Chat do serviço de cliente para a web e móvel

Canais favoritos do serviço de seus clientes

Senhora com um tablet recebendo suporte de chat para um pedido.
Estes também vêm em azul? Agente de sucesso de Userlike Sim, posso enviar-lhe o link 🙂 Isso seria ótimo!
  • Chat do site
  • Chatbots
  • Conforme RGPD
  • WhatsApp & mais
Iniciar teste grátis

Spotlight do cliente 20,000+ equipes contam com Userlike
para seu serviço diário

Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

A ferramenta perfeita para nosso lema 'Service with Passion'. No primeiro dia, Userlike inspirou nossa confiança e assombro.

Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

A usabilidade de uma loja é compatível com as opções de orientação e suporte. O chat ao vivo tem o objetivo de responder instantaneamente às necessidades dos visitantes da Web e, com o Userlike, você tem uma excelente solução que é fácil de integrar em qualquer loja.

Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

Live chat? Verifica! Formulário de contato? Verifica! Usabilidade? Verifica! O Userlike oferece uma maneira fácil para os donos da loja se comunicar com seus visitantes da web.

Spotlight da característica Contorneie os erros comuns do suporte ao cliente

Felicidade do cliente

As características de Userlike foram construídas para criar clientes felizes. A característica da habilidade do operador, por exemplo, assegura-se de que seu cliente esteja segurado pela direita direita da pessoa - afastado. Nenhum reencaminhamento, nenhum tempo desperdiçando.

O recurso de habilidades do operador do software Userlike live chat mostrado com três operadores de chat com... Recursos de satisfação

Construtores do Relacionamento do Cliente

Userlike é uma ferramenta para construir relacionamentos com clientes duradouros e isso se reflete em nossas características. A característica sticky chat, por exemplo, conecta um cliente de retorno com o mesmo agente com quem falou antes.

Conversa por chat mostrando o recurso Sticky Chat do Userlike. Mais relacionamentos

Eficiência do serviço ao cliente

O serviço ao cliente não é grande se não for sustentável. Isso é porque Userlike oferece características da eficiência, como um chatbot nativo, macros do chat, slots de chat, e mais.

Suporte das vendas

Pedido simples do serviço de volta das características das vendas de Userlike em ligações rocha-contínuas. O cliente inteligente perfila a característica, por exemplo, coleta o cliente público relevante com base na info do endereço de email que oferecem.

Exemplo de um perfil de cliente no Chat Panel de Userlike. Mais vendas
Pesquisa automática de
perfis de mídia social

Insights do cliente

Você não pode saber se você está melhorando se não estiver medindo, que é por isso que Userlike oferece um conjunto de características para manter um fluxo próximo em opiniões dos seus clientes. Conforme o exame e avaliação do chat.

Classificação do recurso de chat de Userlike com estrelas e emojis.
Feedback com um clique
Mais insights

Add-ons e integrações

Nós amamos soluções simples tanto quanto você. Isso é porque o chat do serviço de cliente de Userlike está aberto a suas ferramentas do favorito. Críe um ticket para um chat de serviço não resolvida ou envíe um transcript do chat a seu CRM.

Pipedrive
Slack
Salesforce
Help Scout
Squarespace
Mailchimp
Zendesk
HubSpot

Proteja a privacidade de seu cliente

Os chats do serviço levantam inevitàvel a pergunta da segurança de dados. Isso é porque era nosso foco do começo - e sempre será. Os usuários de Userlike são situados com segurança na Alemanha onde a segurança de dados não é nenhum gracejo. Userlike é 100% conforme RGPD.

Vista Todas as características na vista panorâmica

Nós podemos somente mostrar assim muitas características em nosso website. Para uma vista geral completa e moderna, faça o descarregamento a lista da vista geral da característica.

Enviamos a lista para o seu email!
Por favor, verifique seu endereço de email.