijk hier.

Nee. Voor uw trial hoeft u geen betalingsinfo in te voeren. Als u upgradet, kunt u een creditkaart gebruiken, maar u kunt ook betalen via bankoverschrijving of SEPA direct debit.

Niet met Userlike. Een chat integratie die uw website langzaam maakt is niet gebouwd op moderne technologie. Userlike laadt asynchroon aan uw website, dus het heeft geen enkel effect op uw website's laad snelheid.

Na uw 14-daagse trial switcht uw account automatisch naar de gratis versie. U kunt Free blijven gebruiken totdat u besluit up te graden naar een premium plan.

Dat kan, maar we raden het niet aan. Binnenkomende chats worden gemakkelijk gemist op mobiele apparaten, en mobiele verbindingen zijn vaak niet stabiel genoeg voor een chat conversatie. Als u een mobiel apparaat wilt gebruiken, raden we een moderne tablet aan.