Online-Chat-Support für Websites und Messaging-Apps
Userlike hilft Ihrem Unternehmen, Kunden über verschiedene Nachrichtenkanäle zu erreichen. Pflegen Sie Beziehungen und bauen Sie Ihr Geschäft mit Online-Chat-Support aus.
- Website-Chat
- Chatbots
- DSGVO-konform
- WhatsApp & mehr
Was unsere Kunden über uns sagen Erfahren Sie von führenden Unternehmen mehr über Userlike
Schnellinfo Sehen Sie Userlikes Online-Chat-Support-Software in Aktion
Die flexibelste Art, Kunden zu helfen Erleichterung des Supports für Ihre Agenten, Kunden, Vertriebsmitarbeiter und Manager
Zwangloses Messaging, professioneller Support
Gehen Sie dahin, wo Ihre Kunden sind, indem Sie Online-Support über ihre bevorzugten Kommunikationsmittel anbieten: Chat und Messaging.
Entlasten Sie Ihre Agenten
Die Anforderungen traditioneller Kanäle wie Telefon und E-Mail machen Support stressiger, als er sein muss. Userlike hilft Ihrem Team, Burnout und Stress zu vermeiden, und bietet spezielle Funktionen für eine einfachere und angenehmere Kundeninteraktion.
Beseitigen Sie Zweifel und gewinnen Sie Leads
Kunden, die Interesse an Ihrem Produkt gezeigt haben, sind Ihre wertvollsten Leads. Userlike verwandelt “nur mal schauen” mit Funktionen wie dem proaktiven Chat in einen Strom von Verkäufen.
Behalten Sie die Kundeninteraktionen Ihres Teams immer im Auge
Userlike gibt Managern einen Überblick über die Unterhaltungen und Fortschritte Ihres Teams mit erweiterten Filter- und Suchfunktionen, sofortiger Dokumentation, Kundenbewertungen und vergleichenden Statistiken.
Website-Messaging Sofort-Support direkt auf Ihrer Website
Support mit Medien
Dateien senden, URL-Vorschauen sehen, Video-Support anbieten und mehr
Lassen Sie Kunden antworten, wann sie möchten
Asynchrone Unterstützung ermöglicht es Kunden, ein Gespräch jederzeit zu wiederholen
Senden Sie Sprachnachrichten
Manchmal ist es einfacher, es zu sagen, als es zu tippen
Messaging-Hub Wo alles sich abspielt
Fünf Kanäle an einem Ort
Ganz gleich, von wo aus ein Kunde Ihnen Nachrichten sendet - von Ihrer Website, dem FB Messenger, WhatsApp oder per SMS - sie landen alle im Message Center. Multichannel-Support war noch nie so einfach.
Kundenprofile auf Anfrage
Im Bereich Kontakte können Sie und Ihre Agenten problemlos alle Kundenprofile und vergangenen Gespräche durchschauen.
Funktionen, die Sie täglich nutzen werden
Das Message Center bietet Funktionen, von denen Ihr Team auch wirklich profitiert, wie einen gemeinsamen Posteingang, Chat-Makros, automatische Übersetzungen und mehr.
Support auf allen Messaging-Kanälen Userlike ist Ihre All-in-one-Lösung für den Messaging-Support. Helfen Sie Kunden über Ihre Website, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS und mehr.
Unübertroffener Datenschutz Bleiben Sie sicher mit unserer in Europa gehosteten Lösung
- 100% DSGVO-konform
- Spezielle Datenschutzfunktionen
- Gehostet in Deutschland
- ISO 27001-zertifiziertes Hosting
Datenschutz und Datensicherheit waren schon immer ein grundlegender Teil unseres Produkts. Unsere sicheren Setup- und Datenschutzfunktionen sorgen dafür, dass Gespräche zwischen Ihnen und Ihren Kunden vertraulich bleiben.
Bereit loszulegen?
- 14 Tage Team-Funktionen
- Keine Kreditkarte nötig
- Einfaches 5-Minuten-Setup
- Wechselt nach Testphase zu Free