Live chat oplossing voor web en messenger support
De eerste en enige live chat oplossing om klanten te winnen en te koesteren over verschillende messaging kanalen heen.
- Website chat
- Chatbots
- AVG-conform
- WhatsApp & meer
Ervaringen van klanten Inzichten van degenen die al gebruik maken van Userlike
Snel video overzicht Live chat oplossing in actie
Klanten communicatie 2.0 Revolutionaliseer de manier waarop u met klanten communiceert
Een moeiteloze klanten ervaring
Userlike is always there for your customers. Whether at the bottom of your website, or through your customers’ messaging apps.
Continue stroom van leads
Naast u te helpen met klantenondersteuning, zit Userlike vol met functies om de conversie van webbezoekers naar leads te optimaliseren.
Een fijne manier om met klanten te praten
Traditionele support kanalen zijn vaak stressvol en onhandig. Live chat maakt het makkelijk, laagdrempelig en moeiteloos. Vooral met speciale support functies zoals ingeblikte berichten.
Krachtige management functies om altijd het overzicht te behouden
De klanten communicatie op schaal kan uitdagend zijn om te managen. Userlike maakt het makkelijk door middel van directe documentatie, slimme filter- en zoekopties, klanten beoordelingen en uitgebreide analytics.
Message Center Uw gedeelde inbox voor alle messaging kanalen.
Eén hub, vele kanalen
Het maakt niet uit via welk kanaal uw klanten u berichten sturen - uw website, FB Messenger, Telegram - alles komt in uw Message Center terecht.
Een centrale plaats voor uw klantenrelaties
Het Contact gebied binnen het Message Center biedt een centrale plaats voor uw Contacten en alle eerdere interacties die zij met uw bedrijf hebben gehad.
Boordevol support functies
Het Message Center voelt aan als een vertrouwde messaging app, maar dan wel een die op maat is gemaakt voor klantenondersteuning - met features zoals bijvoorbeeld de live vertaling functie.
Website Messenger Uw website add-on voor klanten communicatie
Messaging 2.0
Alles wat u van moderne messaging mag verwachten: voice messaging, mediapreviews, mediatransfers en meer.
Van instant tot long-term
Meer dan live chat. Met Userlike kunt u schakelen tussen synchrone live chat en asynchrone messaging.
Kanaaloverdrachten
Website chat is top voor als u op de website bent, maar niet geweldig voor het ontvangen van een follow-up antwoord. Met Userlike kunnen uw klanten kiezen op welk kanaal ze het gesprek willen voortzetten.
Messaging Kanalen Userlike is meer dan "gewoon" een live chat oplossing voor website support. U kunt alle favoriete messaging-apps van uw klanten toevoegen, waaronder SMS, Facebook Messenger, Telegram en WhatsApp.
Onze focus op data privacy Gehost in de EU
- Hosting in Duitsland
- ISO 27001-gecertificeerde hosting
- 100% AVG compliant
- Data privacy functies
In een live chat oplossing voor klanten communicatie kan de gegevensprivacy geen bijkomstigheid zijn. We zijn trots op onze veilige opzet en focus op dataprivacy.
Klaar om te beginnen?
- 14 dagen Team functies
- Geen creditkaart nodig
- 5-minuten setup
- Auto-switch naar Free na de trial