Vom Sofort-Chat zur langfristigen Kundenbeziehung
Funktion | Userlike | SmartsUpp |
---|---|---|
Operatorengruppen | Vorhanden | Vorhanden |
Einsatz auf beliebig vielen Seiten | Vorhanden | Vorhanden |
Vorgefertigte Nachrichten | Vorhanden | Vorhanden |
Website-Chat | Vorhanden | Vorhanden |
Facebook-Messenger-Unterstützung | Vorhanden | Nicht enthalten |
Telegram-Unterstützung | Vorhanden | Nicht enthalten |
Fähigkeiten-basiertes Routing | Vorhanden | Nicht enthalten |
Domain-Transfer | Vorhanden | Nicht enthalten |
White-Label | Vorhanden | Nicht enthalten |
Besucher-Führung | Vorhanden | Nicht enthalten |
Zuletzt verglichen: Donnerstag, 25. Januar 2018 |
Enterprise-Lösung. Flexibel in allen Dimensionen und immer passend zu Ihrer organisatorischen Struktur.
SmartsUpp ist eine gute Lösung, wenn Sie sich nach einem simplen und günstigen Chat-Tool umschauen. Falls Sie allerdings nach einer professionelleren Lösung mit einer breiteren Auswahl an Funktionen suchen, dann dürfte Ihnen Userlike besser gefallen.
Sie müssen Ihre Zahlungsinformationen nur angeben, falls Sie sich zum Upgrade entscheiden, anstatt mit der Gratisversion weiterzumachen. Falls Sie das tun, können Sie per Kreditkarte zahlen oder zwischen SEPA-Lastschrift und Banküberweisung, wenn Sie eins unserer Jahresabonnements abschließen.
Sie haben drei Optionen. Erstens, Sie zeigen ein Kontaktformular an, in dem Besucher ihre Frage und E-Mail-Adresse angeben können. Zweitens, Sie blenden den Chat aus. Drittens, Sie setzen unseren nativen Chatbot Chat Butler ein. Dieser begrüßt Ihre Besucher, sammelt deren Fragen und benachrichtigt Sie, online zu kommen.
Userlike besitzt ein Chatbot-Framework, über das Sie Ihre Chatbots mit unserer Software verbinden können. Außerdem bieten wir einen nativen Chatbot namens Chat Butler. Er begrüßt Ihre Besucher, sammelt deren Fragen und benachrichtigt Sie, online zu kommen. Falls gerade kein Mitarbeiter verfügbar ist, erstellt er einfach eine Offline-Nachricht für Sie.
Wir bieten eine Fülle von Integrationen mit beliebten Business-tools – wie Slack, Help Scout, Pipedrive und vielen anderen. Werfen Sie einen Blick in unsere Add-on-Liste.