O contexto é importante. Chat Panel de Userlike oferece todas as informações do usuário que você poderia desejar: nome, endereço de email, interações anteriores (chats, mensagens, tickets), localização, caminho do URL, navegador, sistema operacional e qualquer informação customizada adicional qu você importar para o chat. API javascript.

Você precisa de uma ferramenta de chat que se adapte ao seu design da web. Altere a posição, a cor e o texto do seu chat para se adequar à sua marca com perfeição.

Você não pode estar sempre online. Para aqueles momentos, Userlike oferece a próxima melhor coisa: um formulário de contato do website. Isso permite qu os visitantes deixem suas perguntas sem sair do website.

Os servidores Userlike estão localizados na Europa, e nossos recursos dedicados garantem a segurança e a privacidade de seus visitantes, clientes e representantes de suporte.

Ofereça suporte a chat em uma equipe com recursos como agrupamento de operadores, Seleção de Grupo (permitindo que os visitantes escolham com qual grupo entrar em contato), encaminhamento de chat e roteamento de habilidades de operador.

Quando um visitante passa muito tempo em uma página específica, isso pode indicar um problema ou uma pergunta. Você pode alcançar proativamente essas pessoas com o chat proativo, que as convida para conversar.

Sua ferramenta de chat deve se encaixar perfeitamente em seu mix de suporte existente. Nossos add-ons cuide-se exatamente disso. CRM, helpdesk, colaboração ou outros.

Além de conversar, você pode orientar seu visitante da Web para um URL específico ou fazer uma captura de tela da página do navegador em que está.

Em vez de digitar sempre a resposta de perguntas frequentes, configure uma resposta automática perfeita uma vez e reutilize-a com um clique.

Você precisa de uma ferramenta de chat qu se adapte à sua lógica de chat. Com o Userlike, você pode decidir como o chat se comporta por página no seu website..

Conecte um chatbot externo a Userlike através de nossa API Chatbot ou construa seu próprio chatbot no Userlike usando nossa linguagem Bot.

Expanda seu suporte via chat ao Facebook Messenger e Telegram. Crie uma conexão permanente com seus clientes por meio de sua app de mensagens favorito.

Configure o chat para um visitante da web precise preencher um breve formulário de registro antes do início do chat. Dessa forma, você pode filtrar chats de alta qualidade e coletar leads.

O feedback nos mantém em contato com a realidade. As classificações de chat do Userlike dão aos seus visitantes a opção de avaliar o serviço que acabaram de receber, com estrelas de 1 a 5.

Nossos painéis integrados de análise fornecem informações sobre seus representantes de suporte de melhor desempenho, os horários em que seus chats estão sobrecarregados ou sob pressão e muito mais.

Transforme o Userlike em um formulário de contato, mostre uma mensagem personalizada, faça o chat desaparecer ou deixe um chatbot receber seus visitantes por você.

Recomendamos manter o ambiente de trabalho. As conexões móveis geralmente não são estáveis o suficiente e é fácil perder um chat recebido.

Não, você pode começar com o teste e o produto gratuito sem faturamento.

Sim, oferecemos integrações com muitas ferramentas comerciais. Confira eles aqui.

Um chatbot no Userlike pode receber visitantes, coletar suas perguntas e informações de contato e encaminhar a conversa para agentes humanos sob determinadas condições. Você pode usar nossa estrutura de API de chatbot para conectar seus próprios chatbots ou escrever seu próprio script usando a linguagem de bots de Userlike.

Sua conta muda para Grátis automaticamente. Você pode atualizar para um plano pago sempre que precisar.