Software de mensagens para clientes multicanal

Alcance seus clientes nos canais de mensagens: seu site, FB Messenger, WhatsApp, SMS e muito mais.

Senhora com um tablet recebendo suporte de chat para um pedido.
Estes também vêm em azul? Agente de sucesso de Userlike Sim, posso enviar-lhe o link 🙂 Isso seria ótimo!
  • Chat do site
  • Chatbots
  • Conforme RGPD
  • WhatsApp & mais
Iniciar teste grátis

Conversa com o cliente Empresas que já estão enviando mensagens para seus clientes

Aumentado a
conversão

Assistir agora

Gerando
leads

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Melhorando a
experiência do cliente

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Criando esse sentimento
in-store

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Comunicação com o cliente para a era digital O canal ideal para obter suporte, oferecer suporte, realizar vendas e gerenciar a comunicação

Seus clientes adoram mensagens

A natureza instantânea e sem barreiras das mensagens torna o canal mais favorito de todos. Para comunicação privada, mas também para obter respostas de empresas.

O Website Messenger mostrando uma Conversa de mensagens do cliente sobre um design de banheiro.

Deixe os leads fluírem naturalmente

O Userlike transforma as interações com os clientes em um fluxo contínuo de leads. Pense nisso. Seus leads mais valiosos são pessoas que já demonstraram interesse em suas ofertas.

Cartão semelhante a Userlike, mostrando um contato e vários canais para entrar em contato.

Agradável e sem estresse

Estresse e esgotamento são afetos comuns daqueles que trabalham com canais de suporte herdados, como telefone e email. O Userlike acaba com isso através da natureza inerente às mensagens do cliente e aos recursos dedicados que tornam o suporte fácil e divertido.

Exemplo de Userlike chat macro, mensagens em cadeia que permitem que agentes de suporte respondam na velocidade da luz.

Gerenciar mensagens de clientes em grande escala nunca foi tão fácil

Userlike foi construído com os gerentes em mente. Painéis claros, KPIs, comparações de operadores, classificações de clientes e opções de filtro facilitam a localização de áreas para aprimoramento.

O Centro de Mensagens O ônus das mensagens de seu cliente

A lista de conversas do Centro de Mensagens.

A porta de entrada para seus canais

Conecte o site Messenger, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS, com mais canais chegando. Todas as mensagens em um hub.

A área de contato do Centro de Mensagens.

Um local central para seus clientes

Mais do que apenas uma solução de chat, Userlike é um CRM de mensagens. Construa perfis abrangentes de seus clientes e sirva-os o melhor que conseguir.

Apresentando o recurso de Tradução ao Vivo de Userlike, com um cliente alemão pedindo ajuda.

Sob medida para suporte e vendas

Construído como um aplicativo de mensagens intuitivo, mas repleto de recursos poderosos dedicados às necessidades de suporte e vendas.

O site do Messenger Trazendo mensagens do cliente para o seu site

Conversa no Website Messenger com um cliente perguntando sobre um filtro solar específico.

Construído com as mais recentes tecnologias

Suportando uma infinidade de opções de mídia, incluindo transferências de ficheiros, visualizações de URL e imagem, reprodução de vídeo no chat e muito mais.

Visualização do site Messenger com histórico de conversas.

Voltando

O Website Messenger permite que seus clientes iniciem várias conversas e retornem às antigas por meio da verificação de identidade.

Website Messenger do site com a opção de gravação de voz aberta.

Mensagens de voz

Trazendo mensagens de voz para a comunicação do cliente. Para quem não quer digitar.

Os Canais Abrace o futuro da comunicação com o cliente e traga seu suporte aos canais nos quais seus clientes confiam todos os dias.

Uma coleção de emoji em um fundo branco.

Um foco descomprometido na privacidade de dados Hospedagem na Europa

  • Servidor na Alemanha
  • ISO 27001-servidor certificado
  • 100% RGPD-compatível
  • Recursos de privacidade de dados

Sempre acreditamos que a comunicação com o cliente deve permanecer privada entre o cliente e a empresa. Nossos recursos de privacidade e configuração segura garantem isso.

Mapa da Alemanha.