Solução de live chat para suporte na web e em mensagens
A primeira e única solução de live chat para conquistar e cuidar dos clientes nos canais de mensagens.
- Chat do site
- Chatbots
- Conforme RGPD
- WhatsApp & mais
Experiências de cliente Informações de quem já usa Userlike
Visão rápida geral de vídeo Solução de live chat em ação
Comunicação com o cliente 2.0 Revolucione a maneira como você está interagindo com seus clientes
Uma experiência simples para o cliente
Userlike está sempre lá para seus clientes. Seja na parte inferior do seu site ou através dos aplicativos de mensagens de seus clientes.
Fluxo contínuo de leads de clientes
Além de ser uma solução de live chat para suporte ao cliente, o Userlike possui recursos para otimizar a conversão de visitantes da Web em leads.
Uma maneira divertida de conversar com os clientes
Os canais de suporte tradicionais costumam ser estressantes e desajeitados. O live chat torna as coisas fáceis, com pouca barreira e sem esforço. Especialmente com recursos de suporte dedicados, como mensagens em cadeia.
Recursos avançados de gerenciamento para manter sempre uma visão geral clara
A comunicação com o cliente em escala pode ser um desafio para gerenciar. O Userlike facilita com a documentação instantânea, opções inteligentes de filtro e pesquisa, classificações de clientes e análises comparativas.
Centro de Mensagens Sua caixa de entrada compartilhada com todos os canais de mensagens do cliente.
Um hub, muitos canais
Independentemente do canal em que seus clientes enviam mensagens de seu site, FB Messenger, Telegram, tudo fica no seu Centro de Mensagens.
Um lugar central para o relacionamento com o cliente
A área de contatos no Centro de Mensagens oferece um local central para seus contatos e todas as interações anteriores que eles tiveram com sua empresa.
Embalado com recursos de suporte
O Centro de Mensagens parece um aplicativo de mensagens familiar, ainda que seja adaptado ao suporte ao cliente, como o recurso Tradução ao Vivo.
Website Messenger O add-on do seu site para comunicação com o cliente
Messaging 2.0
Todos os recursos que você esperaria de um aplicativo de mensagens moderno. Transferências de mídia, reprodução de vídeo, emoji e muito mais.
De imediato a longo prazo
Mais do que live chat. O Userlike permite alternar entre live chat síncrono e mensagens assíncronas.
Transferências de canal
O chat no site é ótimo para quando você está no site, mas não para receber uma resposta de acompanhamento. Com Userlike, seus clientes podem escolher em qual canal continuar a conversa.
Canais de Mensagens O Userlike é mais do que apenas uma solução de live chat para suporte ao site. Você pode adicionar todos os aplicativos de mensagens favoritos de seus clientes, incluindo SMS, Facebook Messenger, Telegram e WhatsApp.
Nosso foco na privacidade de dados Hospedagem na UE
- Servidor na Alemanha
- ISO 27001-servidor certificado
- 100% RGPD-compatível
- Recursos de privacidade de dados
Em uma solução de live chat para comunicação com o cliente, a privacidade dos dados não pode ser uma reflexão tardia. Orgulhamo-nos de nossa configuração segura e focamos na privacidade dos dados.
Pronto para começar?
- 14 dias de recursos da Team
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Configuração fácil de 5 minutos
- Mudar automaticamente para Free após o teste