Messaging-gebaseerde service en sales

Breng de comfort van mobiel messaging naar uw klanten communicatie. Combineer website chat met een aanwezigheid op de populairste messaging apps.

Een vrouw met een tablet ontvangt chat ondersteuning voor een bestelling.
Zijn deze er ook in het blauw? Userlike customer success agent Ja, ik kan je de link sturen 🙂 Dat zou top zijn!
  • Website chat
  • Chatbots
  • AVG-conform
  • WhatsApp & meer
Gratis trial starten
Meer klanten

Klanten verhalen & citaten Degenen die zijn overgestapt naar messaging

Alexander Proske
Alexander Proske Statista

Userlike is de meest intuïtieve en moderne live chat die we hebben gevonden. Live chat heeft een duidelijk positief effect gehad op onze klantentevredenheid en heeft onze service afdeling efficiënter gemaakt.

Lees case study
Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

De perfecte tool voor ons 'Service met Passie' motto. Userlike is vanaf dag een zijn beloften nagekomen, of heeft deze zelfs overtroffen.

Volker Krumrey
Volker Krumrey Villeroy & Boch

Userlike maakt alles eenvoudiger. Klanten houden van de online chat omdat het hen in staat stelt om de juiste persoon direct te bereiken.

Lees case study
Johannes Altmann
Jewish Forum voor Democratie en tegen anti-Semitism Be'Jachad - Gemeinsam.Gegen Hass

Ik waardeer het dat de gebruiker aangeeft hoeveel persoonlijke informatie ze wilt vrijgeven. Om te chatten hoef je niet je telefoonnummer, e-mail, of naam op te geven. Dat komt later, zodra er genoeg vertrouwen is opgebouwd in de conversatie.

Lees case study
Florian Störk
Florian Störk Volksbank

Ik was verrast door het hoge aantal chats en door hoe de klanten direct ter zake kwamen.

Lees case study
Pius Knebel
Pius Knebel Titus

Zowel de klanten als de service medewerkers hebben de chat omarmd als een uiterst gemakkelijk communicatiekanaal.

Lees case study
Jens Lippert
Jens Lippert Cyberport

We zijn vanaf het begin onder de indruk geweest van Userlike's moderne look en feel. We hebben onze service kunnen uitbreiden naar het gehele koop proces.

Lees case study
Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

De usability van een shop staat of valt bij de opties voor support en ondersteuning. Live chat is de perfecte manier om bezoekersvragen direct te beantwoorden, en met Userlike heb je een gemakkelijk te integreren oplossing voor elke shop.

Florian Fuerst
Florian Fürst Frankfurt School

Erg snel en gemakkelijk – de implementatie van Userlike was een echt succesverhaal.

Lees case study
Christian Minks
Christian Minks e-regio

We zijn niet de grootste speler op de markt, maar persoonlijk contact onderscheidt ons van onze concurrenten.

Lees case study
Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

Live chat? Check! Contact formulier? Check! Usability? Check! Userlike biedt een simpele manier voor websites om met hun bezoekers te communiceren.

Christoph Münch
Christoph Münch Witt Weiden

Via live chat kunnen we klanten snel en persoonlijk helpen. We willen dat al onze klanten hier profijt van hebben.

Lees case study

Video intro Messaging in motion

Het messaging platform voor iedereen Voor klanten, service agenten, verkopers en managers

De messaging add-on voor uw website

Als gezicht van uw bedrijf is uw website de perfecte plek om in contact te komen met uw klanten. Maak kennis met Userlike's Website Messenger.

Userlike's chat widget voor website service en sales in actie, die een gesprek tussen een klant en een agent laat zien.

Messaging Kanalen Verenigd Userlike is de eerste en enige messaging oplossing die website chat en krachtige messaging apps zoals WhatsApp en FB Messenger op een professioneel niveau combineert voor ondersteuning en verkoop.

De logo's van Userlike, SMS, Facebook Messenger, Telegram en WhatsApp. De Kanalen
Diverse emoji-logo's.

Message Center Messaging centraal plaatsen

Het Message Center conversatie overzicht.

Vele kanalen, 1 hub

Alle klantberichten landen in uw Message Center. Momenteel kunt u uw website chat, WhatsApp, FB Messenger, Telegram en SMS aansluiten - met meer onderweg.

Het Message Center's contactgedeelte.

Messaging-gebaseerde CRM

Breng het comfort en de intuïtiviteit van messaging naar uw klanten relatiebeheer.

Toont de live vertaalfunctie van het Message Center.

Service & sales businesslaag

Net zo intuïtief als een desktop messaging app, maar met een business laag die gericht is op sales- en service teams.

Een dashboard dat u volledige controle en gemoedsrust geeft

Al die berichten en chats - wordt dat niet chaotisch? Niet met Userlike. Communicatie is direct gedocumenteerd, tag-baar en doorzoekbaar. Pas filters toe of analyseer prestaties met ingebouwde analytics.

Een selectie van een klanten conversatie overzicht.
Feature focus

Privacy eerst Uw AVG-betandige messaging oplossing

  • 100% AVG-conform
  • Toegewijde privacy-functies
  • Gehost in Duitsland
  • ISO 27001 gecertificeerde hosting

Userlike staat voor privacy en veiligheid van data. Als een Duits bedrijf hebben we dit vanaf het begin in onze oplossing ingebouwd.

AVG-bestendig
Kaart van Duitsland.