7 Jogos para Treinamento de Vendas Que Realmente Impulsionam Suas Habilidades

Você pode ler todos os livros sobre andar de bicicleta; não será tão eficaz quanto pegar em uma e cambalear até à rotina.

As vendas são muito parecidas. Os livros de vendas podem soar peritos, mas você precisa praticar para aprimorar suas habilidades . Os jogos oferecem uma experiência de aprendizado divertida e realista.

Tornar-se a melhor pessoa de vendas que você pode ser requer prática contínua. Você precisa estudar o jogo mentalmente, fisicamente e emocionalmente praticamente todos os dias da sua vida.

Steli Efti, close.io

Os jogos tornam a educação experiencial. Eles reforçam o compartilhamento de conhecimento teórico e reforçam sua aplicação em um ambiente agradável. Eles nos permitem interagir, fazer escolhas e competir de forma divertida. Eles nos fazem aprender mais e ter prazer nisso.

Aqui estão 7 jogos para incrementar seu treinamento de vendas.

1

Pitch scattergories

Meta: Correctly applying sales techniques on random products.
Objetivo: Aprender técnicas de vendas de cor.
Requisitos: Roda de girar , caneta e papel, raciocínio lógico.

Como o nome sugere, este jogo funciona bem como Scattergories . A diferença é que, em nosso jogo, as categorias se traduzem em etapas de uma técnica de vendas diretas com estrutura clara. Sugiro Recursos - vantagens - benefícios , Reunir - responder - entregar - fechar e Questionar o status quo para começar. A técnica deve ser definida antes do jogo.

Instruções: No início de cada rodada, um jogador gira a roda e pensa em qualquer produto que comece com a carta que surgiu.

Após cinco minutos, ou menos, para maior dificuldade, equipes ou jogadores individuais decidem e anunciam perguntas para cada coluna de categoria. Um mestre do jogo neutro, em seguida, os preenche na folha do jogo publicamente, em um laptop mais beamer ou em um quadro-negro. Então todos os jogadores discutem se uma resposta estava correta.

O estágio de discussão é sobre argumentar a favor ou contra uma resposta, discutindo assim a técnica de vendas por trás dele. Para cada resposta considerada correta pelo "júri", um jogador ou equipe recebe 10 pontos. A melhor resposta geral por coluna por rodada é recompensada com 20 pontos.

2

Vendendo produtos genéricos

Meta: Entregando um discurso de vendas persuasivo para um produto genérico.
Objetivo: Aprender a criar necessidade de um produto.
Requisitos: Roda de girar, criatividade.

A venda de produtos genéricos é um desafio avançado, pois carece de recursos exclusivos. Você pode facilmente anunciar um romance descrevendo como seu humor nervoso terá leitores rolando no chão. Tente vender uma caneta? Exatamente – “porra.”

Dailius R. Wilson escreveu um post inteligente em que explica diferentes maneiras de alcançar as vendas de produtos genéricos. Sua abordagem de vendas bastante provocativa não é o método a ser usado na maioria das situações. Mas é uma adição útil ao conjunto de habilidades de qualquer vendedor . Experimente este jogo.

Instruções: Trabalho em pares Um jogador é o cliente e escolhe um produto depois de girar a roda, o outro tem que vendê-lo para ele. Considere os produtos mais genéricos, itens como a caneta clássica, um palito de dente, uma placa de sinalização em branco ou uma lavadora de louça. Uma rodada é ganha quando a venda é convincente.

3

"S'up?"

Meta: Receber uma lembrança de um estranho.
Objetivo: Aprender a abordar estranhos com confiança.
Requisitos: Lugar público ocupado, caneta e papel, câmera, coragem.

Não importa se os vendedores lidam com leads frios ou orgânicos, interagir com estranhos é uma tarefa diária para eles. Ainda assim, quando você quer algo de um estranho, sempre exige a superação de uma certa reserva. Nossos cérebros estão preparados para extrair resultados previsivelmente positivos e fugir do oposto.

Kio Stark é um especialista no "campo" da interação entre estranhos. Este jogo é baseado em sua seleção de exercícios para fazer o primeiro contato num piscar de olhos.

Instruções: Caminhe em equipes de várias pessoas (mais fácil) ou sozinho (hardcore) e abordar um estranho com conversa fiada. Em seguida, peça-lhes uma lembrança de intimidade variada. Registre a lembrança por escrito ou via câmera para verificar a conclusão de uma tarefa.

Antes de sair, defina uma lista de objetivos e respectivos valores de pontos. Intimidade maior significa que a autoconquista mais forte significa mais pontos. Alguns exemplos:

• Rima: 10 pontos
• Citação que eles gostam: 20 pontos
• Selfie: 30 pontos
• Beijo na bochecha: 40 pontos
• Responda a uma pergunta pessoal desarmante (por exemplo, "Qual é a sua lembrança mais antiga?"; "Do que você tem medo?"): 50 pontos

Em 2012, o homem de negócios de sucesso Jin Jiang largou o emprego e inventou o “Rejection Proof”, um desafio gamificado com um propósito similar ao “S'up?”. Ele então entrou em um período de 100 dias de ser rejeitado por estranhos aleatórios para desmistificar o próprio conceito de rejeição como um todo. Seu objetivo final era conquistar seu medo com algo como uma terapia de exposição auto-imposta.

O desafio nasceu de sua hipótese de que o medo da rejeição é um enorme impedimento para que sigamos e alcancemos nossos objetivos na vida pessoal e profissional. Provando para si mesmo que a rejeição tem um custo muito menor do que alguém tende a acreditar e sentir, ele derrotou seu próprio preconceito e saiu mais confiante, uma pessoa persuasiva - e um respeitado autor de livros .

4

"Ainda não entendi."

Meta: Obter direções de um estranho.
Objetivo: Aprender a empurrar a paciência de um estranho e ainda conseguir o que você quer.
Requisitos: Local público ocupado, caneta e papel, audácia, persistência.

A capacidade de ler o humor e temperamento de outra pessoa é super útil em vendas. Especialmente quando se tenta encontrar um terreno comum com um cliente em potencial, vale a pena saber até onde você pode ir antes de se afastar. É uma linha fina, como Pete Caputa da Hubspot ilustra neste post .

“Ainda não entendi.” é inspirado no exercício “Get lost” de Kio Stark e simula uma situação em que você ganha mais empurrando o envelope.

Esconda o seu telefone, jogue um turista de raciocínio lento e pergunte a um local as direções. Quando terminarem, continue a pedir mais. Peça para eles ...

• explique novamente com mais detalhes, porque você não entendeu. (10 pontos extras)
• desenhar um mapa. (20 pontos extras)
• dê-lhes o seu número de telefone, caso você se perca. (30 pontos extra)
• explique novamente por telefone depois que você se perdeu. (40 pontos)

Você perde 20 pontos quando os moradores negam uma de suas solicitações. Então, tente sentir reações e avaliar o quanto você pode pedir.

5

Chamadas frias gamificadas

Meta: Fazer chamadas frias bem sucedidas.
Purpose: Aprender a fazer chamadas frias com confiança.
Requisitos: Viva-voz, persistência, confiança.

Perfeito para os dias em que o relógio parece retroceder, este jogo torna as chamadas frias muito mais agradáveis. Basta enxertar seu sistema de pontos em suas atividades de vendas habituais.

O escritório - o imaginário de vendas de Dwight e Jim. .

Instruções: Trabalhe em pares e faça chamadas frias. Enquanto um chama com alto-falante ativado, o outro escreve o feedback. Receba pontos por fechar o negócio, mas também por etapas no caminho:

• Fazer a liderança rir: 30 pontos
• Agendamento de uma chamada de acompanhamento: 40 pontos
• Capturando endereço de e-mail: 40 pontos
• Fechando o negócio: 200 pontos

6

O jogo de $2

Meta: Obtendo a melhor parte de dois dólares.
Objetivo: Aprender como crenças e expectativas influenciam as negociações.
Requisitos: Alguns dólares, notas de papel, refletividade.

Negociações são uma parte essencial das vendas. Este exercício inventado na escola de administração do MIT “lustra algumas ferramentas básicas da teoria da negociação, no jogo mais simples possível”.

Instruções: Como um mestre de jogo neutro, deixe vários pares de dois negociarem um a um. Peça a cada par para dividir dois dólares. Cada jogador jogará três rodadas em pares diferentes, embora não tenha conhecimento disso.

Além disso, uma ou várias instruções secretas são dadas a cada jogador antes de uma rodada por meio de uma nota de papel, escondida de suas contrapartes. Essas instruções destinam-se a influenciar as metas de negociação. Após cada rodada, haverá um debriefing aberto: como as instruções influenciaram expectativas, estratégias de negociação e, eventualmente, o resultado?

Instruções secretas ao redor de um : espaço de negociação negativo ou positivo.

• Player 1: “Obtenha mais de $1.”
• Player 2: “Você não precisa obter os $2 completos.”

Instruções secretas rodada dois : valores intangíveis adicionados como resultados de negociação.

• “Se você negociar muito, as pessoas vão ver você como egoísta e frio.”
• “Se você negociar com muito cuidado, as pessoas verão você como fraco.”
• “O outro jogador desconfia de você.”
• “Fale o mínimo que puder.”

Instruções secretas rodada três : alguns dos valores intangíveis e dinheiro acima são misturados. Além disso deixe os mesmos pares da primeira rodada negociar novamente.

• Os jogadores entram em negociações lembrando como sua contraparte atuou na primeira rodada.
• impulso de vingança, compensação, concessão, preferência, leveza etc.?

7

Venda de energia

Meta: Não fique sem benefícios para descrever um objeto simples.
Objetivo: Aprender a desenvolver um fluxo interminável de idéias.
Requirements: Criatividade.

Alguns compradores especialmente cautelosos são realmente duros. Eles exigem uma tática de conquista ponderada como as sugeridas por Aja Frost, da HubSpot . E é preciso resistência argumentativa. Este jogo vai treinar o último.

Instruções: Dê início a uma discussão em grupo sobre o quão incrível é um objeto simples aleatório. No sentido horário, os participantes se revezam na nomeação de outro até que alguém fique sem ideias. Essa pessoa está fora da rodada. O último jogador em pé vence o jogo. Para uma caneta, poderia ser assim:

• “Sim, e tem uma cor bonita.”
• “Sim, e parece leve na mão.”
• “Sim, e ainda é resistente.”
• “Sim, e é pequeno o suficiente para caber no seu bolso.”
• ...e assim por diante.