Live support software voor websites en messengers

Uw support software voor de favoriete messaging kanalen van uw klanten.

Een vrouw met een tablet ontvangt chat ondersteuning voor een bestelling.
Zijn deze er ook in het blauw? Userlike customer success agent Ja, ik kan je de link sturen 🙂 Dat zou top zijn!
  • Website chat
  • Chatbots
  • AVG-conform
  • WhatsApp & meer
Gratis trial starten

Klanten perspectief Het woord aan enkele van onze klanten.

Conversie
verhogen

Bekijken

Leads
genereren

Bekijken

Klantervaring
verbeteren

Bekijken

Dat winkelgevoel
herscheppen

Bekijken

Een betere manier om live ondersteuning te bieden Voor uw klanten, service team, verkoopcijfers en managers

Maak het gemakkelijk en leuk voor uw klanten

Verwijder de obstakels en wachtrijen. Userlike verbindt uw klanten meteen met de juiste persoon.

Een klant gesprek in het live support venster.

Haal de stress uit service

Service moet niet stressvol zijn. Door gebruik te maken van Userlike functies zoals ingeblikte berichten, kunt u razendsnel live support bieden.

De functie voor ingeblikte berichten in actie.

Genereer sales uit bestaande gesprekken

Uw meest waardevolle klanten zijn degenen die al met u praten. Userlike zit vol met functies om het beste uit uw klantrelaties te halen.

Een Userlike contactkaart om klantgesprekken op verschillende kanalen te starten.

Live chat software gebouwd voor gemakkelijke management, ongeacht uw omvang.

Klantenondersteuning kan rommelig zijn. Niet met Userlike. Directe documentatie, analytics en uitgebreide filteropties zorgen ervoor dat uw managers te allen tijde een duidelijk overzicht houden.

Message Center Waar uw live support plaatsvindt

Het Message Center conversatie overzicht.

Een centraal knooppunt voor uw kanalen

Niet alleen van uw website, ook klanten berichten van apps zoals Facebook Messenger, SMS en WhatsApp komen in deze centrale support hub terecht.

Het Message Center's contactgedeelte.

Klantgericht

Het contactgedeelte van het Message Center biedt een vogelperspectief op uw klantrelaties.

Toont de live vertaalfunctie van het Message Center.

Gebouwd voor support

Het voelt als de browserversies van de messaging apps die we allemaal kennen, maar dan afgestemd op de vereisten van de klantenondersteuning.

Website Messenger De beste manier om uw website bezoekers te bereiken

Een live support interactie met een YouTube voorvertoning van een Nivea zon bescherming advertentie.

Geavanceerde messaging functies

Alles wat u van moderne messaging mag verwachten: voice messaging, mediapreviews, mediatransfers en meer.

De Messenger's gesprekshistorie.

Instant chats, lange-termijn relaties

Userlike is software voor live support, maar maakt ook asynchrone messaging mogelijk.

Messenger toont de optie voor de klant om het website gesprek over te brengen naar een ander messaging kanaal.

Overdracht tussen kanalen

Uw klanten kunnen eenvoudig de overgang maken tussen uw website en messaging kanalen zoals Facebook Messenger en SMS.

Messaging Kanalen Userlike is de centrale hub voor de meest populaire messaging kanalen, waaronder Telegram, SMS, WhatsApp en Facebook Messenger.

Diverse emoji-logo's.