Il miglior widget di chat per il tuo sito web

Il widget della chat di Userlike rende possibile la messaggistica moderna sul tuo sito web.

Una donna con un tablet riceve assistenza via chat per un ordine.
Sono disponibili anche in blu? Agente di Customer Success di Userlike Sì, posso mandarti il link 🙂 Sarebbe fantastico!
  • Website Chat
  • Chatbot
  • conforme al RGPD
  • WhatsApp e molto di più
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Basta chiedere ai nostri clienti Esperienze di chat di aziende leader.

Aumento
conversione

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Generare dei
lead

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Migliorare la
customer experience

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Creare una
sensazione da negozio

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Un modo migliore per fornire supporto e vendite sul web Per i visitatori del web, gli agenti di supporto, i rappresentanti di vendita e i responsabili del team

Facilmente raggiungibile

Con il chat widget di Userlike potete offrire ai visitatori del vostro sito web un’opzione di supporto che è sempre ad un clic di distanza, ma che non è mai invadente. Sii presente per loro in ogni fase del processo d’acquisto.

Il chat widget di Userlike per il supporto del sito web e le vendite in azione, mostrando una conversazione tra un cliente e un agente.

Un modo divertente per offrire assistenza

Le frustrazioni legate alla fornitura di assistenza tramite telefono o e-mail appartengono al passato. La semplicità e l’informalita’ della chat, unita alle potenti funzioni che permettono di risparmiare tempo, come i messaggi preimpostati, rende il supporto della chat un’esperienza divertente per i tuoi agenti.

Un esempio della funzione dei messaggi preimpostati, chiamata anche chat macro.

Acquisisci lead - in modo continuo e naturale

Le persone che sono già così interessate alla tua azienda che si rivolgono a te con delle domande - questi sono i tuoi contatti più preziosi. Userlike semplifica la sicurezza di questi collegamenti.

Profilo di contatto di un lead.

Tieni traccia di tutte le interazioni del tuo sito web

Efficaci opzioni di ricerca e di filtro, combinate con le recensioni dei clienti e altri KPI rilevanti, ti offrono chiarezza e sicurezza.

Website Messenger Il moderno chat widget per i siti web

Il chat widget di Userlike con una conversazione su un posizionamento commerciale e dei prodotti.

Media e altro ancora

Trasferisci file multimediali, invia URL con anteprime, riproduci video all’interno del chat widget e molto altro ancora.

La prospettiva del cliente della panoramica delle conversazioni del Website Messenger.

Dalla chat alla messaggistica

I tuoi visitatori possono accedere alle precedenti conversazioni in chat e proseguirle in qualsiasi momento, praticamente come nelle applicazioni di messaggistica come WhatsApp o Facebook Messenger.

I messaggi vocali di Userlike nel Website Messenger.

Supporto dei messaggi vocali

La segreteria telefonica è ritornata sotto forma di messaggi vocali. Aggiungi questa modalità al tuo mix di comunicazione con i clienti.

Canali di messaggistica Oltre ad offrire un widget di messaggistica per il tuo sito web, puoi collegare Userlike alle applicazioni di messaggistica preferite dei tuoi clienti: Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram o i classici messaggi di testo.

Vari emoji.

Il Message Center Dove si trovano tutte le chat e i messaggi

La visualizzazione della conversazione del Message Center.

Il centro per i tuoi canali di messaggistica

Il MC è il luogo in cui rispondi ai messaggi dei tuoi clienti inviati dal tuo sito web, via SMS o da un’applicazione di messaggistica come Telegram.

L’area contatti del Message Center.

Il tuo CRM di messaggistica

Oltre ad essere un centro di conversazione, il MC ti offre una panoramica simile al CRM dei tuoi contatti, inclusi i dettagli importanti e la loro cronologia delle conversazioni con la tua azienda.

Mostra la funzione di traduzione live del Message Center.

Personalizzato per il supporto e le vendite

Il MC è intuitivo come le applicazioni di messaggistica a cui sei abituato, ma è fatto su misura per i casi d’uso di supporto e vendita. Come la funzione di traduzione istantanea.

Il tuo chat widget compatibile con il RGPD La protezione dei dati per noi è molto importante

  • 100% compatibile con il RGPD
  • Particolari funzioni di protezione dei dati
  • Hosting in Germania
  • Hosting certificato ISO 27001

In un software per la comunicazione con il cliente, la protezione dei dati non deve essere una considerazione secondaria. Siamo orgogliosi della nostra gestione sicura dei dati.

Mappa della Germania.