Il software CCM per i canali di messaggistica

Segui i tuoi clienti. Userlike è un software di gestione delle comunicazioni dei clienti basato sulla messaggistica. Sul tuo sito web, WhatsApp, Facebook Messenger o SMS.

Una donna con un tablet riceve assistenza via chat per un ordine.
Sono disponibili anche in blu? Agente di Customer Success di Userlike Sì, posso mandarti il link 🙂 Sarebbe fantastico!
  • Website Chat
  • Chatbot
  • conforme al RGPD
  • WhatsApp e molto di più
Inizia la prova gratuita

Guardalo in esecuzione Fatevi un’idea del software di messaggistica di Userlike

Ciò che dicono i clienti Valutato come l’approccio più innovativo per l’assistenza di messaggistica

Capterra

Professionale, di alta qualità e facile da installare.

Social Compare

Leader del settore

Ottimo per la generazione dei lead.

G2Crowd

Un approccio innovativo alla live chat!

GetApp

Bellissimo software di live chat ideale per il servizio clienti.

Un nuovo modo di parlare con i clienti Offri al tuo staff di supporto, agli agenti di vendita e ai manager la piattaforma di cui hanno bisogno per creare connessioni istantanee con i clienti

Scopri il Website Messenger Molto più di una semplice chat box

Immagine di un cliente che chiede di un prodotto in uno spot pubblicitario collegato.

Invia e ricevi i media

Quando le parole non bastano, è possibile trasferire file, dare assistenza tramite video e altro ancora

Immagine della cronologia dei messaggi del cliente.

Continua la conversazione

I clienti possono riaprire le conversazioni precedenti in qualsiasi momento

Una registrazione vocale inviata nella finestra di chat

Dillo invece

Aggiungi la comodità di inviare messaggi vocali sia per i tuoi operatori che per i tuoi clienti

Guarda il Message Center Un primo sguardo a dove si creano connessioni durature

Message Center che mostra tutte le conversazioni assegnate.

Cinque canali in un unico posto

Monitora tutte le tue chat e i messaggi in arrivo in un unico luogo centrale. Questo rende più facile che mai rispondere ai clienti in tutto il web.

Immagine dell’area Contatti del Message Center.

Con una chiara visione sui tuoi clienti

L’area Contatti tiene tutte le conversazioni con i clienti dei tuoi rappresentanti in un unico luogo. Facilmente ricercabile in modo da trovare ogni volta ciò di cui hai bisogno.

Immagine di un messaggio che viene tradotto automaticamente.

Le giuste funzioni di assistenza

La chat è facile, ma le nostre funzioni ti permettono di essere veloce e organizzato. Il tuo team di assistenza riceve un’inbox condivisa, traduzioni automatiche, messaggi preimpostati e molto altro ancora.

Trasformazione in un’azienda focalizzata sulla messaggistica Userlike unisce tutti i canali di contatto preferiti dei tuoi clienti in modo da poterli contattare ovunque essi preferiscano: il tuo sito web, Facebook, WhatsApp, Telegram o via SMS. Fai il passo verso l’assistenza di messaggistica.

Icone delle app di messaggistica visualizzate su uno sfondo emoji. Inizia a messaggiare
Vari emoji.

La migliore soluzione per la privacy dei dati Creazione e hosting in Germania

  • 100% compatibile con il RGPD
  • Particolari funzioni di protezione dei dati
  • Hosting in Germania
  • Hosting certificato ISO 27001

Le vostre conversazioni sono in mani sicure con la nostra soluzione di messaggistica conforme al RGPD. Userlike fa in modo che le vostre conversazioni rimangano private e sicure.

Scopri di più
Le caratteristiche di sicurezza di Userlike mostrate in cima ad un’immagine della Germania