Acople seus visitantes da web
Comece a conhecer seus visitantes da web pedindo seus nome e endereço de email. Ajustado acima um formulário de registo simples para adicionar um toque customizado à Conversa e para girar alguma pergunta em uma ligação.
Uma vez que você tem o endereço de email do seu cliente, Userlike dá-lhe uma vista geral imediata dos dados relevantes do cliente baseados em seus clientes sociais públicos dos meios. A qualificação da ligação nunca foi esta fácil.
Coletar ligações é metade justa da história. Acoplando em sua ferramenta do favorito CRM, os transcripts do chat permanecem no contexto. Sua continuação da equipe das vendas então para um resultado feliz.
Na modalidade proativa de Userlike, sua caixa de chat aparece quando a ajuda é necessária. O chat Proativo impede que os clientes saiam do processo de pedido ou espera em uma página sem tomarem ação.
Mais de 70 por cento dos clientes diga isso para avaliar seu tempo é um elemento crucial de suporte em linha boa. Através de Userlike, você pode rapidamente ligar visitantes da web a seu destino desejado. Nenhuma necessidade para as descrições complexas que consomem seu cliente e tempo do seu agente.
Acompanhe o sucesso do seu serviço de Live Chat configurando objetivos, que são acionadas quando os clientes de Live Chat acessam a URLs especificados.
Sua caixa de chat incorporada permite que cada agente do serviço tenha até 10 chats de cada vez. Para garantir respostas úteis dentro de uma janela de tempo razoável comece com os 3 slots de chat por agente e verifique a carga de trabalho a partir daí.
As mensagens sequenciais para perguntas frequentes apressam-se acima de seu tempo de resposta. Emita um script de macros com apenas um clique ou use-o como um modelo para mensagens customizadas.
Uma ferramenta poderosa da caixa de chat com características bem-arquitetadas. Para começar com uma visão completa do software live chat de Userlike, deixe simplesmente seu endereço de email. Você receberá a vista geral da característica em sua inbox prontamente.