Chat de suporte de cliente para a web e o móvel

Canais favoritos de suporte dos seus clientes

Senhora com um tablet recebendo suporte de chat para um pedido.
Estes também vêm em azul? Agente de sucesso de Userlike Sim, posso enviar-lhe o link 🙂 Isso seria ótimo!
  • Chat do site
  • Chatbots
  • Conforme RGPD
  • WhatsApp & mais
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Histórias de clientes Milhões suportando dos chats
para 1,000s dos negócios por todo o mundo

Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

A ferramenta perfeita para nosso lema 'Service with Passion'. No primeiro dia, Userlike inspirou nossa confiança e assombro.

Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

A usabilidade de uma loja é compatível com as opções de orientação e suporte. O chat ao vivo tem o objetivo de responder instantaneamente às necessidades dos visitantes da Web e, com o Userlike, você tem uma excelente solução que é fácil de integrar em qualquer loja.

Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

Live chat? Verifica! Formulário de contato? Verifica! Usabilidade? Verifica! O Userlike oferece uma maneira fácil para os donos da loja se comunicar com seus visitantes da web.

Chat de suporte de cliente através das canais

O chat do website é grande, mas Userlike permite que você estenda sua suporte aos apps do mensageiro como WhatsApp e Facebook também. Suporte seus clientes nos canais que amam já.

Características pensativas As características de Userlike foram construídas para…

Ligação do cliente

Userlike foi construído para fidelizar os clientes a seu negócio. Verifique de nossa característica de sticky chat, por exemplo. Se um cliente retornar, será conectado a seu agente precedente de suporte - permitir o acúmulo de conexões pessoais.

Conversa por chat mostrando o recurso Sticky Chat do Userlike. Funcionalidades de lealdade

Bliss do cliente

Uma grande parte de características de Userlike é devotada a fazer o seu suporte mais agradável para seus clientes. Faça exame da característica das habilidades do operador, que permite que você melhore o roteamento automatizado da suporte, reduzir-se desnecessário envía e repetição das mensagens.

O recurso de habilidades do operador do software Userlike live chat mostrado com três operadores de chat com... Recursos de satisfação

Suporte de pré-venda

As mais melhores vendas vêm no formulário da suporte, e Userlike oferece uma disposição das características melhorar a ajuda seu achado dos clientes o que está procurando. Nossos perfis inteligentes do cliente, por exemplo, mostram a seus agentes a direita relevante da informação do cliente no Chat Panel.

Exemplo de um perfil de cliente no Chat Panel de Userlike. Recursos de vendas
Pesquisa automática de
perfis de mídia social

Feedback de suporte

O feedback de cliente honesto é duro de começar perto através das canais como o email ou o telefone. As características como avaliações do serviço de Userlike permitem que seus clientes avaliem seu produto ou prestem serviços de manutenção - diretamente e rapidamente.

Classificação do recurso de chat de Userlike com estrelas e emojis.
Feedback com um clique
Recursos de feedback

Eficiência do suporte

Que é o ponto de suporte excelente se suplantar todos seus lucros? Com características como slots de chat, macros do chat, e nosso chatbot nativo, Userlike oferece-lhe tudo fazer seu suporte excelente e eficiente em termos de custos.

Conexões de suporte

Conecte seu chat de suporte de cliente com suas ferramentas do negócio do favorito. Do helpdesk a CRM, é fácil construir uma viagem sólida com o cliente com Userlike.

Pipedrive
Slack
Salesforce
Helpscout
Squarespace
Mailchimp
Zendesk
HubSpot

Privacidade e RGPD

A segurança de dados não é uma matéria secundária na suporte online. Nós construímos Userlike com proteção dos dados como um princípio do núcleo. Nossos usuários são ficados situados em Germany e, naturalmente, Userlike é conforme GDPR.

Lista de recursos Obtenha uma vista geral, completa

Nós poderíamos continuar a falar sobre o chat de suporte de cliente de Userlike. Para honrar seu tempo, nós oferecemos-lhe uma vista geral acessível das características.

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