Live chat voor sales en conversies

Userlike is de enige live chat oplossing om nieuwe klanten te maken en bestaande klanten te koesteren over meerdere messaging kanalen.

Een vrouw met een tablet ontvangt chat ondersteuning voor een bestelling.
Zijn deze er ook in het blauw? Userlike customer success agent Ja, ik kan je de link sturen 🙂 Dat zou top zijn!
  • Website chat
  • Chatbots
  • AVG-conform
  • WhatsApp & meer
Gratis trial starten

Customer mini-docs Hoe andere sales-en service teams begonnen

Conversie
verhogen

Bekijken

Leads
genereren

Bekijken

Klantervaring
verbeteren

Bekijken

Dat winkelgevoel
herscheppen

Bekijken
Meer klanten

Userlike op video Snel feature overzicht

Gebouwd voor bedrijven die online verkopen Begeleid bezoekers, vang leads en begeleid naar een verkoop

Ondersteuning tijdens de hele reis van de koper

Door Userlike aan uw website toe te voegen, biedt u uw klanten een subtiele ondersteuningsoptie die nooit in de weg staat. Geen gemiste verkopen meer door onbeantwoorde vragen.

Subtiele ondersteuning gedurende
de customer journey
Voorbeeld van een chat button integratie, met het gezicht van een Operator in de Eyecatcher.

Intelligente lead profielen

Om te verkopen, helpt het om meer te weten over uw klant. Zodra u hun e-mailadres heeft, gebruikt Userlike automatisch deze informatie om een profiel op te stellen op basis van de publieke social media profielen van de klant.

Voorbeeld van een klanten profiel in het Userlike Chat Panel.
Auto opzoeken van
social media profielen

Proactieve uitnodigingen

Userlike stelt u in staat om proactief chat uitnodigingen te versturen naar die klanten op basis van de tijd die ze op een pagina hebben doorgebracht.

Proactieve live chat nodigt een web bezoeker uit voor een chat na de gedefinieerde time-out.
Definieer de proactieve timer

Registratie

Om er zeker van te zijn dat uw agenten alle informatie hebben die ze nodig hebben, stelt u een formulier in dat uw web bezoekers kunnen invullen voordat ze een chat beginnen. Dit maakt het gemakkelijk om waardevolle leads op te volgen.

Userlike's chat registratie feature, met een klant die gevraagd wordt om wat informatie over zichzelf te delen.

Webpagina begeleiding

Als u ooit heeft geprobeerd uit te leggen hoe u iets op een website kunt vinden via de telefoon, dan weet u hoe moeilijk dit is. Met Userlike kunt u uw bezoekers naar exacte pagina's op uw website leiden.

Co-browsing voorbeeld, met een live chat bezoeker die geleid wordt naar de pagina waar hij naar opzoek was, wat een Goal bereikt event triggert in Userlike's chat systeem.
Vriendelijk duwtje naar
de juiste URL

Goal reached: Leather Boots

Definieer doelen op basis van bezochte URL's en volg het succes van uw sales chat.

Customer messaging Uw website is de beste plek om in contact te komen met uw klanten, maar messaging apps zoals WhatsApp en FB Messenger zijn superieur om in contact te blijven. Chat met uw klanten zoals ze chatten met hun vrienden.

Een overvloed aan emoji en logo's van messaging apps. Omni-Messaging
Diverse emoji-logo's.