Gebruik ingeblikte berichten om veel voorkomende vragen te beantwoorden met de druk op een knop.

U heeft veel tijd en energie gestoken in het ontwerpen van een mooie WordPress website. Met Userlike kunt u uw chat plugin aanpassen aan de stijl van uw brand.

Voeg collega's toe en gebruik features zoals groep select en Operator Skills om service aan te bieden in een team.

Laat uw bezoekers hun contactdetails invullen en filter voor hoogwaardige chats.

Nodig bezoekers proactief uit voor een chat gebaseerd op de tijd die ze doorbrengen op uw site.

Verkrijg inzichten in uw chat prestaties door uw bezoekers de service te laten beoordelen die ze net hebben ontvangen.

Verbind uw live chat plugin met de business tools die u al gebruikt – zoals Slack, Help Scout, Pipedrive, of Asana.

Breid uw service uit van uw website naar uw web bezoeker's favoriete messaging apps – Facebook Messenger en Telegram.

U bepaalt wat er gebeurt als u niet online bent. U kunt uw klanten aangepaste berichten tonen, hen vragen hun contactgegevens achter te laten, bezoekers door een chatbox laten verwelkomen of de chat optie volledig verbergen.

Als u niet online bent, kunnen uw bezoekers nog steeds hun vragen achterlaten via een offline contact formulier.

Met onze analytics kunt u een number-driven approach adopteren ten opzichte van uw service.

Gebruik de push functie om uw chat partner naar een specifieke URL te leiden.

Neem een screenshot van de pagina waar uw chat partner op is.

Uitgebreide klant informatie binnen handbereik wanneer u chat met een web bezoeker, zoals locatie, browser, OS - u ziet zelfs wat de bezoeker in real-time typt!

Voer uw service tijden in en hoe uw live chat plugin zich binnen en buiten deze tijden moet gedragen.

Tijdens de trial gebruikt u ons premium Team pakket. Na de trial wordt uw account automatisch omgezet naar de gratis versie. Dus geen verborgen kosten. Met Userlike Free kunt u ongelimiteerd chatten met uw klanten. U kunt uw account altijd upgraden naar een premium chat ervaring tijdens of na de trial.

Nee, u hoeft geen betalingsinfo in te voeren om uw trial te starten. We vragen alleen uw betalingsinfo als u kiest om up te graden naar een van onze betaalde producten. U kunt betalen met creditkaart, of bankoverschrijving en SEPA direct debit voor jaarlijkse subscripties.

Wanneer u niet online bent, kunt u kiezen tussen verschillende gedragingen van de WordPress live chat plugin van Userlike. Een daarvan is om uw chat te laten veranderen in een contact formulier waarop bezoekers hun vraag en email adres kunnen achterlaten. Ook kunt u de chat plugin volledig laten verdwijnen of een chatbot gebruiken om uw bezoekers te verwelkomen.

Dat kan, maar we raden sterk aan om Userlike alleen op de desktop te gebruiken. Ten eerste mis je gemakkelijk een chat op je mobiel. Ten tweede zij mobiele connecties vaak niet stabiel genoeg om een goede chat verbinding te ondersteunen. Beide resulteren in gefrustreerde klanten.

Met onze chatbot-API kunt u alle bestaande chatbots met elkaar verbinden. U kunt ook uw eigen chatbot scripts schrijven en gebruiken met onze speciale Userlike Bot Language. Elke chatbot integratie komt met een set van handige functies, zoals het doorsturen van conversaties naar beschikbare menselijke agenten.

Ja dat kan. We bieden verschillende integraties met helpdesk, CRM, en andere business tools.