Supporto e vendita basati sulla messaggistica

Offri il comfort della messaggistica mobile alla tua comunicazione con i clienti. Combinate la chat del sito web con la presenza sulle app di messaggistica più potenti.

Una donna con un tablet riceve assistenza via chat per un ordine.
Sono disponibili anche in blu? Agente di Customer Success di Userlike Sì, posso mandarti il link 🙂 Sarebbe fantastico!
  • Website Chat
  • Chatbot
  • conforme al RGPD
  • WhatsApp e molto di più
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Più clienti

Storie e quotazioni dei clienti Coloro che sono passati alla messaggistica

Alexander Proske
Alexander Proske Statista

Userlike è la live chat più intuitiva e moderna che abbiamo trovato. La live chat ha reso i nostri utenti evidentemente più felici e il nostro reparto servizi più efficiente.

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Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

Lo strumento si adatta perfettamente al nostro motto «servizio con passione». Dal primo giorno, Userlike ci ha ispirato fiducia ed entusiasmo.

Volker Krumrey
Volker Krumrey Villeroy & Boch

Con Userlike, tutto è più semplice. I clienti amano la chat online perché permette loro di raggiungere direttamente la persona giusta.

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Johannes Altmann
Forum ebraico per la democrazia e contro l’antisemitismo Be’Jachad - Gemeinsam.Gegen Hass

Mi piace che l’utente decida quante informazioni personali vuole mostrare. Nella chat, non è necessario fornire il proprio numero di telefono o nome. Questo succede più tardi, quando la fiducia si costruisce attraverso la conversazione.

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Florian Störk
Florian Störk Volksbank

Sono rimasto sorpreso dall’alta frequenza di conversazioni e dal modo in cui i clienti che la usano sono arrivati ad una soluzione in modo rapido.

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Pius Knebel
Pius Knebel Titus

Sia i clienti che il servizio clienti hanno adottato subito la Channel di Chat per la sua facilità d’uso.

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Jens Lippert
Jens Lippert Cyberport

Siamo rimasti impressionati dall’aspetto moderno di Userlike fin dall’inizio. Siamo stati in grado di estendere il nostro supporto durante l’intero processo di acquisto.

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Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

L’usabilità di un negozio viene dettata dalle sue opzioni di guida e supporto. La chat dal vivo è perfetta per rispondere alle esigenze dei Visitatori Web istantaneamente e con Userlike hai una soluzione eccellente che è facile da integrare in qualsiasi negozio.

Florian Fuerst
Florian Fürst Frankfurt School

Estremamente veloce e conveniente - implementare Userlike è stata una vera storia di successo.

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Christian Minks
Christian Minks e-regio

Non siamo il più grande produttore sul mercato, ma il contatto personale ci distingue dai nostri concorrenti.

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Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

Live Chat? Fatto! Modalità di contatto? Fatto! Usabilità? Fatto! Userlike offre un modo semplicissimo per far comunicare commercianti con i loro Visitatori Web.

Christoph Münch
Christoph Münch Witt Weiden

Tramite live chat possiamo aiutare i nostri clienti velocemente e personalmente. Vogliamo che tutti i nostri clienti ne approfittino.

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Introduzione video Messaggistica in azione

La piattaforma di messaggistica per tutti Per i clienti, gli agenti di supporto, i rappresentanti delle vendite ed i manager

L’add-on di messaggistica per il tuo sito web

Come volto della tua azienda, il tuo sito web è il luogo perfetto per entrare in contatto con i tuoi clienti. Scopri il Website Messenger di Userlike.

Il chat widget di Userlike per il supporto del sito web e le vendite in azione, mostrando una conversazione tra un cliente e un agente.

Canali di messaggistica uniti Userlike è la prima e unica soluzione di messaggistica a unire la chat del sito web e le potenti applicazioni di messaggistica come WhatsApp e FB Messenger a livello professionale per il supporto e le vendite.

I logo di Userlike, SMS, Facebook Messenger, Telegram e WhatsApp. I canali
Vari emoji.

Message Center Metti la messaggistica al centro

La visualizzazione della conversazione del Message Center.

Molti canali, un centro principale

Tutti i messaggi dei clienti arrivano nel tuo Centro messaggi. Attualmente puoi collegare il tuo sito web, WhatsApp, FB Messenger, Telegram e SMS - ed in futuro molti di più.

L’area contatti del Message Center.

CRM basato sulla messaggistica

Offri il comfort e l’intuitività della messaggistica alla gestione della relazione con il cliente.

Mostra la funzione di traduzione live del Message Center.

Livello di supporto e vendita

Intuitiva come un’applicazione per la messaggistica sul desktop, ma con un livello di business orientato alle vendite e ai team di supporto.

Un dashboard che ti dà il pieno controllo e la massima tranquillità

Tutti questi messaggi e queste chat - non sarà caotico? Non con Userlike. La comunicazione è immediatamente documentata, contrassegnata, ricercabile. Applica filtri o analizza le prestazioni con funzioni di analisi integrate.

Una selezione da una panoramica delle conversazioni con i clienti.
Messa a fuoco delle funzioni

Priorità alla protezione dei dati La tua soluzione di messaggistica conforme al GDPR

  • 100% compatibile con il RGPD
  • Particolari funzioni di protezione dei dati
  • Hosting in Germania
  • Hosting certificato ISO 27001

Userlike è sinonimo di protezione e sicurezza dei dati. Come azienda tedesca, abbiamo integrato questo aspetto nella nostra soluzione fin dall’inizio.

Conforme al RGPD
Mappa della Germania.