Multi-channel klanten messaging software

Bereik uw klanten over de belangrijkste messaging kanalen: uw website, FB Messenger, WhatsApp, SMS en meer.

Een vrouw met een tablet ontvangt chat ondersteuning voor een bestelling.
Zijn deze er ook in het blauw? Userlike customer success agent Ja, ik kan je de link sturen 🙂 Dat zou top zijn!
  • Website chat
  • Chatbots
  • AVG-conform
  • WhatsApp & meer
Gratis trial starten

Userlikers aan het woord Bedrijven die al messagen met hun klanten

Conversie
verhogen

Bekijken

Leads
genereren

Bekijken

Klantervaring
verbeteren

Bekijken

Dat winkelgevoel
herscheppen

Bekijken

Klanten communicatie voor het digitale tijdperk Het optimale kanaal voor het ontvangen van ondersteuning, het bieden van ondersteuning, digitaal verkopen en het managen van communicatie

Uw klanten zijn dol op messaging

De instant en ongehinderde aard van messaging maakt het tot ieders favoriete kanaal. Voor privé communicatie, maar ook voor het stellen van vragen aan bedrijven.

De Website Messenger toont een klant messaging gesprek over een badkamer ontwerp.

Laat leads op een natuurlijke manier binnen stromen

Userlike maakt van uw klanten interacties een continue stroom van leads. Denk er eens over na. Uw meest waardevolle leads zijn mensen die al hebben laten zien dat ze geïnteresseerd zijn in uw aanbod.

Userlike kaart met een contact en verschillende kanalen om deze te bereiken.

Plezierig en stress-vrij

Stress en burn-out zijn veel voorkomende aandoeningen van mensen die werken met verouderde support kanalen zoals telefoon en e-mail. Userlike maakt hier een einde aan door middel van de inherente aard van messaging en een scala van features die het aanbieden van support gemakkelijk en leuk maken.

Voorbeeld van Userlike's Chat Macro functie, ingeblikte berichten waarmee support agenten razendsnel kunnen antwoorden.

Het managen van klanten messaging op schaal is nog nooit zo eenvoudig geweest

Userlike is gebouwd met managers in gedachten. Duidelijke dashboards, KPI's, prestatie vergelijkingen, klanten beoordelingen en filteropties maken het gemakkelijk om gebieden voor verbetering te spotten.

Het Message Center Het hart van uw klanten berichten

Het conversatie overzicht van uw Message Center.

De gateway naar uw kanalen

Sluit de Website Messenger, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram en SMS aan, met nog meer kanalen onderweg. Alle messaging in één hub.

Het Message Center's contactgedeelte.

Een centrale plaats voor uw klanten

Meer dan alleen een chat oplossing, Userlike is een messaging CRM. Bouw uitgebreide profielen van uw klanten om ze zo goed mogelijk te bedienen.

De live vertaalfunctie van Userlike, met een Duitse klant die om hulp vraagt.

Afgestemd op service en sales

Gebouwd als een intuïtieve messaging app, maar met krachtige functies die zijn toegewijd aan de behoeften van service en sales.

De Website Messenger Brengt klanten messaging naar uw website

Website Messenger gesprek met een klant die vraagt naar een specifieke zonnebrandcrème.

Gebouwd met de nieuwste technologieën

Ondersteunt een groot aantal media-opties, waaronder bestandsoverdracht, URL- en afbeelding previews, in-chat videoweergave en meer.

Website Messenger view met Gesprek historie.

Jump back in

De Website Messenger stelt uw klanten in staat om meerdere gesprekken te starten en terug te springen in oude gesprekken door middel van identiteitsverificatie.

Website Messenger met de optie voor voice messaging.

Voice messaging

Brengt voice messaging naar klantencommunicatie. Voor degenen die niet willen typen.

De Kanalen Omarm de toekomst van de klanten communicatie en breng uw ondersteuning naar de kanalen waar uw klanten elke dag op vertrouwen.

Een verzameling emoji's op een witte achtergrond.

Een compromisloze focus op data privacy Europa-hosting

  • Hosting in Duitsland
  • ISO 27001-gecertificeerde hosting
  • 100% AVG compliant
  • Data privacy functies

We hebben altijd geloofd dat de communicatie met de klant privé moet blijven tussen de klant en het bedrijf. Onze privacy functies en beveiligde setup garanderen dit.

Kaart van Duitsland.