WhatsApp Business Tutorial

Als uw klanten aan mobiel berichtenverkeer denken, denken de meesten waarschijnlijk aan WhatsApp. Op het gebied van gebruikerskracht is WhatsApp nog steeds de grootste messaging app. Om dat enorme potentieel te benutten, kan Userlike integreren met de nieuwe WhatsApp Business API.

Met onze integratie kunnen uw Contacten u bereiken vanaf elk apparaat waarop ze WhatsApp gebruiken. Hun berichten verschijnen in uw Message Center, zodat uw Operators de beste ondersteuning kunnen bieden.

Deze feature is beschikbaar startend met ons Flex product. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via uw toegewijde accountmanager, onze website chat of via support@userlike.com.

Vereisten

Facebook vereist dat alle gebruikers van hun WhatsApp Business API wat informatie delen over hun beoogde WhatsApp gebruik en hun installatie. Wij zorgen voor de communicatie met Facebook, voorzien u van de nodige documenten en ondersteunen u bij elke stap van het proces..

Zorg er allereerst voor dat u voldoet aan de volgende vereisten die door Facebook zijn gedefinieerd voor het gebruik van hun WhatsApp Business API:.

Procesvooruitzicht

Om u een beter idee te geven van het proces dat daaruit voortvloeit, zijn hier de stappen om uw WhatsApp Kanaal op te starten met Userlike.

  1. U voegt een WhatsApp Kanaal toe in het Dashboard en informeert uw contactpersoon over WhatsApp bij Userlike
  2. Uw contactpersoon stuurt u een Google formulier met algemene informatie over uw bedrijf en het beoogde gebruik van WhatsApp.
  3. Een van onze ontwikkelaars behandelt het technische gedeelte van de Kanaal setup
  4. U verleent toegang tot uw Facebook Business Manager account
  5. Wij sturen alle benodigde informatie naar Facebook ter verificatie
  6. Nadat Facebook uw bedrijf heeft goedgekeurd om de WhatsApp Business API te gebruiken, maken we uw WhatsApp Kanaal operationeel in Userlike.