Software de suporte ao vivo para sites e mensageiros

Seu único software de suporte para os canais de mensagens favoritos de seus clientes.

Senhora com um tablet recebendo suporte de chat para um pedido.
Estes também vêm em azul? Agente de sucesso de Userlike Sim, posso enviar-lhe o link 🙂 Isso seria ótimo!
  • Chat do site
  • Chatbots
  • Conforme RGPD
  • WhatsApp & mais
Iniciar teste grátis

A perspetiva do cliente Passamos a palavra a alguns de nossos clientes.

Aumentado a
conversão

Assistir agora

Gerando
leads

Assistir agora

Melhorando a
experiência do cliente

Assistir agora

Criando esse sentimento
in-store

Assistir agora

Uma melhor maneira de oferecer suporte ao vivo Para seus clientes, equipe de suporte, números de vendas e gerentes

Torne as coisas fáceis e divertidas para seus clientes

Remova as barreiras e as filas de espera. O Userlike permite que seus clientes entrem em contato com a pessoa certa imediatamente.

Uma Conversa com o cliente na janela de suporte ao vivo.

Tire o estresse do suporte

O suporte não deve ser estressante. Ao usar recursos semelhantes a Userlike, como mensagens em cadeia, você pode oferecer suporte ao vivo à velocidade da luz.

O recurso de mensagem em cadeia em ação.

Gere vendas a partir de conversas existentes

Seus clientes mais valiosos são aqueles que já estão falando com você. O Userlike é repleto de recursos para aproveitar ao máximo o relacionamento com o cliente.

Um cartão de contato Userlike para iniciar conversas com clientes em vários canais.

Um software de suporte ao vivo desenvolvido para gerenciamento fácil, independentemente de sua escala

O suporte ao cliente pode ser confuso. Não com Userlike. Documentação instantânea, análise comparativa e amplas opções de filtragem permitem que os gerentes de suporte mantenham uma visão geral clara o tempo todo.

Centro de Mensagens Onde seu suporte ao vivo acontece

A exibição de Conversa do Centro de Mensagens.

Um hub central para seus canais

Não apenas em seu site, as mensagens de clientes de aplicativos como o Facebook Messenger, SMS e WhatsApp também chegam neste hub central de suporte.

A área de contato do Centro de Mensagens.

Centrado no cliente

A área de contato do Centro de Mensagens oferece uma perspectiva panorâmica do relacionamento com o cliente.

Mostrando o recurso de tradução ao vivo do Centro de Mensagens.

Construído para suporte

Se parece muito com as versões do navegador dos aplicativos de mensagens com os quais estamos familiarizados, mas depois adaptados aos requisitos de suporte.

Website Messenger A melhor maneira de alcançar os visitantes do seu site

Uma interação de suporte ao vivo com uma visualização no YouTube de um anúncio de filtro solar da Nivea.

Recursos avançados de mensagens

Tudo o que você esperaria das mensagens modernas: mensagens de voz, visualizações de mídia, transferências de mídia e muito mais.

A exibição do histórico de conversas do Messenger.

Chats instantâneos, relacionamentos de longo prazo

Userlike é um software para suporte ao vivo, mas também permite conversas assíncronas em mensagens.

Messenger mostrando a opção para o cliente transferir a Conversa do site para outro canal de mensagens.

Transferências entre canais

Seus clientes podem facilmente fazer a transição entre o site e os canais de mensagens como o Facebook Messenger e o SMS.

Canais de Mensagens Userlike é o hub central dos canais de mensagens mais populares, incluindo Telegram, SMS, WhatsApp e Facebook Messenger.

Vários logótipos emoji.