Chat de suporte de cliente para a web e o móvel
Canais favoritos de suporte dos seus clientes
- Chat do site
- Chatbots
- Conforme RGPD
- WhatsApp & mais
Histórias de clientes
Milhões suportando dos chats
para 1,000s dos negócios por todo o mundo
Amélie Junghanns Continental
A ferramenta perfeita para nosso lema 'Service with Passion'. No primeiro dia, Userlike inspirou nossa confiança e assombro.
Johannes Altmann Shoplupe
A usabilidade de uma loja é compatível com as opções de orientação e suporte. O chat ao vivo tem o objetivo de responder instantaneamente às necessidades dos visitantes da Web e, com o Userlike, você tem uma excelente solução que é fácil de integrar em qualquer loja.
Bastian Dahm Trusted Shops
Live chat? Verifica! Formulário de contato? Verifica! Usabilidade? Verifica! O Userlike oferece uma maneira fácil para os donos da loja se comunicar com seus visitantes da web.
Chat de suporte de cliente através das canais
O chat do website é grande, mas Userlike permite que você estenda sua suporte aos apps do mensageiro como WhatsApp e Facebook também. Suporte seus clientes nos canais que amam já.
Características pensativas As características de Userlike foram construídas para…
Ligação do cliente
Userlike foi construído para fidelizar os clientes a seu negócio. Verifique de nossa característica de sticky chat, por exemplo. Se um cliente retornar, será conectado a seu agente precedente de suporte - permitir o acúmulo de conexões pessoais.
de seus clientes
Operators com quem conversaram antes
Bliss do cliente
Uma grande parte de características de Userlike é devotada a fazer o seu suporte mais agradável para seus clientes. Faça exame da característica das habilidades do operador, que permite que você melhore o roteamento automatizado da suporte, reduzir-se desnecessário envía e repetição das mensagens.
Suporte de pré-venda
As mais melhores vendas vêm no formulário da suporte, e Userlike oferece uma disposição das características melhorar a ajuda seu achado dos clientes o que está procurando. Nossos perfis inteligentes do cliente, por exemplo, mostram a seus agentes a direita relevante da informação do cliente no Chat Panel.
Feedback de suporte
O feedback de cliente honesto é duro de começar perto através das canais como o email ou o telefone. As características como avaliações do serviço de Userlike permitem que seus clientes avaliem seu produto ou prestem serviços de manutenção - diretamente e rapidamente.
Eficiência do suporte
Que é o ponto de suporte excelente se suplantar todos seus lucros? Com características como slots de chat, macros do chat, e nosso chatbot nativo, Userlike oferece-lhe tudo fazer seu suporte excelente e eficiente em termos de custos.
Conexões de suporte
Conecte seu chat de suporte de cliente com suas ferramentas do negócio do favorito. Do helpdesk a CRM, é fácil construir uma viagem sólida com o cliente com Userlike.
Veja integraçõesPrivacidade e RGPD
A segurança de dados não é uma matéria secundária na suporte online. Nós construímos Userlike com proteção dos dados como um princípio do núcleo. Nossos usuários são ficados situados em Germany e, naturalmente, Userlike é conforme GDPR.
Lista de recursos Obtenha uma vista geral, completa
Nós poderíamos continuar a falar sobre o chat de suporte de cliente de Userlike. Para honrar seu tempo, nós oferecemos-lhe uma vista geral acessível das características.
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- 14 dias de recursos da Team
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Configuração fácil de 5 minutos
- Mudar automaticamente para Free após o teste