De integreerbare chat box voor uw website

Ga In Gesprek Met Uw Web Bezoekers

Een vrouw met een tablet ontvangt chat ondersteuning voor een bestelling.
Zijn deze er ook in het blauw? Userlike customer success agent Ja, ik kan je de link sturen 🙂 Dat zou top zijn!
  • Website chat
  • Chatbots
  • AVG-conform
  • WhatsApp & meer
Gratis trial starten

Intelligente features Chats in sales veranderen met Userlike...

Website brede chat integratie

Dankzij onze website brede integratie, volgt een subtiele chat button uw bezoekers van pagina tot pagina. Als uw klant een vraag heeft, vergt het slechts een klik om hem te stellen.

Subtiele ondersteuning gedurende
de customer journey
Voorbeeld van een chat button integratie, met het gezicht van een Operator in de Eyecatcher.

Gemakkelijke klanten registratie

Leer uw web bezoekers kennen door hun naam en e-mailadres te vragen. Zet een simpel registratie formulier op om een persoonlijke touch aan de conversatie toe te voegen en vragen om te zetten in leads.

Userlike's chat registratie feature, met een klant die gevraagd wordt om wat informatie over zichzelf te delen.

Gedetailleerde klanten profielen

Zodra u het e-mailadres van uw klant heeft, geeft Userlike u een overzicht van de relevante klanten informatie op basis van hun openbare social media accounts. Lead kwalificatie was nog nooit zo makkelijk.

Voorbeeld van een klanten profiel in het Userlike Chat Panel.
Auto opzoeken van
social media profielen

CRM tool integratie

Leads verzamelen is slechts het halve verhaal. Door uw favoriete CRM tool aan te sluiten, blijven chat transcripten in context. Uw sales team kan dan opvolgen voor een gelukkige uitkomst.

Lead collection en website conversie Features voor wanneer uw doelen verder gaan dan lachende gezichten.

Proactieve chat box

In Userlike's proactieve modus, verschijnt uw chat box wanneer hulp nodig is. Proactieve chat voorkomt dat klanten onnodig uit het bestelproces vallen of op een pagina blijven hangen zonder actie te ondernemen.

Proactieve live chat nodigt een web bezoeker uit voor een chat na de gedefinieerde time-out.
Definieer de proactieve timer

Webpagina begeleiding

Meer dan 70 percent van de klanten zegt dat het waarderen van hun tijd een cruciaal element is van goede online support. Via Userlike, kunt u snel Webbezoekers linken naar hun gewenste bestemming. Zonder complexe beschrijvingen die veel van uw en uw klant's tijd kosten.

Co-browsing voorbeeld, met een live chat bezoeker die geleid wordt naar de pagina waar hij naar opzoek was, wat een Goal bereikt event triggert in Userlike's chat systeem.
Vriendelijk duwtje naar
de juiste URL

Goal reached: Black Friday Boots

Track het succes van uw chat service door goals op te stellen, welke getriggerd worden als chattende web bezoekers gespecificeerde URLs bereiken.

Aanpasbare chat slots

Uw integreerbare chat box staat elke service agent toe om 10 chats tegelijkertijd af te werken. Om behulpzame antwoorden te geven binnen een fatsoenlijke tijdsframe, raden we aan om te beginnen met 3 chat slots per agent.

Userlike's chat slot feature, met een Operator die drie gelijktijdige chats heeft.
Gelijktijdige chats

Custom chat macros

Canned berichten voor veelgestelde vragen laten u sneller antwoorden. Verstuur een macro script met een klik, of gebruik het als een sjabloon voor aangepaste berichten.

Userlike's chat macro feature, met een Operator die een canned message gebruikt om de klant te vragen om een moment te wachten.

Snelle service ratings

Een one-click rating optie motiveert uw klanten om hun eerlijke mening achter te laten. Het evalueren van laag scorende chats helpt u verbeterpunten te vinden voor uw service en/of product.

Userlike's chat rating feature, toegepast op Nivea's kinderafdeling.

Uw chat, eerlijk geprijsd

Bespaar 20%

Free

Eenvoudige chat setup voor uw website.

1 Seat
0 / maand*
Belangrijkste functies
  • Onbeperkt conversaties
  • Messenger aanpassing
  • Bestandsdeling
  • Feedback opties

Team

Modern berichtenverkeer met krachtige functies.

4 Seats Ongelimiteerd aantal kanalen 2 WhatsApp nummers
Van 90 / maand*
Alles in Free, plus
  • Live vertaling
  • Videogesprekken & scherm delen
  • Basis API toegang
  • TOEVOEGEN AAN PLAN
  • WhatsApp-campagnes
MEEST POPULAIR

Corporate

Multi-channel klantcommunicatie, verbeterd door AI.

10 Seats Ongelimiteerd aantal kanalen 4 WhatsApp nummers
Van 290 / maand*
Alles in Team, plus

Flex

Uitgebreide bedrijfsoplossing die aan al uw behoeften voldoet.

10+ Seats Ongelimiteerd aantal kanalen 4+ WhatsApp nummers
Op aanvraag
Alles in Corporate, plus
* Prijzen zijn exclusief BTW.

Feature lijst Krijg het volledige overzicht

Een krachtige chat box tool met goed ontworpen functies. Om een compleet beeld te krijgen van Userlike's live chat software, kunt u uw e-mailadres achterlaten. U ontvangt het feature overzicht dan direct in uw inbox.

We hebben de lijst naar uw e-mail gestuurd!
Check AUB uw e-mailadres.