Plugin per la chat dei clienti per i siti web

Userlike è l’unica soluzione di chat per il supporto di siti web e di messaggistica. Funziona su qualsiasi CMS.

Una donna con un tablet riceve assistenza via chat per un ordine.
Sono disponibili anche in blu? Agente di Customer Success di Userlike Sì, posso mandarti il link 🙂 Sarebbe fantastico!
  • Website Chat
  • Chatbot
  • conforme al RGPD
  • WhatsApp e molto di più
Inizia la prova gratuita

Esperienze di chat Alcuni clienti condividono le loro storie

Aumento
conversione

Guarda ora

Generare dei
lead

Guarda ora

Migliorare la
customer experience

Guarda ora

Creare una
sensazione da negozio

Guarda ora

Il plugin di chat per i clienti dell’era digitale Per i tuoi clienti e il tuo team

L’aiuto è ad un solo click di distanza

Il plugin di chat di Userlike, il «Website Messenger», porta la messaggistica moderna al tuo sito web. Ti permette di supportare i tuoi clienti durante l'intera esperienza del sito web.

Il chat widget di Userlike per il supporto del sito web e le vendite in azione, mostrando una conversazione tra un cliente e un agente.

Comunicare facilmente con il cliente

La natura intrinseca della chat e della messaggistica, insieme a potenti funzionalità come i messaggi preimpostati, rendono la comunicazione con i clienti veloce e divertente.

Un esempio della funzione dei messaggi preimpostati, chiamata anche chat macro.

La chat per contatti e conversioni

Le persone che visitano il tuo sito web sono in una fase avanzata del tuo imbuto di vendita. Spesso sono i dubbi e le domande che ostacolano una vendita. Userlike è lo strumento perfetto per acquisire i lead e aumentare la tua conversione.

Profilo di contatto di un lead.

Chatta con i tuoi clienti senza perdere la visione d’insieme

La documentazione istantanea, l’analisi della chat, le opzioni di filtro e di ricerca e le valutazioni dei clienti consentono di mantenere una chiara visione d’insieme di tutte le interazioni con i clienti e di definire le aree di miglioramento.

Perché aspettare?Unisciti agli oltre 20.000 siti web che già chattano con Userlike

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Profili dei contatti con i clienti.

Il Website Messenger di Userlike Tutto quello che ci si aspetta da una moderna applicazione di messaggistica

Il chat widget di Userlike con una conversazione su un posizionamento commerciale e dei prodotti.

Multimedia

Trasferisci i file, guarda i video all’interno della chat, ottieni le anteprime degli URL e molto altro ancora.

Una prospettiva del cliente della panoramica delle conversazioni del Website Messenger.

Storico conversazione

I tuoi clienti possono iniziare una nuova chat o tornare ad una vecchia chat.

I messaggi vocali di Userlike nel Website Messenger.

Voicemail 2.0

Userlike rende l’e-commerce personale. Ecco perché, oltre al testo, tu e i tuoi clienti potete comunicare tra di voi attraverso messaggi vocali.

Il Message Center di Userlike Costruisci relazioni con i clienti

La visualizzazione della conversazione del Message Center.

Il backend del omni-Messenger

Oltre ad essere un plugin per il sito web, Userlike si collega anche alle più grandi applicazioni di messaggistica - come WhatsApp, FB Messenger e SMS.

L’area contatti del Message Center.

Messaging-CRM

Userlike è più di una soluzione di chat. Il Message Center rappresenta un nuovo modo di gestire le relazioni con i clienti basato sulla messaggistica.

Mostra la funzione di traduzione live del Message Center.

Applicazione di messaggistica + livello di business

Il Message Center è simile alla versione del browser di FB Messenger, ma con un ulteriore livello di business adattato alle vendite e al supporto.

La soluzione multi-canale per la messaggistica per i clienti Tutti stanno già messaggiando e chattando in privato. Crediamo che siano le modalità di comunicazione migliori anche per la comunicazione tra imprese e consumatori. Userlike lo rende possibile, dalla chat del sito web a WhatsApp agli SMS e altro ancora.

Vari emoji.

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  • 100% compatibile con il RGPD
  • Particolari funzioni di protezione dei dati
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Come azienda di software tedesca, la privacy dei dati è sempre stata una delle nostre priorità. Oltre a una configurazione sicura, offriamo un lungo elenco di funzioni dedicate alla privacy dei dati e RGPD.

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